新北市 淡水區 | Louisa Coffee 路易・莎咖啡(淡水捷運門市) | 營業時間、菜單、評價

淡水有六間路易莎，淡水捷運店和滬尾店可以並列第一。兩間直營店沙崙、新市鎮並列第三，竹圍第五。淡水捷運店雖然面積較小，但是餐點和服務都十分優秀，飲料也不在話下，每次來都在八九成客滿的情況，雖然有捷運啟動時的聲音，但這就是這個店的特色啊。

買一個早餐結果等很久，做早餐的人還被店員罵，結果我拿到後，到公司剛拿起來準備要吃的時候，就變這樣子，貼紙沒貼好”沒包好”的狀態，然後醬汁一直流出來，這樣子不行吧？（做早餐的是新人嗎？） …

就在淡水捷運站出口，位置不太多但是很方便 牛肉花椰菜米飯，味道還可以，有點微辣

我就想懷疑⋯ 為什麼買 拿鐵 鮮奶茶 …

位在淡水捷運站外，早上會有學生看書或是邊喝咖啡邊閒聊的人在裡面內用。 香草拿鐵就是中規中矩，跟其他的路易莎店沒有太大的區別。 只可惜每幾分鐘就會有捷運從上方經過，店內也會有很大聲響，這是可惜的地方。

說不要扣點數店員還是扣了，原味法式這次用的真的很不好吃，烤焦+蜂蜜少，雪點鮮奶茶也偏淡，感覺這家店員水平很不一，不是每次來都會好吃的。

外帶一杯英式紅茶拿鐵無糖少冰 撇除冰塊不說，茶水份量少得可憐 整杯飲料將近一半是奶泡 …

店內不知道為什麼超多蚊子 然後不知道是不是因為人太多的關係 我的磚壓只有溫溫的沒有像之前拿到的一樣很熱 然後磚壓的吐司居然沒有酥酥脆脆的😢 …

先詢問大杯熱紅茶拿鐵有奶泡是否可以裝下我的保溫杯，點餐店員表示可以後我就結帳了。 結果製餐的店員倒進紅茶及茶包，奶泡也沒倒完就滿了，蓋子也蓋不起來，我認為是我自己容量估算錯誤就請店員倒掉一點，結果直接給我超大力倒一堆紅茶掉？是不是應該先挖一點奶泡再倒一點紅茶掉？？？打開來看直接剩半杯？？？？？？ …

專程來這吃花椰菜飯，因為別家沒有，在捷運站下用餐時上面走的捷運有震動及聲音，無法慢慢用餐呢！

磚壓溫的。一早客人不多，男女工作人員回應都不正眼看客人。捷運經過會有點吵

某男店員每次找錢幾乎都是用丟到手裡的，拜託加強員工訓練

今天下午5點左右 購買了一杯檸檬綠 正常冰 正常糖 喝了一口 感覺喉嚨被灼傷了的感覺 非常之酸 酸到令人無法理解 而且飲料製作速度也十分的久 明顯員工在調製飲料的部分 十分生疏 抑或是十分不清楚飲料的比例 總而言之 是一次令人十分失望的購買體驗 之前也有購買過柳橙風味的綠茶 則是令人十分驚艷 我點全糖 也不會覺得過甜 或人工糖精香料的感覺 而是十分清爽的柳橙綠茶 值得一喝 能感覺到 這個系列的綠茶 似乎都是使用濃縮原汁的感覺 員工在添加的時候要注意比例

店員點餐服務態度差，口氣不好也不說謝謝 飲料餐好了放櫃檯不知道在等什麼也不通知

點了一杯紅茶拿鐵，整杯大概有3成的泡沫，一整個喝心酸的。

覺得蠻糟糕，早上我前後點餐的人全領餐走了，我去問我的飲品才做好⋯剛好的是後面的小姐跟我點一樣的，甜冰也都一樣⋯我就這樣硬生生等了10幾分鐘，希望能改善耶⋯第一次在貴店遇到這個狀況。

路易莎的服務人員素質因店家而異，好奇究竟花了多少金錢和時間在員工訓練上，有時候覺得一般的飲料店或是便利商店的服務品質遠遠勝過路易莎。

我前面的後面的都拿了 我只是一杯簡單的柳橙綠茶 跟我說什麼製作過程不一樣 …

濃縮咖啡都先萃取好放在旁邊等變質再出杯給客人！！！ 半自動咖啡機不是用先萃的有什麼意義？

2020 10 02 (五) 2021 02 25 (四) 2021 03 03 (三) 2021 03 04 (四) 2021 03 09 (二) 2021 03 10 (三) 2121 03 11 (四) 2021 03 16 (二) …

有一張大長桌，配合防疫隔板約可坐6人，桌上都有插座，可以在這裡使用電腦、滑手機殺時間。 剩下的空間約放了10張兩人座小圓桌，空間有點略嫌擁擠，但還算是可以跟朋友喝茶聊天的去處。 缺點： …

有些店員不錯待客熱情，有些就動作很慢也沒什麼待客之道… …

點一杯愛丁堡女王紅茶，說了要去冰還是有加冰塊，蘋果醬超級少，跟其他分店差超多

感謝紅頭髮的小哥親切地幫我點餐，拯救了我只睡三個小時的早晨。里肌肉三明治配上新鮮生菜好好吃，也感謝內場🥺🥺🥺 …

上班時段 調製飲品跟出餐速度有加強空間

我點的是紅趜蔓越蔓哦⋯啊裡面這些東西是怎樣 不能重用一個袋子嗎？

這是目前為止，去過許多家的路易莎分店中，廁所最乾淨的一家。路易莎很多分店的廁所，是最為人所詬病的，很髒亂。

每次來買一樣的早餐 每次收的金額都不一樣 。雖然差沒幾塊錢 今天忍不住問 為什麼 店員還說 今天有8折 但 今天是我買最貴的一次也 甚麼鬼 🤣 …

環境最棒的路易莎 店內乾淨，光線良好 音樂也是舒服的輕快音樂 …

不知道是否因為佔地利之便，這間店的服務態度不是很友善。點餐前先找了個角落座位，桌上有前一位客人留下未收拾的桌面，請店員協助收拾得到的答覆“我們是自助式，所以妳可以收到回收檯（如果是我吃的我收當然沒問題）。”好吧！妳不收，那就繼續放著吧！店員都不在乎店面整潔，我做客人又何必在意。 點餐後想拿張紙巾，結果餐檯旁的紙巾已經用完，提醒店員補充，店員告知“那你去回收檯那邊拿吧！”好喔！店務不忙是這樣，店務忙起來就自求多福吧！

拿鐵咖啡好喝，服務態度也很好。

我是熊貓外送人員，也是長期支持路易莎的消費者，當我身為外送員取餐時，客氣的跟店員說聲謝謝，我認為是應該的，但相對的店員也必須回聲謝謝，我們是幫消費者取餐，也算是代表消費者，這是互相的。 路易莎是個大品牌，我相信店員素質是有篩選及教育的，別讓更多人失望了。

因為在捷運站，列車經過會很吵。

早上上班很趕，但看到店員慢斯條理，好優雅

點了兩杯中冰拿，店員說 好那幫你做兩杯莊園拿鐵⋯⋯沒多想說了好，估量著差不多$130，卻收$160時感受已經不是很好，才又看到旁邊有牌子寫兩杯打折也沒打⋯ Ok這些我鼻子摸摸反正天氣好心情好不想多計較 沒想到幫媽媽點的半糖她說根本都是糖水味沒什麼咖啡的甘味^_^實在是非常失望 …

地點坐車方便，店內環境良好明亮，服務不錯！

原料缺也不告知客人，就擺在那邊等，比我晚點餐的客人甚至比我早取餐；上班尖峰時間，整家店動作緩慢到一個不行，明顯經驗不足就算了，連禮貌都缺乏，說明下次如果有需要等可以先告知客人，居然回我一個「喔。」？？？完全沒有任何一句不好意思，看評論服務素質已經被差評很久了，完全沒打算要改善？ 雷店

吃早餐喝咖啡，位置比較少，其他都0k的。

淡水客運站內，找了一會兒 #28

叫了個熊貓等了半個多小時餐點來的都不齊全，聯繫店家給的回應說放錯餐點要我們直接退單，回應的態度讓我感受很差，希望能好好改進一下

地點很好，就在淡捷內，公車候車走道旁，服務好，我是內用，點抹茶鮮奶，不錯喝，坐在窗邊可欣賞海景，忘拍照片分享，下次。

餐點機沒有響，讓我多等了10分鐘左右，結果餐點已經好了，餐點機卻沒有響，機器是擺好看的嗎？寶貴的時間都被浪費掉了。

點了兩杯飲料後，感應器震動至櫃檯取餐，結果只有一杯完成，店員告知之後會送到我的位子上，結果還送錯到其他人的位子去，疫情期間，又是使用馬克杯，在裸露的狀況下，恐有污染、傳染的可能，近期疫情嚴峻，店內人員基本常識水平堪憂！請大家小心注意！

超級差評！！！ 點了一杯可可小農雪點牛奶，但是有見過打開來只有三分之二的量嗎？ …

裝潢很久的louisa淡捷門市終於開了。甫開幕似乎員工訓練和人員調度並沒有做得很完善。收銀員有2位，但其實以當時的客數來說，並不需要2位收銀員，以至於其中1位有點不知道該做甚麼。做飲料的內場只有一位，另外似乎有2位是負責三明治熱食。負責飲品的做完還要幫忙喊號找客人來取，甚至有餐點沒人拿還要去找。整個流程缺乏效率。內場很忙，外場卻有人閒置。店內看不到店長在調度或統籌。對於我的消費體驗是有打折的。希望未來在人力調度和配置上，能夠有更妥善的安排。

明明訂的是鮮乳坊的鮮奶 結果外送送來的是別家的效期還只有到2/16 請問是消庫存嗎！ …

空間很寬敞，採光也不錯，去冰飲料的冰塊有點多，花生貝果的花生醬超，多吃起來很爽 三明治讚美法

起司歐姆蛋是目前吃過各分店最美味的

喜歡去享受他們濃郁的咖啡，唯一缺點是捷運車子到站，軌道聲音很吵。

點黑糖小農鮮奶結果是可可奶⋯ 我還是用熊貓外帶自取下單的，是沒看清楚嗎🙃 …

上次來這裡買小農雪點鮮奶茶，半杯都是奶泡 這次買伯爵鮮奶茶，重量不對，喝一口又都奶泡:))) 請問貴店是牛奶不夠用嗎？奶泡也加太多了吧😊 …

很好坐的地方，有插座很多的座位，也有看淡水河觀音山的座位

店員態度很差 而且餐點製作完成後未通知 直到我都吃完後5分鐘 …

點個無糖 喝就有糖 店員還一直印凹說那是本身甜度 之前在這買過2次 去其他店也買過幾次都沒這問題 做成有糖就有糖 真的不用硬掰不承認...

尖峰時段明顯人手不足 飲品製作速度很慢 品質也很差 …

全身上下都是黏的，店員居然沒有先關心，而是忙著重做及結帳。真的無法理解為什麼連鎖店的員工素質及危機處理訓練會這麼差。 時間：2021/5/13 早上7:40左右

可線上點餐，方便，店員態度佳，有內用座位，不過就會有聽到樓上捷運經過的聲音。

一個帶眼鏡綁馬尾的女店員不知道在搞什麼，點完餐自己也複誦一遍了居然還能做錯...重點是還做錯兩次~拜託阿別拖累妳同事

等車臨時消磨時間的好地方，消費便宜，東西也不錯，推薦三明治，有很多蔬菜。

在UberEat點餐 店內沒有商品也不下架 然後還接單 …

位置不多 畢竟捷運租金高 店内明亮 有些座位面落地窗 算舒適 來了幾次 店員態度都極佳

外帶的紙杯沒擦乾淨

我點牛肉貝果，內所有料都是冷的，醬料偏少，小失望

悠閒～不時會聽見捷運穿越的鏗鏗声😅 …

磚壓墨西哥辣椒豬肉，肉的口感怪怪的，以為不是肉，但味道又有豬肉ㄏㄟˇ。

服務態度不錯，但是我消費了好幾千元沒告知黑卡可以集點數，害我沒辦法集點！

常常可以聽到捷運經過發出的巨大聲響及震動

點餐人員與出餐速度有點慢

可以感受到淡水車站

動作慢還一直聊天又忘記做飲料讓人乾等😡 …

服務人員很親切 飲料價位中等， 美中不足內用座位擁擠

有點擠 捷運過去 好像天花板快蹋 。其他都還可 。

真的第一次喝到那麼糟糕的莊園拿鐵

喝咖啡吃輕食的好選擇

找錯錢，品項還做錯……@@不會想再去買

484變難喝了ಠ_ಠ

太擁擠 生意太好 還有很多人帶筆電一坐就是一下午

朋友相聚的好地方，如果能新增戶外區的座位，就更完美了

人手忙不過來，出餐順序混亂，辛苦了

態度很差誒

接駁休息的👌地方 …

擁擠，上面又有捷運聲，有些吵。 但很方便。

會有捷運經過的聲音，除此之外，還算不錯

動作迅速 人員親切友善 貴妃荔枝紅茶好喝喔

抹茶鮮奶 80塊 難喝的跟鬼一樣

品質好口感佳的咖啡！

快速取餐，品項多，價格適中

最喜歡泰式鮮奶茶

莊園拿鐵咖啡便宜好喝。

很喜歡，親切感，有在家的感覺。

服務快速，品項豐富。

第一次來 乾乾淨淨滴

敲定籌備已久的計畫方案!

捷運站的咖啡館

品質很好，信用美好。

我最喜歡的店

卡布是最愛

服務生很冷漠

工作人員辛苦囉

閒聊的好地方