台北市 文山區 | 路易莎 木柵直營門市 | 營業時間、菜單、評價

這邊什麼都好 就是三樓電燈壞了不修（圖中右邊兩盞） 問店員也說沒辦法開，心情不是很好🥲🥲 希望老闆趕快來修 …

餐點美味，氣氛佳。有很多桌椅及插座，也有洗手間、Wifi

卡布奇諾的品相不好，拉花技術不行，臺北已咖啡館遍地，端出的卡布奇諾品相是不好的店家，其實很少。

莊園拿鐵為什麼跟其他家喝起來口味差這麼多啊...第一次喝到這口味的...哭 然後男店員感覺有點難溝通... 真的掰掰不會再去了...

薑汁豬肉調味已經太鹹，又配上起司😶…建議親自試嚐調整味道；拿鐵深焙苦味太重太澀，牛奶再香醇也帶不出拿鐵的層次。服務人員點餐、喊號都顯無力沒有熱忱，速度也非常慢，相較隔壁星X克，服務訓練給人的差距感真的很大。 …

咖啡好喝但早餐較普通。但是店家很友善，願意配合環保需求，把早餐放到自備容器。店內環境很舒適，適合悠哉吃早餐。

從開店至今去過五十次以上了，店員服務很好，會跟你說掰掰，廁所也打掃的很乾淨沒有異味，如果要安靜的空間最好去三樓，如果只是要用個電腦可以在二樓，那裡音樂比較大聲，只是單純用餐休閒的話一樓就行了，插頭二樓三樓都有，一樓wifi最強，美中不足是震動器有時會太強，太吵了，而且每個震動器情況也不同，是電池的問題嗎？ 2018.4.10 …

鮮蔬鮪魚貝果(另加歐姆蛋/起司) + 中杯熱拿鐵 (環保杯) + 九折優惠 ➤ 131元 趁著等公車空檔，在這兒短暫停留，順便午餐。老實說，貝果份量不大，內容物也因額外加價添加才不顯過於簡單… …

店員很熱情介紹，座位蠻多的，總共算有三樓，二樓算是小小的樓中樓隔開，三樓座位最多，整體很舒適，廁所也很乾淨☺️

一堆人不點餐當圖書館，一個人佔三個位子，店員都不管，沒位子也不幫忙勸導，態度也很差

難得的超大空間，無線網路、充電座免費提供，咖啡好喝一直是Louisa的特色，不管是加盟店或是直營店他們的咖啡都一直維持著同樣的水準。 早餐的樣式多，價格算是合理，配料也可以作點小變動，例如不 想吃起司的可以先提醒不加！ 咖啡常有特價促銷活動，促銷期間真是喝起來都覺得划算！ 三樓有大型書桌區及沙發區供選擇，看書、上網、沈靜一下的好地方。

用餐環境算不錯，美式工業風，餐點也不錯吃，價格算實惠，出餐速度比較慢。

Loyisa Coffee 路易·莎咖啡(木柵直營店)！店内空間舒適+寬敞+服務人員態度良好+咖啡餐點好吃好喝！尤其這家是直營店～😇😇😇 給5顆星！！！ …

美麗的路易莎，飲料加蛋糕大8折～有一樓 一樓半 二樓，插座超多。 （二樓可以趴著睡覺補眠🐰） …

人貴有三品，沉得住氣，彎得下腰，擡得起頭。 處理好與他人的關係，三句話，看人長處，幫人難處，記人好處。 #大姊是憲騰的貴人 #財施語施無畏施

常常來。經常中午吃完肯德基，下午來學習。咖啡便宜好喝。很大，有三層，2樓的座位是最佳觀景區。三樓的大桌非常適合筆電學習。但是網路實在是太慢了。尤其是人多時，網路幾乎連接不上。有些店員態度沒有那有那麼熱情。

提供木柵區域一個舒適喝咖啡及紅茶的環境，友善的硬體設計及服務，餐點比一般加盟店豐富，平價即可喝到好喝精品咖啡

訂了Uber 請問三明治包成這樣是在幹嘛？ 打開醬料亂塗一通 根本沒塗滿 …

點過很多次，知道動作慢會提早半小時預訂，即便如此店家有時還是會漏單，在現場都要再多等15分鐘以上。 今日去消費，封膜機沒封好，女店員將飲料倒過來搖時飲料漏出來，但她以為只是多的溢出，在要給我之前再倒過來搖一搖，飲料又漏出來，她才發現沒封好，把剩餘的飲料倒過去新的杯子，但沒有將漏出的飲料補滿，所以我點大杯的變剩7分滿這樣😊然後一句不好意思也沒說，把飲料遞給我後默不吭聲。再也不會去消費 …

適合辦公閱讀的好地方，對面剛好有停車場

一樓的樓中樓格局很酷，一種世外桃源的小隔間感，不過整個餐廳的座位蠻擁擠的，看起來很像專為考生服務的K書中心

超大間，2.5層裝潢是，裝潢是溫暖的木系風，很多插座。 但人潮洶湧，點餐要等，座位區都很吵，wifi被搶光了所以很弱，適合聊天（不過大家聊天請小聲些啊 不要當作全世界都在聽你們講話行嗎==），不適合讀書或工作。 #LocalGuides

這就是去冰中的 小碎冰

這家咖啡店是新近3年掘起的 這2年發展很快 幾乎超過Starbucks 咖啡的品質很優 除了一般點的 拿鐵 卡巴奇諾 美式等咖啡 另有 …

點了美式 拿到確是拿鐵 有折返跟店員確認是不是做錯飲料，但店員說是雪克過後的顏色（但其實他們沒有雪克的這動作，我有看到，但不知道為什麼說有🤔🤔）半信半疑插了吸管喝了一口，的確蠻驚豔的....果真是拿鐵，蠻小確幸的，被逼著喝的感覺很差， 兩個男生動作雖然快，但做出來的飲料確實蠻傻眼的，員工訓練有待加強！！ …

先謝謝今天幫我處理線上訂單問題的姊姊，很有耐心的解決。 但米堡裡面有塑膠片。

點餐的心不在焉 都說了大杯 無糖 完全去冰 轉頭問我 中杯大杯？我擔心他沒聽清楚 整個重新覆誦一次 結果還是拿到有冰塊的 真的不知道點餐的到底在幹嘛？會講到完全去冰的客人很明顯就是龜毛 很在意有沒有冰塊 還能這麼隨意對待 我才點一樣就可以錯 真不知道其他點一大堆的人怎麼辦 體驗很差 以後沒事不會去這家了

多訪 近期bagel 已不是bagel …

環境舒適，三層空間的二樓有供文書筆電作業用的附插座書桌，非常貼心。如果音樂可以從原本的流行樂改成簡單的背景輕音樂就更棒了

10803update: 太失望上來改評價，把藝伎沖到如此難喝，完全暴殄天物！真的別點他們家藝伎，沖的技巧每況愈下。 （品質本難控 但之前偶而會喝到不錯的品質，對比價錢則是驚艷 很久沒出現了⋯） …

11/02 的早上 第一次 喝到那麼好喝的美式 （以前去的其他家 路易莎 都沒有這麼讚的）店員人也很親切，讓準備工作前的時間很愉快，謝謝您們的用心

夾層的好位子有插座很貼心，但假日常搶不到位子。空氣較隔壁的星八克悶，不過手沖咖啡打趴星八克，味道跟價格都大勝。

政大附近的路易莎 甚至在中間一層隔出了辦公讀書的空間 很安靜有插座跟 Wifi 很適合工作讀書

環境不錯 但是為什麼燕麥奶拿鐵完全沒有一點奶泡呀⋯？很水🥲 …

讀書氣氛很好，很適合讀書或是寫報告，店內環境超好，還有充電區

12/14來這邊吃午餐，坐在樓中樓這樣看下去還不錯，而且也有插座

較其它家分店不同的是裝潢走有格調的風味，沙發，筆電供電，三個樓層區

座位和氣氛都相當適合念書的咖啡廳，尤其喜歡二樓的小空間！

餐點口味不錯，窗明几淨。服務人員態度佳。 時隔數年，通膨下茶品終於降級了。還是店員泡不好呢？反正連著兩天都不好，我不敢再點了。 服務態度是看運氣，人員更替頻繁。

剛剛下午去外帶了七杯飲料😩結果冷熱做錯一次，多等了5分鐘不說，最後喝的時候才發現特調是無糖的😢然因為貼紙沒全部都有貼我要檢查也看不懂外面的註記😔感覺裡面做飲料的大哥也很無奈⋯點餐的老弟加油啊🥺 …

剛訂外送明明就打電話提醒要糖包，結果送來的時候沒有糖包，連抹茶那提的抹茶粉都沒有泡開，整杯幾乎都是粉^_^

一個瘦瘦高高戴眼鏡的很不耐煩 看了很不順眼 既然要做服務業就應該有好的服務態度 應該待滿久了看他很多次 但也不能因為待很久就開始高傲姿態看人 反正對他很不滿意 其餘很ok

環境非常棒！食物也好吃

一個貝果和拿鐵製作需要超過10分鐘，店員樂高就算了咖啡師還在給我滑手機勒，直營店勒笑死。

透過線上訂餐（你訂），連續點了兩次火腿蛋堡，兩次都沒加火腿，請問如何處理？餐點都是取回打開才發現，距離及時間因素不可能再跑回店家

餐點飲料新鮮現做好吃美味,還貼心的準備個振動器不用在旁邊等餐點！

停車好方便就在正對面 空間不錯效率佳 咖啡好喝價位優 餐點再升級就無敵

今天用熊貓外送早餐，沒想到是這樣的品質⋯ 火腿蛋堡1/3是焦掉的，這樣還送出來給人吃！老實說 一顆麵包成本這麼便宜，烤焦了應該就要丟掉才是，不是送出來給客人吃。打電話去店裡都沒人接，這家店再也不會訂！

環境舒適 咖啡好喝 店員親切 值得再來

地點很好，服務很好，餐點咖啡都很好👍 …

基本上是不錯但廁所太臭

外送等了好久約一小時還沒拿到餐，被告知訂的某樣餐售完了，約莫又等了20分鐘後，再次被告知另項餐點也售完了😭😭😭😭😭 雖如此但餐點還是好吃，份量都很足夠，菜也很多，每種都好吃 …

櫃檯的門只要有店員要進去或出來，就會超大聲碰碰碰碰，我覺得要嘛你們輕輕的開關門，要嘛換個安靜的門，才不會讓客人覺得整個咖啡廳的氣氛很糟。1/18晚上我來這裡，一群女店員在休息室裡超級大聲在笑，外面都聽得一清二楚，希望可以多積極解決一些店裡不足的地方大過於在櫃檯和休息室聊天。還有廁所很髒，真的很髒。十次進去有十一次都沒衛生紙然後垃圾桶爆開。除了廁所，座位區地板也很不乾淨，甚至是蜘蛛網。還有，提供網路，希望提供真的能用的網路🥵連了還是訊號很差 …

反應點餐有誤但一男性服務員態度傲慢先說是聽錯後硬說是客戶點錯,沒有解決客戶問題的能力,然而基本的應對態度令人非常不舒服,在工作期間他的行為代表路易莎直營店第一線人員的訓練服務品質, 已與總公司聯繫,希望經常光顧的咖啡店除了環境舒適,工作人員的服務也能符合

蛋糕很好吃 不會說死甜中間帶有些許的柚子香 非常好吃

動作真的非常的慢，明明前面單子沒有很多。店員就慢慢聊天慢慢做，真的讓等待的人觀感不佳。

榛果巧克力貝果的抹醬不知道到底是快用完還是捨不得用..........吃不太到醬都是麵包

這位型男咖啡師手藝很好，待客親切又有禮，讓人想ㄧ再來店內消費，木柵最棒的店員。

在各處的路易莎買咖啡 唯獨這間木柵店動作最慢 看到有顧客在櫃檯等 …

有wifi，有插座，有多類型的飲品，可以選有餐點

木柵路三段這兒的咖啡速食店就屬這家的服務最差勁 頭一次來買早餐沒有帶環保袋 問了句 *請問沒有紙袋可以裝嗎* 店員回答：沒有 就順口說了-麥當勞.摩斯都有耶 旁邊站的另一位店員說：那妳去那裡買啊 原來路易莎的員工就是這樣教育的噢 做生意的人適合用這種態度回應嗎 爛到極點的服務還想跟星巴克比 那就是xx比雞腿啊 自不量力

提供非常多插座可供使用，店裡的客人大多是安靜使用電腦的年輕族群，和其他分店時常有佔位子就消失的學生或大聲聊天的客人有所不同，適合點一些餐點飲料渡過一個舒服的下午。

如果有親朋好友在國家考場考試，可以跑遠一點到這裡，可以做事、可以追劇、可以發呆，更可以單純的喝咖啡。

想給一些建議 優點 1.座位多 …

服務專業不佳，咖啡做好了，結果放在別的袋子，等了一下子才有人來問狀況，也不是先看單子，很不ok，其他分店沒有這種狀況。

整體還ok，但網路連線速度不佳、這個問題已經持續很久了仍然一樣，都沒有改善。 …

餐點非常優，但清潔方面有待提升。 誠心建議： 1.應每天清掃（洗手台有夠髒，洗手台旁之丟擦手紙垃圾桶，被潑灑咖啡，留下一大片咖啡漬，我連續2週造訪，未見擦拭，我已經代為擦拭乾淨）。 …

廁所壞了8/6-8/17都沒修理。 男店員看到飲品好了不叫號，讓客人苦等20分鐘，已經好幾次了，服務態度有待加強。 …

廁所實在超噁心🤮 除了使用者的公德心之外 有很大一部分原因是這間廁所設計不良。 …

外帶一個鮪魚玉米磚壓等了快半小時，催了說在等一下就好，又等了10分鐘，後來發現根本都還沒做其他比我晚來的都拿到了，非常粗心，建議要買的可以去其他家，不然你會等到脾氣都來了

空間設計很有巧思，加裝隔板之後看起來就非常像是高級的K書中心XD

還不錯，整體舒適度有，三樓沙發位子蠻多。

服務態度一樣好 但餐飲品質下降了 漢堡麵包沒烤 一次內用取餐時發現咖啡奶泡消掉 冷掉 …

有一個天殺高高的男店員，不可能在從去年9月27日到今天，發生了三次，把我的無糖拿鐵點成半糖。

110/11/15晚間的男服務員服務態度差，要拼上市的話，還要多訓練服務精神，不適合的人應該被淘汰或者加強訓練，不然來放鬆舒壓的心情就被搞砸了😠😱🤮 …

Uber訂單一直取消，點了一個小時都沒收到餐點，賣完的餐點麻煩直接從app下架好嗎？浪費大家的時間，也不會打電話來詢問， 本來還想說點直營店的服務會好一點，沒想到處理方式是這樣

最近不知是換新店員還是咖啡豆的問題，煮出來的焦糖瑪奇朵沒有之前的濃郁香氣也不夠熱，上面的焦糖也很淋亂，真的有失望~

動作神慢又沒什麼章法的一家門市。 狀況一：咖啡做好了沒通知 沒給震動牌，在我後面來的二、三位客人都領走了，到出餐台問才發現我的早做好了但沒叫...... …

爛爛的歐姆蛋

很忙店員其實幾乎任何時段都看起來很累，餐點準備時間尚可。 但該有的品項都有，選擇多。 1/2樓座位常常客滿，3樓座位多，但是樓梯很陡，帶小小孩或是懷孕等行動較不便人士不建議上樓。

不錯，有設計感又平價,Cp值高

剛剛點了一杯莊園老饕深培跟一塊草莓慕斯蛋糕，詢問店員黑卡是否有優惠，店員回我沒有優惠唷，奇怪了，上週在內湖家樂福憑黑卡就有9折優惠，那我有黑卡有個屁用啊？！😤 真的不懂一樣是直營門市服務人員態度及專業怎麼差這麼多⋯😏 …

夾層的小閣樓有一種溫暖的感覺

Louisa …

身為常客總是習慣點固定的飲品，但最近兩三次發現紅茶裡面的蘋果醬越加越少，飲料的味道變很淡，向店員反應之後店員回應是「配方這幾年來都是固定的沒有變」這種回應感覺很侮辱常客的味蕾，飲料也有可能因為調製的人不同而有誤差啊！覺得店員的服務已經沒有剛開店時好了。

打著Louisa的招牌， 餐點跟員工訓練卻完全不行 幾個月前去點了磚壓系列 …

水準降低了 貝果裡的生菜類水分一直流，抹醬味道流失 蛋糕上的果蠅好多飛來飛去(品管沒控制好) …

滑了一下評論，原來男服務員態度傲慢已是常態，店家沒有想改善，也讓人滿無言🤭 …

常常報到，服務一直很不錯，可惜4月17日上午，櫃檯的一位男店員似乎工作倦怠了。 長期的體驗還是很棒的，請繼續保持，感謝團隊的服務！

已經兩次了🙃，點太妃糖鮮奶茶給我紅茶多收錢 …

訂素食的漢堡，結果送來牛肉的。要不是有特別注意，就要害吃素的人吃下肚。要反應，電話也都打不通。很差勁！ 是要不要接電話 好好處理

還是一樣的問題⋯⋯ 總公司真的要好好檢討了！服務人員真的缺乏教育訓練，沒有服務熱忱就算了，到現在還沒有概念要引導顧客「排隊結帳」？硬生生的讓莽漢插隊？？ …

點鳶鴦確沒茶包，微糖確沒加糖，非常時期不想再跑一躺趟，下次不買了 員工訓練真的有待加強，已經不是第一次

廁所真的很不衛生，算是很訝異連鎖咖啡的品質管控。 服務品質需要加油，咖啡店的後起之秀展店太快但品質沒辦法跟上！

我常帶朋友去喝咖啡，

連續兩天在uber eat訂購餐點 好不容易選好餐點，湊好免運費 路易莎都按接單 …

米堡-墨西哥辣椒豬的飯有點太黏 整體感覺普通 路易莎特調喝起來也是普通 哪用環境感覺沒什麼在打掃 回收餐盤區快滿出來了 廁所的洗手槽有毛 整體用餐品質些許堪憂

2/27傍晚前去消費，晚間八點多店內服務人員告知三樓要打烊，我們就匆忙離開，回家路上發現有個袋子忘了拿，趕緊回頭想取回，來回大概十分鐘左右，進店內詢問，一位男服務人員只告知抱歉丟掉了，這樣的回答與處理方式在連鎖服務業不應該出現才對，貴公司沒有相關的教育訓練與sop嗎？客人遺落的東西不用先暫時保管等待認領嗎？若是有貴重物品怎麼辦？而且當天的三位服務人員，在櫃檯收完錢摸過鈔票和硬幣後也不用酒精消毒，明明旁邊就放著酒精，就直接用手拿外帶杯，就用大拇指就伸進杯子內側其餘四指抓著杯子外側的方式拿杯子，實在非常不衛生，也不帶口罩，希望貴公司能加強員工的服務方式和衛生習慣的教育訓練。

變差了⋯ 火腿蛋堡麵包體一樣材硬，花生醬有顆粒但醬濕濕黏黏，跟以前不一樣⋯ 廁所壞了、沒有衛生紙 …

剛才用foodpanda 訂餐，餐點全部都送錯，打電話過去，店員還不承認有這筆訂單，非常誇張。下次不會再點這一家了😡。 …