台北市 松山區 | Louisa Coffee 路易・莎咖啡(民生富錦直營門市) | 營業時間、菜單、評價

✓位在民生社區三民路圓環上。 ✓內用座位算蠻多。 ✓除了飲品外，也有甜點冷藏蛋糕，及現做熱騰騰的熱壓吐司等。 …

下午時間，一個戴眼鏡的男店員。我點了一杯芒果綠茶，味道跟水一樣。知道大家都是賺辛苦錢，不會無緣無故負評，但顧客也沒義務喝像水一樣的飲料。希望店家可以提醒員工注意一下品質管理的部分，感謝。

很大的一間Louisa 算是遇過店員備餐速度最快的一家 …

我的墨魚明太子貝果被烤超焦..味道超重又很苦，可是偏偏看不出來，真的是有苦說不出來，氣氣氣！！！超難吃

用果汁機打過的去冰咖啡拿鐵好綿密，幸福感爆棚！謝謝店員願意這麼做，終於有不是把什麼東西都加進去的去冰咖啡拿鐵了 🫶 …

可能給得薪水不高，短頭髮的女生的態度就是要做不做的樣子，目前很多路易莎的分店都有這類的店員，大家可以多比較幾間，其實就連星巴克也開始出現這。而且這間店面也小，可能差不多20個座位，在所有分店裡算小的，所以看到底下有人說內用座位算蠻多的，我覺得很瞎，你要不要去別的分店坐一下再來說。價格可以調高一點，但是記得與員工分享利潤。還記得新冠疫情前的18年那時路易莎剛開始展店，剛開始來的店員的服務態度都很好，我舉建國南路市圖總館附近由麥當勞改裝的那一間，2年後態度就開始變了差，不過那裡只是冷淡而已並沒有像現在大街小巷一堆路易莎店員那種態度不耐。推測就是加薪訴求不被採納所導致的。

不知道是星期六補班很不爽還怎樣 反正現在我知道店員很不爽和我下次不會再去了 我花錢去給店員擺臉色的嗎？

一位陰柔的男店員，因為我站錯點餐位置，直接大吼，之後結帳送餐完全一句謝謝也不會說，員工訓練出了很大的問題，需要好好正視這個問題！

咖啡還未品嚐先聞到的是香氣 餐點還未品嚐先感受是服務態度 …

7:30左右進來消費 男店員態度從一開始接應就很差 不知道在不爽什麼 消費體驗很不舒服

下午常滿座，人多稍嫌吵雜。 喝過的路易莎中，茶泡的算最好喝的一間路，奶泡也打的很棒。 只是忙碌時店員有時會忘了加奶，鮮奶茶喝過二三十次大概遇過二次忘了加奶。 …

很多人一個人佔4個位置 店員也不管 7/19 平衡報導一下 位置有改善成一人一小桌 可能生意好 服務就自己心領神會 cp高 其他大家也不太介意⋯⋯

假日人會比較多，需要注意的一點是供餐只到七點，其他部分還不錯。

5/29傍晚進店消費遇到兩位男性店員態度都非常差，點餐一副不耐煩極度厭世狀，好像我跟你點餐是在找你麻煩？欠你幾百萬？點完咖啡後因小孩想要吐司，好聲好氣跟店員說想加點，得不到任何回應，只見其走來，丟ㄧ句：什麼？然後再次非常不悅的幫我點餐。後來另一位男性過來處理我叫的吐司，見其做好包好後拿過來，重丟在桌上。回家拿出來要喝時發現，是這個七分滿容量，我第一次見識到，更大的問題是，難喝，同樣品項民生圓環店我也點過，無論各方面都完勝這間莫名其妙的直營店

餐點好吃、咖啡香濃，服務親切！下次會再訪♥️

分別給兩位男店員接待過2次，好像沒睡飽或是剛失戀？態度不耐煩，pos機操作也不熟，有問題解決不了只會說不知道最終放棄也不懂詢問同事。 不然其實店內的感覺很舒適，地點也很棒很便利，可惜了

我是透過外送平台訂餐 餐點對 也在預定時間抵達 …

餐點，，，就央廚的味道。尚可。 員工不知是否年假期間上班，心情不是很美麗，一點熱情也沒有。愛搭不理的

現場點餐人員態度很差，詢問問題愛理不理…差勁…下次不會再去消費

2020 08 07 (五) 2021 05 24 (一) 2021 06 14 (一)【吃喝台北·民生社區·三民路】早餐·午餐·下午茶·晚餐/連鎖咖啡館/Louisa Coffee/民生富錦直營店/回憶地之一 …

燕麥拿鐵世界無敵難喝🤮🤮🤮🤮 喝一口就吐出來全部倒掉 超浪費錢😭 負50顆星也不為過 …

負責點餐的女店員態度非常惡劣，期望店家能改善。

跟朋友簡單小聚 剛好在附近找下午茶店 發現這間空間滿大 …

服務人員很客氣有耐心，新口味芋泥麻糬磚壓吐司不錯吃。

訂餐說不加醬，標籤上也有不加醬，做成加醬… 後來說要幫我重做給我烤焦的？？

第一次吃到烤焦的歐姆蛋== 一點點烤焦就算了 整塊邊邊都是焦的 起司也只有一點點 可以請貴公司加強員工訓練嗎 烤焦的食物還出餐給客人

今日下午兩點五十分點了抹茶跟焦糖瑪奇朵 難得的一家，店員態度很好 有先告知客人多需等久一點，去冰真的是去冰，沒有多餘的碎冰而且份量沒有少很多 買過那麼多家路易莎，終於有店員友善購買過程讓人開心的

可以內用，隔開的間隔不錯，相對人較少，還不錯。天氣熱，吹吹冷氣看看書，是不錯的地點，疫情前，很難有座位，現在位子雖不多，但機會高。至於咖啡口味連鎖店都差不多。

明亮又寬敞的空間，甜點好吃，重點，服務人員很親切熱情，廁所打掃的很乾淨，下午茶的好地方。

11/13日15:20pm，有二位店員，買手沖咖啡，男的在外面抽菸半天不回，女的只一直招呼機器製作的其他客人，等了半天，明明手沖咖啡好了，卻又不叫人去拿，態度糟透了。

小農拿鐵咖啡好喝，內用可以選用馬克杯裝。熱壓吐司好吃份量夠。可惜門外是公車站，門一直是持續開著有點吵雜

有一點老舊，因位於公車站前，生意不差。

太妃糖鮮奶茶 最難喝應該就這間了 喝到的第一口是紅茶..... 我還以為做錯了 …

點起司蛋糕，卻沒有先告知蛋糕是從冷凍庫拿出來，把食物交給客人時才說「要放十分鐘再吃」。這種作法非常糟糕！整個像在吃冰。

2018/3月頭一次點小農忘了七分糖有時比別品牌咖啡店的全糖還甜 咖啡沒味道，店員幫我多加了咖啡調味，服務真好，最好點無糖拿或自帶糖包自己慢慢加。有看到別人評論說太吵，是真的，某些歌會太大聲，而且都英文，能均音或小聲點比較好，充電的只有中間四個位置，坐位溫度有差別，太熱至有點冷，要找適合的溫度坐。4月還是點小農無糖，發現真的好淡，不是之前糖加太多，喜歡濃的還是喝卡布吉諾就好了。5/1在別家喝小農果然很淡，

裡面明明有很多空位，有4個人各自一人坐四個人的位子，桌子其實都可以分開，很多客人進來看沒位子後都走了，店員也不管

座位除了大長桌外，多數略微小擁擠，可能是因為室內空間有限的關係吧～如果臨時小坐一下打個報告報告還不錯，要久坐要看座位是否坐到相對寬敞點的，會比較舒服些。

常來。可帶寵物。不要坐櫃臺旁的位置，冷氣口正對著。以他們的價格，實在沒甚麼好苛求的。但不得不說，吃多了你們的貝果，我對貝果的要求變低了。那貝果根本不是貝果，是比較硬的麵。

點餐的時候一臉不耐煩，講話態度也很差，飲料杯外面都是流出來的飲料也不擦一下就直接給客人

民生圓環附近很方便，外面就是公車站牌，室內悠閒。

服務態度並無不佳的問題 但是座位空間狹小以及蚊蟲多 人多的時候音量稍大 如果只是來吃個東西聊聊天就挺好的

💕💕 …

店面小，戴眼鏡男店員態度差

服務態度親切，記得常客的習慣，特快車訂餐一句話都不用說就順利拿到餐點，謝謝！

吃了一個三明治，覺得很開心很幸福，謝謝

焙茶鮮奶茶現在只要60元！超大杯超讚！

如果是直營門市也這樣顯然員工的態度要改善否則生意不可能一直好下去再便宜也沒有用

跟做咖啡的男店員反應 美式咖啡有點淡 馬上換了一杯 真的有比較濃 謝謝!

今天(10月31日)早上7點半，在該門市的消費體驗，奇差無比。我指的是，右手臂刺青，負責點餐的那位員工，言語應對，充滿挑釁、輕蔑，讓人一早原本愉快的心情，瞬間，化為烏有。 …

優點 冷氣很強 缺點 冷氣很強 都是學生帶功課來 1人佔1桌4椅子 都是坐一整天 我須要找地方等一小時 就進來點了咖啡 因為拿著燙咖啡沒座位 所以不爽 終於能坐下後 我就沒看手機 只看着周圍的客人 店裡共38椅子 有13客人 但是佔滿所有桌面 我在的整整一小時 沒有任何客人動到他或她的飲料 這中間共有11人進來 看沒位子 就立即離開了。

充滿咖啡味道的地方，不坐一下怎麼可以~

社區好鄰居，跟朋友一起喝咖啡的好地方

今天外送員拿錯餐點我想的確外送員有錯，但是店家完全沒跟外送員做核對訂單，而且發現了也都沒跟我做通知，回應說對 我們有發現但我也不能怎樣，道歉的感覺也都不是因為他們沒核對的問題，我覺得員工訓練要加強

新店新氣象，店員親切環境悠閒。 --------------以上是剛開幕的環境---------- 經過這幾年後，環境越來越差，店員素質低落，好的店員相繼離去，很難認為是直營店該有的水準了，希望路易莎總部能重視直營店的服務水準與環境維持。

就在剛剛早上9:00我跟門市人員點了一杯美式咖啡，店內寥寥可數的客人讓我覺得可能應該不會等太久，結果我站在吧檯前面那邊半小時，完全沒有一個員工關心我是否有拿到我的餐點，他們就持續的自顧自的在聊天，直到後來有其他客人上前拿了他們的餐點後，我鼓起勇氣詢問，他們竟然根本沒有在做我的冰美式！！ …

進去點餐讓客人空等在那邊沒有半個服務人員想理會，能體會櫃檯人員在忙，但禮貌上是不是該說請稍等一下而不是讓客人站在那邊不知道要幹嘛，還是這就是貴公司的服務態度？能否請貴公司的教育訓練再加強？

店員態度很差，一臉不耐煩，不想賺錢就不要出來工作欸

有個店員好帥好想認識～

就路易莎的標準這家店應該是不及格的 因為咖啡都是先萃好放在旁邊.... 有客人點時直接倒..... …

7/23上午點餐，店員結錯帳，服務態度也奇差無比，問問題也不耐煩，讓人一早心情就變差。真的不會想再回訪。

沒有無障礙坡道，店員可能工作排很忙完全沒有要幫忙的意思，第一次遇到

男店員兩個有說有笑 對客人卻冷漠 7/28中午12點左右

平日下午生意也很不錯，民生社區退休族很多，生活步調較慢，會來杯咖啡聊聊天。廁所部分，清潔度可以再加強些喔～

生意很好，但服務人員只剩2人，整個服務水準下降。

櫃臺人員不想做就不要做，一進去那個死魚臉完全把客人晾在旁邊，想詢問菜單也愛理不理的，最後拿到餐點還是錯的！

點了兩次小農拿鐵 店員都加一般鮮奶 還好我站在後面有看到 才叫店員重做 店員也搞不清楚自己做了什麼 …

民生社區終於有開到晚上的路易莎了！直營店，空間也比較大，店員訓練良好，反應快速、親切。重點是咖啡真的很不一樣，很順口！非常棒。 更新，親切店員不見了，現在的店員臉很臭，口氣讓人很不舒服。考試季節，店內位置幾乎都被國中生當自習室，一人站一桌，真正要吃東西的我反而沒位。

剛去買咖啡，店員邊聊邊做咖啡等久一點就算了，要遞給我咖啡時才看到其中一個店員的口罩竟然沒帶好，口罩竟然只帶下巴，希望店家可以改善個人衛生習慣！現在防疫期間啊...

環境很舒服 但是出餐和飲料真的很慢（在不是大排長龍的情況下） 而且店內超過三十個內用座位卻完全不推廣使用內用杯 …

點餐人員可以專業一點嗎？自己聽錯還臭臉 然後建議品項跟冰塊糖度用電腦k單 用寫的也請寫清楚，一次買多杯根本分不出來 還是直營門市內～

屬於聊天、小坐的咖啡店，客人流動率高，環境也是偏熱鬧，餐點、咖啡跟服務態度都沒問題。

食物食物沒有問題但店員態度很差勁 明顯沒有耐性沒有禮貌 事先告知飲料請去冰店員點頭 結果拿到冰塊還是非常多 那就算了看人多你們又很不耐煩也不想跟你們計較叫你們重做 還有在等飲料的時候聽到旁邊的老太太點餐問有沒有什麼品項 點餐的店員一副莫名奇妙的眼神看她 就算你們沒有也不用擺出聽不懂客人在說什麼的無奈臉 畢竟你們也是有領薪水

吐司烤成黑色請重做好嗎 不要在那邊拿刀子刮 還包裝出貨

服務態度真的很糟糕半顆星都不想給 在裡面的工作人員到底有沒有受過教育訓練？ 連基本的回應都不會，都不知客人跟店家講的需求到底是有沒有聽到、而且看到許多人都有評論這家的服務人員態度不好！

看完評論原來很多人遇到跟我一樣的事，我就不用多說了，給點餐的人建議，要再三跟櫃檯確認點餐的內容，因為櫃檯不常帶耳朵上班的😂 …

專壓吐司時間不夠久 吃起來跟一般吐司沒兩樣

每週平均光顧三、四次的路易莎民生富錦店，對於一打一的嬰兒媽媽來說用餐很方便。 大部分的店員們都超級親切，謝謝你們對偶爾不耐等候吵鬧的嬰兒如此包容，總是笑臉迎人。 …

在這裡消費5-6次，一次蛋餅沒有蛋，電話點單漏點，點兩杯一樣的飲料重量明顯不一樣，動作又很慢，都是新人在店裡，感覺很菜，明明是很忙碌在大馬路上的店，做事卻慢吞吞，浪費時間，以後再也不想去了

外觀跟其他分店一樣.但是內部裝潢味道完全不同路線.走明亮溫馨風.工作櫃台除了機器相同.隔式擺設風味完全不同.內部蠻寬敞.現場有大約25位客人.是9成滿.生意很好.很訝異只看到一位工作人員.動作熟練.出飲品快速.親切有朝氣.咖啡優質。

平日上午去，環境比較吵雜 ，下午安靜許多。比較適合休閒，辦公或讀書看個人在吵雜的環境下專注能力。店員普遍親切，但是今天遇到一個臉臭的女店員，感覺工作的很不開心🤗 …

平價的路易莎，但餐點和飲料都在水準之上，在此可快速且悠閒的用餐，但常客滿沒位，人多聲音就變吵雜，如能放低音量播放些輕音樂，店內氣氛會更柔和且舒適~~

動作超級慢！一杯拿鐵泡15分鐘？早上上班尖峰時間，居然還只有3位店員備餐，另2位悠閒旁邊喝咖啡？？？連一顆星都不想給

餐點內容物越來越少。 花生貝果的花生醬薄到沒有花生味，感覺很差！去回收臺看看，還剩半個超薄花生醬貝果在架上。 鮪魚全麥的鮪魚也是越放越少。 直營的績效可能是反應在食材的cost down上吧。

不是在繁忙時段來 都不會太吵 熱壓三明治 蛋堡 跟貝果都好吃 飲料也不會水水的 鮮橙綠茶超好喝 老鳥服務員很棒 比較菜的也不會說服務不周到 整體來說是挺棒的

有個店員做錯餐點 拿去換了之後加收了10元 等了20分鐘我去問店員好了沒 他才叫旁邊的人開始做 而且態度有夠差 一位沒戴眼鏡 頭髮棕金色綁馬尾的女店員

個子瘦瘦高高戴眼鏡的男生態度超差，而且室內冷氣開超強，一直請店員關小一點，講了好幾次還是很冷，跟店員講話顧著滑手機都不鳥我

下午女店員態度及不佳，且冷氣非常不冷

櫃檯店員態度爛到令人髮指，尤其那個刺青的，祝你們股價天天跌停，早日關門大吉

服務人員態度很好，主動告知客戶餐點預定外帶活動，室內空間舒適。

早上女店員服務態度差 奶茶都很難喝做錯大小

裝潢很漂亮，很有氣氛，不過再座位的編排上比較擁擠一點，可能沒有那麼的舒適。

三明治跟其他門市比起來做的很不用心 菜只有三片，醬太多，吐司沒烤過，整個三明治吃起來濕濕軟軟的

紫薯芋泥蛋糕一小塊45元，蛋糕體很普通，沒有紫薯味，底層有點芋泥，不推。反倒是同樣小塊的35元愛情靈藥巧克力布朗尼很好吃！整體環境乾淨舒適。

寄大杯的店員還問說幫你做中杯可以嗎，老人差點搞不清楚就被騙了 還有之前點小農咖啡看店員加光泉的鮮奶進去

鹹食份量感覺比加盟店的豐富好吃。環境衛生似乎也比剛開業時進步了，希望繼續保持。

座椅蠻舒服，費用一般，廁所很乾淨

店員素質有待加強，服務態度、觀感不佳，咖啡品質不知道是店員技術還是原料問題，每次買每次不同。

週末客人太多，請多加人手.....等很久，咖啡做好了拿到後面也不請客人領取，咖啡打開來看只有八分滿，有夠差勁👎⋯⋯ …

在民生社區如果你想跟朋友聚聊喝咖啡可以考慮這地方，水果茶，咖啡，點心，三明治...,人很多，熱鬧，若想安靜則不用考慮此地方

東西不錯地點方便，但週末出餐速度實在是太慢了，點個套餐等二十分鐘以上是常有的事