台北市 內湖區 | Louisa Coffee 路易．莎咖啡(葫洲直營店) | 營業時間、菜單、評價

冷氣很強，整個破破爛爛覺得是在倒閉邊緣的感覺，不由得覺得應該放空它家股票。 破落的感覺就像進到男校的宿舍，大廳沙發皮面破了，不是一點點而是兩個座位每個都有半個椅面破成一絲一絲的，像被貓抓過。 …

一樓冷氣冷死，二樓開電風扇窗戶？ 這種4月大熱天…是要讓人中暑就對了 熱到飲料五分鐘喝光… …

愛丁堡女王紅- 有蜜蘋果粒 有茶味 搭在一起蠻好喝的 義式巧克力-比較高級的巧克力味 不是平常一般喝到的那一種巧克力😂😂😂 個人比較喜歡這種口味 可以不要加糖 應該會比較剛好 …

去過那麼多間路易莎還真的沒有遇過一間感受不是很好的路易莎，不知道是工作人員太少？還是太忙碌？環境有好多地方細節都沒有顧到..桌上有殘膠畫框都歪掉、很多地方就是有那種小破裂還有一些東西沒擺好的小瑕疵，重點是點餐臺做餐台附近基本上真的是凌亂..對於同樣是做餐飲的真的是不太能接受，去過這麼多間路易莎真的沒有一間這麼沒有規章的感覺.. …

整體體驗感不太好 1.店員無主動詢問甜度，從頭到尾只有埋頭點餐，語調平平，感受不是特別好。 2.外帶熱飲卻沒有主動裝紙杯套，燙到無法拿才問是不是很燙，有點問號？？ 3.標籤紙貼法很奇怪，現場客人也沒這麼多，照片供參。

２樓有一些雜亂堆放的椅子，不知是要調整空間或是丟掉，感覺沒有很重視用餐環境的整潔與舒適感．

點黑糖雪點鮮奶茶，結果沒有黑糖，還有四季翠玉清茶加鮮奶，也沒有加到鮮奶，喝過最難喝的路易莎，店員態度不佳，重摔飲料杯，且杯壁也沒有清理。

這是我近至少兩年在路易莎最差的體驗，食物在現場吃都是溫冷的，根本就不熱。 拿鐵濃縮減半結果味道根本不對，濃縮本身做的很差。所以味道才會都跑掉，我一個禮拜喝路易莎同款拿鐵三杯，所以不要說什麼是我的誤解。 …

最糟的一家路易莎體驗… 餐點不好吃、咖啡也難喝、內用環境更是髒，皮椅還脫皮到可怕的程度…這家店，到底是怎麼了？！誰來救救這家店啊～～～

前兩天連續喝一樣的貴妃荔枝紅茶鮮奶， 大杯、去冰、一分糖， 第二天喝到拿起來重量覺得很輕， 打開看，這高度。。。。。。

以前買都是甜的 今天一點都沒有甜味都是苦的 喝起來也沒有奶味 我點的是焙茶’‘鮮奶’‘冰沙 …

🔥先 說 未 來 肉 超 難 吃 ！ ！ ！🔥 出餐檯上放 了三杯準備出的飲料有紙杯、馬克杯 …

座椅和裝潢老舊 空間還不錯 一樓幾乎沒有插座

一杯143元的外送中杯熱香草拿鐵 只有8分滿 喝的好空虛 也令人不敢恭維的物價

店員態度差到不行，兩杯一樣的咖啡量差這麼多？說會降下來也根本沒降

櫃檯一位男店員在做餐點背對我 講了三次要點餐才轉過來說等一下 後來一位女店員來問我要什麼 我點蛋糕 她沒問內用外帶我也沒想到 看到她拿起外帶塑膠盒我說要內用 店員不知道是真沒聽到還是裝沒聽到 之後邊說來不急了邊拿塑膠叉子 合理懷疑是店員不想洗盤子^_^環保點好嗎！ …

櫃台有一位女生，點飲料連甜度冰量都不問，就隨便給一個？ 最後付錢的時候也不問一下要不要載具，就直接印發票，完全沒有服務態度。

剛開幕時點個咖啡要等一個鐘頭就算了，人手不足。都開了這麼久想應該可以去買了，用熊貓點外帶，加價歐姆蛋居然忘記放，一個櫃檯三個人，沒排隊客人也會做錯餐點！那個歐姆蛋還只是要微波夾進去也可以忘記？現場有個小姐說以後外帶可以用路易沙自己的line群組，隔兩天我就點了，從大直站點餐點到我都從葫州站出來，還不接單？都快到公司乾脆取消訂單了。這家路易沙根本來鬧的吧

幾乎每次去都有咳痰怪人 在廁所咳到像是要出事一樣 雖然是阿伯 但有時也會在女廁咳痰 …

2023.01.02 晚間 咖啡尚可，環境還行，服務人員態度略顯粗魯。

到點餐檯後看到一名員工在製作飲料 等待片刻後該員工轉頭與另一位在裡面的員工說要去廁所 該員工看了我一眼就跑去上廁所 …

明明同時有很多人在櫃檯 看到有人要點餐也不會主動說 ：請稍等一下 之類的 …

空間有點小， 服務有點慢， 2樓閱讀區。

點了一杯薰香綠茶，拿回家喝了第一口嚇到，是鹹的，臭酸味，這輩子活到現在喝到這麼悲劇的無糖綠茶，店員的教育訓練也需要加強，反應呆滯，態度冷漠，一句基本的不好意思抱歉也說不出口，不懂的應變，我知道大家都是也都是領月薪過生活，但基本的職場應變還是要會吧！薰香綠茶害怕了，於是換了一杯伯爵茶，然後給了8分滿？連這個也要跟客人計較？我浪費我時間在去店裡換，然後也那計較？換了8分滿的熱茶給我？總之，我拜託你們店員務必親自泡杯薰香綠茶喝！看！看！一起體驗看看臭酸鹹鹹的熱無糖薰香綠茶

熱壓吐司都烤焦！！果醬塗超薄海 又不均勻！！最扯飲料蓋子還沒蓋好直接在袋子裡就打翻，全部餐點都看出來店員很隨便，超扯

去過好幾間路易莎都很滿意 但這間真的不行( ；´Д｀) 裝修也沒裝修好 想點咖啡也說正在清洗咖啡機 點個荔枝風味紅茶去冰沒有荔枝味道還加了一杯冰塊 店員講話還小聲到聽不見 到底有沒有想要做生意

4/8早上10：30左右點了杯澳洲小拿鐵，一出店外馬上拿起來喝，卻是溫偏冷，是喝了會生氣且如果是在店裡喝一定馬上拿去退的程度。說真的我一輩子沒喝過這麼冷的flat white，根本亂做。

餐點難吃，沒有加鹽調味，要鹽服務人員態度不好，我兒子點青醬義大利筆管麵，來的竟然是飯，反映竟然說我們點的明明是飯，很儍眼，希望業主好好訓練員工，服務待加強

佛卡夏是不是換麵包了？以前比較好吃欸🙁 ——————— 更新2/22 …

2層樓～二樓座位很多(寫著有76席）不過佔著K書的學生蠻多的，眺高設計，感覺很寬闊，店員效率很好，早餐很不錯，本次點的風味鮪魚蛋吐司，吐司烤的剛剛好，蔬菜新鮮，搭配鮪魚蛋美味可口，咖啡維持louisa水準，加點了一杯熱的黑糖雪點奶茶 ，黑糖入口確實會有幸福感!

2F熱的要死沒冷氣，飲品喝起來淡到….QQ。

點餐超慢，慢到10分鐘，流程很亂每個店員都超忙，卻沒有比較有效率，總公司應該來幫忙監督一下。其他店都沒有這種問題。

兩層樓加起來的座位多，一樓採光很好，二樓的座位形式滿適合讀書或自習 點了無糖紅茶，但喝到最後一口時發現杯子底部有糖，那口真的超級無敵甜，可能店員太忙不小心加錯了orz

其實店員有熟練很多了 遇到的態度也都很好 點餐會給叫號器 …

我個人是覺得服務人員不錯啦，但是應該還可以更好，嗯…可能因為每次都要等蠻久所以很可惜

價格合理，可惜樓梯間太髒，黑色石板成了灰色，似乎很久沒拖地了。

都很好，還有密閉透明小包廂，唯一不足的是空調壞了一段時間了，不知道何時才能修理？

剛剛離開路易莎湖州門市，因為忙碌櫃檯點餐小姐態度冷漠、十分不友善；點了小農拿鐵、莊園美式 打開一喝 熱的小農拿鐵，一點都不熱、奶泡也完全沒有打發，絲毫沒有品質可言，品牌須考量此門市品質及人員教育訓練

6/27 uber eats 訂餐 9:36訂11:00才收到 餐點是冷的….. 點了大杯莊園拿鐵咖啡，咖啡量怎麼回事？！是再跟我開玩笑嗎～量也太少了吧！！ …

喝水要自己倒水，但是那個水壺在垃圾桶的上方， 有時候垃圾桶的垃圾袋被整個拖出來來放在旁邊， 就要繞過垃圾袋去拿上面的水壺倒水喝。

內部空間擁擠，桌和桌之間很近，飲品和其他分店一樣，服務人員一樣冷淡，感覺少了對工作的熱誠。

內用等了30幾分鐘，感覺是外帶優先，感覺很糟，看了前面幾篇評價也都是差不多感受，但妙的是生意很好，位置果然很重要 不是店員的問題，店員態度ok，應該主要是老闆不加人手，很明顯忙不過來

二樓內用空間冷氣只有一台，室內悶熱，初次體驗到環境如此不舒適的路易莎，且樓梯間和二樓內用空間雜物擺放凌亂，窗戶不乏塵埃和污漬，有種倉庫感，抑或稱作廢棄的辦公大樓感。 大杯冰美式去冰後也未滿杯，堪稱令人大開眼界的一次路易莎體驗！

一樓挑高樓中樓、另有二樓座位 (二樓座位有附AC插座，很方便)。環境也很舒適，推！👍 …

今天點了芋泥磚壓超級傻眼，芋泥不知道是沒抹開？還是純粹和廣告差很大？ 還有，這家店是K書中心嗎？滿滿唸書的朋友一位難求？一個人占兩個位置，要來消費的客人沒位置坐？！

環境可能要再加強之外，其他都還ok。 客人素質真的很差 一直有咳嗽的阿伯在其他客人旁邊咳咳咳，1922差點打下去通知。 …

如果店員心情不好可以理解，但也不用每一杯飲料都重放在桌上吧，不僅飲料杯旁溢出的飲料沒擦乾淨，而且飲料喝起來跟水一樣真的不簡單，人生第一次喝到這麼難喝的路易莎。

黑色帽子店員態度有夠不好。內用杯及水沒了沒有補

店內環境舒適，可以欣賞新光傑士堡的小花園，讓人心情放鬆舒服

每次點咖啡每次必灑出來！都收了包裝費了可以用心一點保護餐點嗎，等很久吃到咖啡味餐點真的很賭爛^_^ 氣

小小不起眼的門一走進去別有洞天 挑高8米的一樓點餐大廳 小巧而美的兩人座位數個 …

店內整潔待加強，櫃檯附近的角落可看到咖啡豆和咖啡渣，店員服務態度待加強，在櫃檯前面舉手需要點餐也對到眼，店員無任何表示，忙碌可以接受，但如果可以稍微回覆給客人請稍後可以更好，其他Louisa Coffee店家體驗都不錯，這家有待加強

進去發現1、2樓位子滿多。

二樓只開到七點所以只能坐一樓剩下的位子 頭上的冷氣水狂滴，地板已經有一大灘水了，一步跨不過去的程度，滴水下來還會濺到腳上 和店員說這件事，她轉過去和男店員說 欸那個又再滴了啦 …

晚上想說開心去買兩杯熱拿鐵, 結果要拿時候燙手, 心想找一下杯套,男店員看我動作,馬上說已經沒了不用找,女主管類的人回頭看我,我說我要騎車一路拿回去,她馬上說袋子要一塊錢,我心想這個服務真是標準呀,客人要練鐵沙掌呀。老婆說我應該要多一個紙杯就好 紙杯沒有說要錢吧 是看要不要給,這個只能嘴嘴也不會改善

環淨始終不理想，前晚營業結束桌椅不擦，地板不拖，樓梯板走起來黏黏的很不舒服，踩的都是腳印。跟服務員反應之後坐了兩小時，還是不願意清理，而且反應時服務員的表情很不以為然。沙發破爛到感覺噁心。洗手間門壞了沒有修復，很難關。路易莎的管理怎麼這麼差勁。賺太多使然？ …

這家店很妙，某些客人素質很低，的確像其他留言所說，常有狗會坐在椅子上。 有次還看到有幾張椅子上都有很多狗毛，還夾在縫裡，難以清理，越看越噁心，就不坐了，速速離開。 要不然就是桌子上有一小堆橡皮擦屑屑，人客啊！好心一點好嗎！自己製造的髒亂自己清好嗎！

去過這麼多家的路易莎，從來沒遇到這樣的服務，有三名員工，當時我是第一個點外帶，直到在我後面的客人來取餐才知到我已等15分鐘，詢問人員，回覆壓磚要等3分鐘，直到17分取餐的時候，我跟服務人員說：你剛剛的解釋我不能接受，我轉身離開又聽到另一個服務人員說壓磚本來就是要三分鐘，我真的很火，到現在你們不承認錯誤，我回頭跟他們說請你們看看我點餐的時間。最後我先生把餐及發票全放回櫃臺，不吃了。 …

1樓2樓都有位置，空間和插頭比對面星巴克多

我知道客人蠻多的但態度也太差了吧？？！

路易莎做大了以後餐點真的好難吃！！不分分店、品項都難吃，都乾癟癟的。今天重新回味兩三年沒吃的貝果腿排，厲害了，雞腿排也是乾的。 好懷念以前的食物品質，以前可以咖啡食物一家店解決，現在真的不行了。

餐點飲料都好了 但沒有人去分配 全部擺在櫃檯上 冰的都不冰了 熱的也不熱了

冷氣完全不涼，比室外還熱。樓上樓下都一樣，包廂等於烤箱。 完全不推薦來。服務生很厭世。 直營店這種設備，真的待總公司好好檢討。冷氣虛設

適合讀書、工作、閒聊、談事情的好地方，有wifi、可免費充電

今天買了培根起司蛋堡，吃到一半有類似保麗龍的物體，原本以為是蛋白微波久了變硬，但仔細一看才知道是塑膠。請製作餐點的同事們務必小心，做食品的不可以這麼散漫，希望改進。 其他的都算滿意，速度快，好喝，店員親切，謝謝。

讀書讀到一半有阿伯在大吼大叫 還找不到人 吵死了

很寬敞舒適的空間,非常舒服，很適合久坐的地方，尤其一樓的大落地窗，可以享受陽光。那天試了「未來肉三明治」，很合我胃口，價格又實惠，只是地方遠了點，不是我的活動範圍，否則會納入再訪名單。

這家小孩又哭又鬧成那樣，父母跟店家都放任不管，說真的看底下留言都在講這些人，店家處理態度卻是不積極、極為沒個性，對身為一位信任這家店的常客來說，我很失望，先前有位介紹我來的親友現在已經不來你們店了，我想你們客群漸漸流失的原因你們現在應該懂了。 我不僅僅是為"現代"台灣父母沒父母該有的樣子難過，更為台灣服務業現況堪憂。 …

剛開幕 店員手腳有點慢 wifi密碼是電話號碼

今午應友人邀約在該咖啡店共四位點了三杯美式及拿鐵ㄧ杯，待至櫃台索取砂糖及奶精和攪拌棒時被告知沒有了，真的很傻眼啦！

4/7號 星期5 晚上6:47 女服務員服務態度很差

咖啡一坨、服務冷漠、椅子爛到爆、地板超髒

動作超慢，人力不夠公司可不可以處理一下

員工素質有待加強，三天店員站在櫃檯，客人問問題每一個人要理，原本站在第二台收銀機，臨時換成第一台時也不告知客人一聲，在那邊等客人自己發現。連基本招呼都做不好。 更新 …

店員態度有夠差 不管前面有沒有人在等 每次點餐都要稍等== …

咖啡好喝，二樓超安靜的很多人但不吵😁， …

環境舒服、餐點好吃

環境真的很糟糕，土司難吃，很不用心經營

有插頭可以手機充電筆記型電腦充電

人很多 很多人把包包外套放在位置上中離，但食物熱熱的，適合宿醉的人吃。

只有一組客人也可以服務態度不佳

1.二樓變成學生自修區沒有關係. 但建議用點餐給座位號碼牌的方式.不然很容易變成一人點餐十人自習 2. 取餐流程配置有問題. 現場點餐有時候做好，不會叫號，要自己問（震動器有時沒用）

去吃過幾次，客人有夠多，感覺店員一直在忙都沒什麼休息，好辛苦～在服務態度上表現的也很不錯，推薦我吃可可甜磚壓，非常喜歡也 樓上的座位區竟然還有包廂間，隔音也不錯，有種與世隔絕的感覺！座位區是採自助式的，客人需要自行將垃圾拿到回收台分類，還是會有垃圾被直接放置回收台上，不過都會看到店員去整理維護環境的整潔，整體來說是很舒適的環境～

沒看過這麼大的加盟店（還是其實不是）總之氣氛很好很舒服。

推薦人用線上訂餐，訂了以後系統說店家已接受訂單需要20分鐘，既然這樣就代表店家有確認好有這訂單可以做了吧，20分鐘後到現場講了單號付錢了才開始跟製作人員說我訂了什麼，才要開始做，那之前20分鐘都白等的？ 之前已經有過一次這樣的經驗了，想說可能忙就算了，這次還是這樣 …

我每次去都要看服務生臉色 不是跟客人點餐寫個杯子寫超久 就是您訂的app系統不熟悉 …

裝潢非常漂亮的一間店，二樓還有設計成會議室和K書中心的專區。

點了咖啡和蛋糕等超級久，等到比我後面4、5個人來的都已經拿好餐走了，就是沒等到我的，原來忘了做我的，傻眼到了極點，以後絕對不會再去消費！！！！

客人帶狗來 不僅坐上椅子還兩腳凳上桌 狗主人自顧的擦狗 中途還換桌 坐過的桌椅也沒清理乾淨 店家完全不在意 衛生真差 不會再光顧

餐點還好 位置常滿所以要來用電腦也不太想 插座也很少，會寧可去星巴克 平時不太會來

怎麼有咖啡店能把手沖咖啡沖的這麼難喝！又酸又苦無敵燙！老闆沒教不要用滾水直接沖咖啡嗎？

外送訂過很多次餐、也內用過幾次，本來都很滿意，若用外送包裝費強制酌收2元也可以接受，但要好好包裝阿! 這次訂了冰咖啡(有封膜密封)、熱咖啡(非封膜)共四杯，有中杯大杯，大小不一的確很難固定包裝運送沒錯，但也不至於送來時熱咖啡只剩七分滿吧，花錢買的塑膠袋難道是拿來裝咖啡的嗎？全部濕答答，麻煩包裝的人更用點心可以嗎？

內用也只提供紙杯等太多一次性的東西 可以環保一點更好

櫃檯工作人員只有一位！為什麼讓一家生意不差的據點只有一位工作人員… 是招不到人還是已經無心經營！ 可惜了這招牌

1.點餐沒副紙巾差點燙死 2.二樓洗手台沒垃圾桶？！ 3.雞腿堡內有超大骨頭差點噎死 …

6/19 15:30 一位戴圓框眼鏡的女店員，服務態度很差，店裡音樂大聲，自己戴口罩隔著隔板講話不清楚，還對客人表現出不耐煩的態度與口氣，所有準備餐點的動作都用甩的，讓人看了很不舒服！貴公司員工訓練有待加強！

服務人員感覺都不太開心

二樓滿多附設插頭的座位，但希望這間的環境清潔可以再做得更好一點！

點了小農雪點鮮奶茶，然後看店員隨手加「光泉鮮奶」，請問是當我們瞎子嗎？

環境很好，乾淨舒適。離家近是個品嚐咖啡的地方