台北市 內湖區 | Louisa Coffee 路易．莎咖啡(內湖瑞光直營門市) | 營業時間、菜單、評價

這間下次不來了，嚴重負評，真心不爽 明明可以刷Amex，不給用 …

之前合作很好， 昨天到門市訂購，也強調請他們幫忙10：20 前送到，不晚於10：30活動開場...他們也說好，10：23開始打門市電話都沒人接（打超過5通，電話有響）.... 10：33終於打來說還要5分鐘，送貨先生說抱歉今天很忙，有新人報到？！說電話沒電，所以打不通，以上真的很傻眼...（昨天現場也聽到女同事提醒男同事明天這單你要記得送） …

去內科辦事買了一份早餐三明治, 結果我吃兩口真的吞不下去就丟了, 三明治居然不是現做的, 是拿做好的直接進烤箱(還是微波我不知道), 青菜不是脆的, 吐司有一片部分還是濕的, 吐司邊也硬到不好咬, 打開看到所有內餡都是濕濕的...那個感覺很污辱三明治 …

不知是不是因為只給得起香蕉所以都找不到好的工讀生。數不清多少次環保杯沒扣到錢，數不清多少次店員搞不清楚狀況 本來說年底前14：00前八折不知道是不是賺太多，臨時又改成週一週二11：00前 …

今天早餐點餐女店員態度真的很差，問特約是否打折直接大聲回答哪家公司？ 問其他店員是否借道去廁所，她還會大聲責罵同仁，一間漂漂亮亮咖啡廳有這樣的工作態度真是很殺風景…

點了脆粒花生口味的甜壓磚 花 50 元根本是買辛酸 完全只吃到吐司而已 …

插座位置滿多的，但沒有廁所很可惜

沒廁所。消費多次算常客，每次點的都一樣還常常食材少東少西，偷工減料，吃的時候要注意，不然會被賺很大。

今天到店點了法式紅酒牛肉三明治跟南非國寶青檸茶 店員結帳時跟我說120元 用line pay結帳後顯示130元 …

在咖啡吧台的那位女店員雖然客人很多，好像忙不過來，但也沒有對客人不耐煩，很有耐心～教育訓練很不錯的一家店。出餐速度也很快

做事非常不專業，不知道是不是新進員工，但早上有四個店員卻效率很低，一件事要兩個人來做，且點餐時不幫客人點餐，一直在做其他準備工作，那我不知道早上這麼多員工的意義是什麼。 食物等了很久才好（微波時間），飲料卻先做好放在旁邊。（約十分鐘） …

一大早拿千元鈔，店員很理所當然的說“沒錢找”傻眼耶。要貝果也沒有。請問開店都不用準備一下嗎？

上次預定12點取餐到12:40才拿到； 這次門口擺著生椰美式55元，店員說結帳刷出來是65元沒有特價，根本欺騙消費者

氣氛還不錯，環境乾淨，用餐時間滿多上班族來吃東西，大致上還算不錯

偶爾會來買杯咖啡，第一次購買炊米堡品嚐，口感還算不錯，與另一間米漢堡相比，各有特色。

今天點了風味火腿三明治(加蛋加起司) NTD70，店員忘了加生菜......吐司也忘了烤超冷......吐司邊還沾著臭臭的鮪魚屑，一看就知道是有人點錯餐點，然後放在旁邊冷掉之後又重新加工給下一位客人，這樣要台幣70😡 …

服務態度真的散漫到極點，早上大家都趕著上班，等半天了外場的點餐人員看到有人在排隊還是悠哉地晃來晃去還在那邊喝飲料，就是不來幫客人點餐。在櫃檯前面排隊的客人在妳面前是透明人嗎？

店員效率差，出餐又錯誤， 線上點餐時間到了還要再等20分鐘…

缺點:動作超慢，出單的順序無邏輯可言，早上要買外帶飲品的人要預留時間。 整體裝潢很棒、空間很大，可惜太早打烊，假日亦無營業。

連基本請、謝謝都不會說，更不用說臉臭了，內湖咖啡店這麼多，真的不會再來，也不要來試運氣

早上的女櫃檯人員服務態度很差，美好的早晨被她破壞了！而且這已經是我第二次感受到她心不甘情不願的服務。

餐點跟其他分店差不多，不過早上有4～5位店員卻效率很低，一件事要兩個人來做，常有一直在做其他準備工作，所以要有等餐的準備。

1/9 9:05 早上點餐結帳的店員 心情感覺很差 遞東西甚至一句話都不說 讓我週一的心情也很差🥹 …

一早訂的uber eats，從下單到送過來才20分鐘，鮪魚佛卡夏是冷的，麵包沒有烤過，我吃過的路易莎沒有人的生菜長這樣的。咖啡杯外面還都是乾掉的咖啡漬。這種品質還敢提高價格，一大早的心情都被搞壞了，要不要乾脆收起來算了。

非常不專業的直營門市，10/16在瑞光門市點一杯莊園美式，喝完後覺得怪怪的打開杯蓋居然發現有小玻璃杯😮 去門市詢問也只是很敷衍的道歉, 從一句太扯了的話語開頭..然後開始推諉因為員工有人翹班所以忙不過來所以忙中出錯然後很抱歉.. 一個有品牌形象, 在市場占有率很高的連鎖咖啡品牌處理問題方式..說實在真的很不ok …

排隊排了15分鐘 然後告訴我 我們餐點現在停止供應^_^請問是在哈囉？現在才1:46 要不要乾脆12:00就打烊？

店員服務快速，咖啡品質不錯，可惜食物可能不夠乾淨，我吃了兩個多月，每次都會肚子不適，已跟附近其他早餐做過對比，最嚴重曾經只吃三明治沒吃其他東西，晚上急性腸胃炎（過去多數點三明治、培根起司蛋系列，有現成也有現做），個人經驗僅供參考

平均每點兩次紅玉鮮奶茶就會做錯一次 排隊已經等很久了 拿到又是錯的 等第二杯出來就要拿著小跑步上班 第二杯都會比第一杯多也比較燙 但味道很淡 好討厭 真心覺得服務人員很好 但人手不足 尤其是有線上訂單的時候

4:07等了十分鐘店員才甘願從廚房走出來，怎麼呼喊都不理人，也不是做餐給客人

動作真的超慢，說要等一下，結果等了快20分鐘根本沒在做…後面10個人都拿到餐點了…

位置擺設不好看也不舒服， 喝咖啡的地方沒有廁所很不方便

咖啡機壞掉，強迫升級莊園還得加付10元，我反應為什麼貴店機器壞掉，還需要顧客加付10元升級，店員回應不然你可以選擇其他品項，但我就想喝咖啡啊，是在哈囉！

早上八點剛開門就燕麥沒了？雪點沒了？

在店內只有1.2人排隊的情況，點杯咖啡能等到15-20分鐘。店裡四個員工像無頭蒼蠅瞎忙，整個流程和各司其職都做不到。

女服務生 簡潔有力 不會超過三個字 態度差

店內裝潢精緻，位子多但尖峰時間還是很多人排隊，要等一下

上班顛峰時間人較多, 因此使用你訂線上訂餐。但是到了取餐現場工作人員唸完訂單後沒有其餘叫號系統或工具, 而其他內場人員也無人接應查看餐點是否完成。導致線上訂餐的人被晾在一邊反而還比現場點餐的人晚拿到, 拿到的餐點也已經冷了 (早就做好了)。很喜歡路易莎，但是這方面的教育訓練還有待加強.....

咖啡品質不一 有時有拉花 有時整杯泡泡很輕 請改善

路易莎成功的除了咖啡本身好，裝潢和週邊的質感營造，充滿品牌特色。

空間舒適，氛圍營造很好，可以來這裡下午茶非常方便

剛外帶義式壓磚吐司,感覺很糟糕;外面吐司是熱的,但裡面內餡是冷的,吐司還有一角濕濕的(不知道沾到什麼),店內生意很好,但店家為了搶時間沒有維護到食物品質,感到很糟糕,以後不會去了~

很安靜，人少少舒適

約定好的時間外帶餐點 ，結果到的時候說還要來不及做還要再多加一個小時 ！振振有詞說他還要做現場客人餐點，從頭到尾都沒有打電話來說時間要延遲的事！說要取消訂單，又說已經做好一半的數量，我馬上結帳要走，結帳下去後又說飲料還沒有好又多等了15分鐘！從頭到尾就是沒有誠信！而且櫃檯的人員服務態度超級差

單品手沖cp值高，可惜weekend沒營業，不然假日就可常去了！

環境舒適!咖啡好喝~ 但每次點燕麥奶拿鐵，每個店員做出來都不一樣，有些奶泡滿滿，有些奶泡稀疏，有些居然完全沒奶泡! 請嚴格加強人員教育訓練!

直營店 可以線上點餐，也能用官方的優惠活動 餐點都做很快，座位也算夠

上班時段很忙，已經用線上訂餐了，店員頻頻忘記訂單，還有其他客人的也忘記做餐，好幾天都有這狀況，現場店員至少五六個，可以帶頭腦上班嗎或好好分工，不要瞎忙。

最近新發現的早餐 …好多種飲料喔🤣🤣 …

這間店愈來愈不行，消費感覺很差。店家拿已經做好的餐點表示會比較快 但飲料等很久，照以往餐點現做也好了。更糟的是 店出餐員還搞不清楚狀況，我的飲料跟餐點放在桌上很久不知道要出，最後是等了很久又拿了冷掉很久的餐

服務態度很差，連續兩次不同的櫃檯小姐都讓人感到不悅。 服務流程備貨也有問題，連續兩次要點什麼沒什麼； 和我說某某品項還有，我還跟她再三確認， …

老天爺啊⋯磚壓吐司怎麼了？吐司不太新鮮，吃起來像發粿，又非常的乾，吐司也沒壓，就是溫溫的，有烤的紋路，根本無法下嚥。

還以為直營店會比較專業，結果並沒有。 等了20分鐘，把飲料做好之後才告知點的麵包沒了，不覺得應該要提早說嗎？😄然後一句不好意思、謝謝都沒有。 …

餐廳的裝潢和氛圍挺不錯，不過每回去買咖啡，回來就全身都是煙味，所以很少去。

椅子不好坐，其他都不錯∼

早餐好選擇，但需要等候。

泡咖啡的技術不純熟⋯買了好幾杯，其中二杯抹茶一杯7分満，另一杯只有快5分滿⋯有點離譜

飲品及環境都不錯，有插頭可以使用。但是沒有廁所。

餐飲正常， 但內部後座蚊子群聚飛舞，有夠多.… 我殺了5隻蚊子⋯ 希望改善

豬肉起司瑪芬實在有點難吃，拿鐵也越來越難喝了，而且或許是因為去冰導致飲料容量沒滿，大概杯子最上面一整格都空的有點傻眼

義式巧克力冰沙，巧克力香濃味甜，冰沙細柔，口感味道都不錯。牆上畫滿2017年台北世大運台灣出賽的各類運動員圖像，感覺很陽光。

做錯飲料兩次，第一次大杯做到中杯，第二次微糖做成無糖，現場沒什麼人，到底有沒有在看訂單內容啊，傻眼！

主打手沖咖啡 不一樣的門市體驗 手沖咖啡好喝 環境挑高設計舒適 重點是！！店內的夥伴也太有趣了！！

店員服務親切。空間舒適，適合朋友聊天。冷飲系列的奶泡很酷的會分層!照片是泰晤士奶茶~

甜度和冰塊做錯的機率高的離譜，10次會有1次半糖做成無糖，少冰變全冰，優點只剩離公司近且便宜的咖啡店了

一杯不及格的澳洲小拿鐵 溫度應該不到50度喝起來偏冷 奶泡打的技巧與拉花都要加強

買看板上的單點早餐，上面寫了單點價，結果點餐時服務員說一定要搭配套餐不能單點，那為何DM要秀單點價格，不老實的店家，以後不會再消費了，爛店

點飲料去冰結果對方放至少七八顆冰塊進去，櫃檯小姐告知去冰都有碎冰？？ 請問一堆冰塊告訴我碎冰是怎麼回事？ 其他路易莎從來沒碰過這種事！！！ …

店員服務態度良好 但常常週五食材備貨量都不足 輕食有時候沒蛋，有時候沒生菜

舒適的環境～最喜歡莊園拿鐵，餐點部分則是推薦蛋堡系列！裡面有加花生醬喔好驚喜🤤 …

舒適的好地方 適合上班偷偷苟且一下

一杯小農拿鐵等了20分鐘還沒開始做 請問後面的人是點了什麼怎麼那麼快 還是我點到隱藏版？

大杯卡布拿到公司卻剩半杯，都是奶泡，有半杯以上，這哪叫卡布。會不會騙太兇了? 請看電視廣告，學習卡布奇諾的製作吧?!

出餐流程效率有待加強，感覺所有人都會去控單一下，分工節奏有點落了。

店裡面的音樂開那麼大聲，還以為是在夜店

很有質感的路易莎，店內無洗手間(需到隔壁大樓)，氣氛悠閒舒適，座位有插座。

地點很好位於內科中心，可惜店面積稍小，座位區不多

方便 咖啡豆品質穩定且物有所值！申請黑卡 優惠更多

稍作休息的好去處，但沒有廁所可以使用

ＯＫ啦。Louisa之前胡搞亂搞用味全/林鳳營牛奶的事件還蠻不好的。

座位寬敞，燈光明亮，飲料價格中上，服務態度OK，飲料不會難喝‼

咖啡相對其他分店，真的很不錯👍，店員服務也很棒 …

服務好，店內寬敞，有電源插座，不錯唷！

認真覺得這家的拿鐵比其他家Louisa好喝, 店員很親切

空間舒適 可惜滿早5點就休息

上班偷閒的選擇，但店內沒洗手間，不太方便

我每天必喝CP質高 但要進步啊！ 不是價格

店面雖小，裝潢佈置有升級喔！明亮多了！

很棒，服務人員也很親切，他們的手沖咖啡值得品嚐

舒適寬敞的空間 乾淨的環境 吃早餐好去處！

店員服務態度好 會耐心介紹

？

小農咖啡不錯喝，裝潢也不錯，只是沒有廁所。

櫃台店員的服務態度，真的不敢恭維

有跟很多公司特約九折優惠

每次進去都感覺冷氣好強

環境舒適，咖啡好喝。CP值高

位子蠻多，環境不錯

很多可以坐的位置，可以談公事

有插座跟網路,不錯

空間很大很舒適