台北市 南港區 | Louisa Coffee 路易．莎咖啡(南港中信門市) | 營業時間、菜單、評價

先點餐，卻是最後一個拿餐，我看其他人都拿了，去反應才發現我的飲料連做都沒做，反應後也沒道歉，重點我點的是冰拿鐵，整個做錯還是沒道歉，如果很忙還能體諒，但真的不忙啊！ 餐點放在櫃檯放到冷掉，因為機器壞沒有呼叫，店員也沒有喊聲確認（因為前面幾組客人都有被喊聲確認），再加熱吐司邊直接乾到爆！ …

全麥鮮蔬鮪魚三明治🥪裡面沒有加鮪魚，電話反映但店員說今天是其他家店員工支援所以才這樣，完全不合理的說詞，員工教育訓練應該有SOP，到每家店都應該一樣的流程吧 …

場地舒適寬敞，清潔衛生管理很讚，熱美式中杯加上檸檬泡芙好讚，沒想到好可愛的包裝都變得捨不得吃啊！ 其實我是想吃波士頓派但是賣光了，就點了檸檬泡芙，也很驚艷合我的胃口。👍 …

位子有些擁擠 兩位服務員服務好多顧客 好忙錄、辛苦 …

男店員態度很差，點餐前請做好心理準備比較不影響心情，經典拿鐵喝過幾間分店，這間味道喝起來不太一樣特別難喝，杯底還有幾個咖色的皮，還好因為太難喝倒掉看到殘留在杯底所以沒喝下去😂 …

南港展覽館附近的中信託大樓商場各層樓美食小吃任君選擇！走累了歇歇腳的好去處⋯⋯

態度很差，點兩份甜點用一個盤子裝，請他分開裝還用丟的。態度不好！反應也沒有得到即時回應。

內用咖咖做好了放在櫃台超過10分鐘了才叫客人取餐(可能在等三明治一起），就麻煩請櫃台重做... 製作三明治的服務人員馬上掃過來一副殺人的眼神（還重覆掃了好幾次...） 我幾乎每天去消費，當場被當做惡客了...

有個女的態度不知道在差幾點 我手都伸出來了震動器也不放在我手上 臉上一副不耐煩 不想做就不要做 建議去林森北賺錢啦 比較快 阿然後我點了紅茶拿鐵 給我的是紅茶 到底有什麼問題

裝潢很棒，客人超多，空氣有些悶熱 服務如其他評論的一樣，員工點單的語氣不耐，可以體諒因為人多，難免煩躁，但是客人提問回答需要再親切一些 …

店員態度很差⋯⋯，前幾天點一杯義式可可 跟水一樣⋯⋯沒喝過這麼難喝的巧克力😰 …

（2022/6/18） 位於中信園區三樓的路易莎 有充電座、飲用水等都有 稍微可惜的是位於中信園區這種環境，店內卻沒有直接的對外窗

黑糖小農鮮奶本來就只有M尺寸.. 這間門市費用沒比別間門市便宜.. 可是容量卻少了很多.. 感到失望。

地點方便 , 在南港軟體園區捷運站出口後過天橋馬上看得到. 去客戶那邊開會前, 會提早到, 就利用這個咖啡廳做行動辦公室. 有好幾張桌子也有提供插座, 方便你插筆電或者是手機. …

線上訂餐，7:48訂寫8:08可以取餐，現場排隊就快十分鐘，很瞎，櫃檯只有一個結帳檯，建議趕時間的人不要點了，小小一個豬肉起司瑪芬堡加歐姆蛋65元，拿到也變溫的，取餐時間跟製作時間有落差，很糟糕的體驗。

門市客人不多，但是感覺客人欠他們錢沒還，尤其是一個金髮的男孩。

提前預定55杯咖啡, 店員態度差就算了; 連蓋子也沒蓋好, 好幾杯漏到剩半杯

點餐、備餐超級慢，有絕佳地理環境卻只有零分服務的咖啡店。 ●餐點：跟其它分店一樣，沒有什麼問題 …

態度普通，風味較一般路易莎來說還要淡（不知道為什麼） 給一星的原因是來不到5次，送錯兩次餐點 1. 馬芬加蛋，送來的沒有加 2. 蔬食鹹派，送來的是川味椒麻…

店員態度不知道在差什麼 沒有餐點不能好好說嗎瞪什麼啊😆😆😆 …

10/11購買一杯莊園拿鐵，咖啡本質沒問題，但服務態度就是有種說不出的怪…..，公司總管理處應該要來了解一下了！

磚壓變成木炭 第二次了 以後再也不會光臨

員工只顧著聊天看手機，完全忘記處理我的餐點，現在服務業真好做

1/14下午點餐的時候值班櫃檯的小姐臉臭，問話不回答，服務其差，很不優的門市。

飲品只裝七分滿，反應多次無效！影響顧客權益

服務真的沒有笑臉， 咖啡就...一般般， …

染頭髮帽子反戴戴眼鏡的男店員態度不知道是在差幾點的 口氣有夠差 而且我講一句話要被你打斷三次 帶新人帶到自己心情不好也不是這樣遷怒於客人的吧 而且我點義式磚壓 你嘴巴也複誦一次義式磚壓 結果幫我點口袋歐姆蛋是怎樣？ 自己工作內容做成這樣還好意思對新人不耐煩喔？ 貴店挑選員工的標準以及員工訓練的品質就只有這麼點水準嗎？

店員自己忙自己的 站在點餐櫃台十分鐘都沒人理...

每天來買 男店員態度有夠差 點餐結帳速度一如往常的慢 真不懂是欠你們多少 需要得到這種服務？

我不太懂咖啡 但我沒看過泡咖啡用果汁機打的 打到我整杯都是泡 都把我的牛奶打發了

不曉得是否因開在公司裡肆無忌憚有客源，品質不一態度問號

非常糟糕的出餐流程跟代客態度，漏單後並未道歉或做出任何補償，好像其他人的時間都不是時間，超雷的一間門市

店員腦袋有夠硬，比機器人還硬 我說內用自己沒聽到，用紙杯裝給我 …

今天晚上在該門市點了一杯香草拿鐵（牛奶換小農不另外加糖）+四季春鮮奶茶全糖，結果回家一喝，兩杯都完全不甜，一點點甜度都沒有，咖啡喝起來還很水，真的非常非常雷，且購買當下並沒有其他客人點餐或在排隊等等，為何可以出這樣的包，希望可以加強員工訓練。

網路預約取餐，報電話店員對於所點餐點遺漏，對應態度散漫，店員比客人還多，不知道為何還有這種服務品質…誠摯建議改善！另外櫃檯男店員請加強職業訓練，基本說話禮儀都不懂態度又差，加油好嗎？！

男金髮店員態度很差～態度不用這樣😳😳 …

爛死！！！連三天做錯飲料，點餐時候結帳時候，一再（確認四次）確認，還能做錯，刷卡也不會設定，動作又非常慢！一杯熱美式等了15分鐘How!!!!!? 今天買了兩杯飲品，兩杯都做錯！！可不可以認真點！ …

所有分店 這間感覺最差：空調悶到熱，環境擁擠，桌面沒整理，餐點速度慢，服務態度也不太好。

店員態度有夠差 店員聊天太大聲 真的有夠無言

服務態度給一顆星都太多 不知道欠店員多少錢 態度極差狂翻白眼 …

點餐說要內用但飲料想用外帶杯裝 女店員口氣不好說內用只能用馬克杯.要用外帶杯不能坐內用位子用餐喔！ 我轉頭一看一堆人用外帶杯坐著吃 重點是位子還很多是在哈囉？

放一堆愚蠢又大聲的音樂。 咖啡廳當酒吧使用… 背景放一般咖啡廳爵士樂 + 店員用超大的聲音在放其他的音樂 兩個音樂混合 Low爆。吵死。 聊天做事都不適合 TMD

人手明顯不足，桌面髒污；難以入座。

誠心的建議不要來這間 動作太慢了⋯ 不是找碴，是真的動作很慢 …

線上點根本沒有比較快，有跟沒有一樣的系統

服務人員態度差，不耐煩，臭臉

完全沒有按照順序出餐 後點餐的人已經至少四名顧客先領走飲料餐點 扣除線上點餐 現場排在我後面的兩個人也先領餐 …

點了一杯外帶奶茶，前前後後等了20分鐘，兩個點餐櫃檯，一個女生很認真點餐，另一個女生拼命寫自己的東西，也不顧排隊人龍，然後，飲料明明吧台已經做好，都已經有兩三杯飲料放在桌上了，還不叫號，那個在寫東西的女生還在繼續寫⋯⋯⋯⋯⋯⋯？結果是吧台的男生幫忙叫號？請問到底寫什麼東西比把商品交給客戶更重要，一杯奶茶要等20分鐘？

店員跟我說裡面有花生醬可以嗎..真的有

被告知內用只能用馬克杯，但周遭內用的人都是用外帶杯，且還有不少空位。困惑之於同意改外帶，但結帳後，店員帶有警惕意味再提醒，外帶後不能在店內用餐。 是每間路易莎都有不同規範嗎，這是我第一次在路易莎遇到這種事，消費感受很不好。

終於開幕。喜歡到全台各地的旗艦路易莎坐坐

來內用但是因為我只是要坐一下就走 所以請櫃枱幫我做外帶杯 店員回我內用只能用內用杯 沒喝完再改外帶杯 結果坐下來看看四週的人都是外帶杯 真的很不爽 本來就是中午來用餐就會離開的地方 根本沒必要不給外帶杯

最近買飲料都沒有甜度，據說是新人的問題對嗎？等著，我這週絕對給你們經理打上電話：）

有一位短髮女店員態度有夠差，點單講話冰冷態度隨意沒禮貌，而且已經特別說要黑糖的最後拿到還是可可，回去跟店員反應做錯也沒有表示歉意，只回說幫你重做一杯。大年初一就遇到這種真的讓人心情很差，員工素質問號？

女店員都臭臉又跩，來買咖啡都被感染厭世感，影響客人心情。 手沖也是直接水倒完人去旁邊忙自己的事，等到過一陣子水流乾了、想起來了，就回去把杯蓋蓋上拿給客人。有在手沖的都知道尾段的咖啡味道不好通常是不用的，這種沖法也好意思叫手沖賣人家手沖的錢？！

店員的態度真的非常非常的差，飲料做錯，連道歉都沒有，從點單開始就是臉臭語氣不好，到後面結帳的態度還是一樣，口中唸唸有詞的好像是在說“智障”，給人的感覺真的很不好 如果真的不想做可以不用做，服務業態度還那麼差，想要客人尊重店員，店員自己本身也要做到尊重的部分 好嗎？

爛透了，服務態度超差，不知道在趕什麼？原來美麗的心情完全破壞

昨天晚上19:10左右去點了杯冰莊園美式… 點單時服務員男因為在忙請我稍等…（這無可厚非可接受） …

內用咖啡不能用外帶杯，明明也有其他客人在店內用外帶杯（一進店內就看到兩組客人用外帶杯，離開後又看到座位旁兩組客人用外帶杯），規定很好，如果澈底執行，會願意配合。但明明執行不力，對於拿外帶杯而坐店內座位客人睜一隻眼閉一隻眼，只會讓人覺得在刁難點餐客人。還有，店員的態度，就像其他多數留言一樣，冷到了極點……

一個戴眼鏡的高瘦男服務生態度奇差，如果不想站櫃台拜託到後面去弄咖啡，不要當豬隊友。 前幾次來買咖啡時一個綁馬尾的小妹服務就很好啊，為什麼明明同一家店服務素質可以差那麼多？？

絕對最差路易莎沒有之一。 早上、中午班店員態度非常差，好像客人有欠他們什麼一樣，只有多問一句都能被以不耐煩的態度回應。 …

往下看評論一堆飲料做錯的⋯ 完全不意外，我的飲料也被做錯，店員態度又差，大家去711買咖啡比較便宜⋯

已經連續好幾次甜度不對 但杯子上寫的卻是對的 甚至有時候鮮奶茶還沒有加鮮奶？ …

因為同事揪吃下午茶 約了幾位朋友來了這間新開的 路易莎 貴店員工似乎都沒有接受正規訓練 還有 你們要教育員工不要在客人面前教育 好嗎？ 非常之差的體驗 第一次來也是最後一次

1. 員工態度差、口氣不耐煩外，店內同事也不和，常互看不順眼當著客人面前吵架 2. 餐點品質無法言喻，飲料做得跟其他家味道差很多，不明所以 3. 即使打電話先訂，等的時間跟現場一樣

點了一杯飲料讓客人等了10多分鐘？請問這合理嗎？店員給咖啡的時候還說他有給叫號鈴，請問結帳的沒給我叫號鈴是誰的錯？這10多分鐘我寧可去樓下的星巴克買，至少不用浪費我時間，也不用忍受店員態度不佳的消費體驗。 給一顆星還太多了！

戴黑框眼鏡胖胖的男店員態度是在差什麼? 餐點用丟的超離譜! 可以訓練一下你們的員工嗎?

頭髮顏色繽紛那個店員，有一次我點蛋糕遇到她，我點了兩杯飲料跟兩個甜點，飲料都喝完了甜點還沒上，但是甜點就在旁邊櫃子裡，請問是要裝多久？我去問她旁邊櫃子的蛋糕不能用嗎?她什麼都沒說，只是讓旁邊同事裝給我，沒有一句抱歉。 有一次我點奶茶又是遇到她，我點奶茶給我紅茶， 請問在這裡評論是不是沒有用？這個評論區超多都在講那個染頭髮的，她還是一樣欸。

爛服務&爛食物 那位中性大扮服務員～到底在跩什麼？ 我早就在排隊隊伍當中，是你問有沒有電話訂餐的ㄟ⋯⋯ …

這家店開了也有好幾個月了，今天點了火腿起司蛋堡，品質非常差，不但吃到了很多蛋殼(大概咬了兩口都有咬到很多片)，花生醬也只有塗一點點在漢堡裡面中間，真的讓人很失望，希望員工訓練能再多多加強，暫時不會想再買他們家的早餐了 …

1.點一杯中杯黑咖啡用apple pay結帳 店員說45元 結果刷我90元 直接兩倍價 2.店員服務態度不知道在差什麼 8折活動時的寄杯咖啡口味現在已無販售 並非我們消費者的疏失 不知道在兇什麼 3.點了抹茶咖啡 回來喝到一半下面一整坨全部沒攪開 很噁心很難喝 完全不推 總得來說 員工素質極爛 餐點也表現不佳 跟其他家路易莎完全不能比 這家分店降低路易莎的品質

店內座位多，並有各14人大木桌，具備足夠的插座與空間，十分適合念書或工作的朋友，在人潮較少時段會有比較好的服務品質。

店員態度差 點餐的問，要點餐了嗎，說… 我要熱紅茶 …

[更新] 經過一個多月調整，服務水平整體進步很多，感謝你們的重視！！給你們點個讚！！ 一直是 Louisa 忠實粉絲，這家開店至今來了兩次，體驗感太失望了！員工基本工作態度不對，點餐不用心還搞錯了，希望擴店之外核心實力也要跟上來，維持新店的水平。由衷希望你們繼續進步

店裡共五位服務生，只有兩個在做咖啡，其中一個還要兼結帳，所以客人幾乎等上十分鐘。離譜的是，一位染髮身形略胖的女服務生，持續滑手機回訊息，把自己手機投放音樂到店裡喇叭，結果沒音樂卻是line訊息的叮咚聲。這間店的人員管理真的是需要檢討！

看了前面的評價，我也沒什麼好多說的。 服務不佳，咖啡不好喝(比起其他路易莎門市) …

在中信金融園區內3樓,交通方便地方寬敞,位於好食城美食街內,適合家屬朋友聚會聊天,咖啡、飲品、點心OK！

買個飲料還要看店員臉色...點錯飲料的機率又很高⋯⋯⋯⋯因為每次都拿到不熱的咖啡 說奶泡要打熱一點拿到還是溫的 教育訓練真的有待加強

店員聽力不太好 我說我想要無糖微冰，他說他們沒有微冰只能去冰小碎冰，我說好，結果給我全糖去冰... …

這間店真的讓人很不開心,門口側邊有一個小階,店員沒有把障礙物放好,直接通過結果跌一跤爬不起來，店員居然都沒有來問，反而是對面順成面包請樓管來看，更誇張的是，樓管來把我扶起來，拿冰塊坐在路易莎位子上冰敷，居然還是沒有店員來關心，一付好像別人家的事，我跟樓管反應，樓管請店員來叫他們障礙物要放好，店員也沒有跟我道歉然半句話都沒有說，真的實在很差勁，回家後腳腫了一個大包，看了留言才知道惡評不是第一次，很後悔當下應該叫他們店長出來處理，希望有人以後去這間店要小心，要留意自身安全

什麼都好，座位多插座多飲料便宜，但就是周末音樂很難聽，都是很俗的電音，很像什麼平價服飾批發會場會聽到的無限重複歌單，雖然每首都不一樣，但真的聽起來都一樣，聽到都沒心情做事。放點簡單的爵士然後音量調小一點，你的評價會再好一點

咖啡一樣的香。開在美食街，吃完油膩膩後來一杯香醇咖啡👍👍👍。 …

服務人員態度很糟。回應客人的口氣讓人很不舒服。 完全沒有被尊重的感覺。

要不是要有星才能發文，我絕對不會給星。 態度超差、餐點漏給、飲料不是去冰的沒裝滿，以上情已經多次發生，要不是沒得選，不會去消費。

看評論我就安心了

這家路易莎咖啡店長妳也當的太爛了吧 負評那麼多 扯 員工素質那麼差 跟店長學的不嗎 怎麼教育訓練的 最後客人評論也不回

對於每天都要喝咖啡的我來說 路易莎的咖啡並不難喝 那憑什麼我要看你們店員的臉色來買咖啡 …

服務態度爛就算了⋯飲料還做錯！重點是特地挑沒什麼人的時段！爛爆！

#座位舒適#提供插座的座位區👍 …

6/28 下午16：00時段去消費，員工服務態度差，客戶要點餐不於理會，要喊話才轉頭面對客戶，這已經是第三次重複發生在改門市的老問題

莊園拿鐵必點，焦香微苦，令人回味，不喜咖啡，小農雪點鮮奶茶，雪白及茶色漸層分明，鋪上黑糖粉，好喝也慢活味濃，舒服，推推。

店員是有什麼困難，沒人排隊叫我用qr code點餐，評分還不夠低？

店員素質參差不齊，尤其染髮那位，臭臉，覺得上班不高興不該來做服務業，店長是吃閒飯的嗎？都不管的?

店員態度差，一副坐領乾薪，有一桌客人吵得要死要活不管，只顧和其他店員聊天，不如去別間店

去三次漏單兩次，號碼牌有拿跟沒拿一樣，教育訓練根本沒做，店員點餐流程根本零零落落，都開幕多久了，還忘得一塌糊塗

週六晚上9：05到櫃台想外帶，人員回覆已經結帳打烊，查了一下營業時間是到9：30欸？ 這麼早就休息你們老闆知道嗎XD?

人少店員還是臭臉態度差，跟兩個說到話，兩個都是一樣態度差。不簡單的店，很少店做到這麼多負評，名不虛傳。

中午的客人真的真的好多～～個人覺得下午後到傍晚時來比較合適，整體舒適涼爽機能性佳。 黑可可知心貝果🥯好好吃😋 …

先不論店員態度如何，地點便利、方便辦公！

人很多位置很多，這次的瑪芬堡加蛋好吃，感覺供餐狀況有改善，👏👏😊 …