台北市 士林區 | 星巴克 士捷門市 | 營業時間、菜單、評價

這家星巴克店面不是太大，主要座位區在2樓，桌與桌之間也不會太擁擠，舒適度算相當不錯，店員們服務有熱忱，在士林捷運站旁邊，交通很便利，算是士林區喝咖啡休息的好選擇～

位在士林捷運站附近 座位主要集中在二樓 空間較小 座位也不多 …

士林捷運站出口出來直走碰路口右手邊步行約3分鐘抵達 環境整潔、一樓二樓皆有座位區 是小聚會喝咖啡的好處所

廁所清潔有待加強，另外沙發處椅子上會有點黑黑發霉的⋯⋯兩層樓位置算是多～ 喝了新口味的星冰樂～好喝店員有多加double 鮮奶油～讚啦

今天上班的員工 服務很好、讓人驚嘆 非常可取的分店👍 一句中秋節快樂讓人暖暖的～ …

紫薯地瓜蛋糕 好酷 小缺點就是吃完好飽（飽足感 服務人員非常貼心

昨天用了165金額的電子卷來換飲品，原本是想點170元特大杯的補差價，結果女生店員都沒有等我點好也沒有先詢問過就直接幫我在大杯$155的杯子上寫了名字後立刻結帳，當天排隊的人也不多，應該不是太忙的關係，所以當下感覺很錯愕，有不被尊重的感覺，希望以後可以先詢問尺寸的部份再進行下一步，謝謝🙏🏻 …

下午茶～甜點及經典紅茶那堤😋💕,服務親切，環境舒適 …

芝麻豆腐星冰樂味道香濃還不錯。

櫃檯人員很親切，都能幫我指點迷津開心

之前有一個女店員在還需要量測體溫時，沒有量到都會很大聲斥責，今天有一個男店員是很沒禮貌的說要確認Line禮物換購的費用，而且已經站在櫃檯等點餐卻不來點🙄又不是在幫忙製作餐點 …

Linda小姐不知道態度在囂張幾點 什麼東西都用摔的 …

請他們幫忙磨咖啡豆，免費服務，非常感謝。 在等待的時間，客人絡繹不絕，而且幾乎都是剛放學的學生，都用手機結帳，感覺自己已和社會漸漸脫節了。

店很老了，所以環境也變的不太好。比較訝異的是，今天的咖啡怎麼變難喝了？！

在士林站1號出口附近，共有二層樓座位，今日有大杯加碼贈20點活動，明顯人比較多，服務一樣親切有禮！

很少遇到星巴克的店員不是那麼專業 也分不清客人等待多久了,才2組.... 懶得跟後來才站櫃的店員說明了 …

行動購預計時間到後下去拿，根本沒接單也沒做，店員在聊天，尋問能不能退又不給退，當我很閒？

鄰近捷運站，十分便利，服務親切

環境感覺 女店員非常有耐心也很有禮貌解說咖啡種類 推薦讓人很想喝 讚喔

一早到店的感覺很悠閒 這次店員服務不錯

店員都很親切有禮～ 希望可以新增多一點vegan品項☺️

離捷運站很近，只有2層樓，1樓位置很少，2樓的位置也不多，平常日雖然人也多，還不至於沒位置。

店員很親切，靠牆位置都有插座很方便，杯子上的插畫讓人加班也能有好心情，抹茶咖啡拿鐵的漸層維持好久，好喝！

初訪士捷門市，使用Uber Eats外送，點了櫛瓜肉醬生義大利麵（牛）套餐+大冰美式。快速，有效率，不虧是星巴克，每家分店都很棒。by 10/09/2021

第一次來士林的 就被店員的服務溫暖到❤️ 謝謝你們 …

小而美的一家星巴克。一樓座位很少，大部分的位子都在二樓，整體來講環境很舒服，二樓的環境也很乾淨，看得出來工作人員有在整理。另外二樓牆壁也有插頭，非常不錯！ 咖啡就不贅述了，就是一般星巴克的樣子跟品質，但是店員態度非常良好，有路過這裡的話可以進來買喔。

服務態度可以獲選星巴克年度最……差！

服務人員真的很親切，進去馬上喊出曹小姐.今天一樣中熱拿嗎？sweet

忠實的客戶，來到員工都認識了，哈哈哈哈

三個店員都很親切～～100昏😻 …

冷氣和網路都不錯，沒點餐

捷運旁，超級方便！只是人潮多，人也很多，需要排隊一下。

燈光美 氣氛佳 喝個品牌、蛋捲好吃😋 …

二樓有座位，但空間不大，學生多，所以有些吵雜。

我知道你們活動買一送一真的很忙，但可以不要讓店員那麼莽撞嗎，耍帥自以爲速度快，把我的飲料倒出來，後來雖然有再打一些補回去，但是高度明顯跟沒倒的那杯有差，可以加強員工的訓練嗎，這真的是統一集團會做的事嗎？？

ELI超有耐心跟我討論我的需求，也給出專業的建議，讓我拿到一杯好喝的抹茶拿鐵；因為他的服務讓我今天有個好的開始，以後會常常來😆，希望公司能看到這樣的優秀員工。 …

8/16 買一送一活動晚上8點截止前，客人仍然陸續進來點餐。櫃檯當時只剩一位點單跟另一位做飲料。 但是兩位店員態度都很和善，不疾不徐完成每一個步驟。中途還有外送進來取餐，如此忙碌之中看見和諧的工作態度及專業。不會因為客人很多催促客人或是亂了陣腳。 …

經過想說喝杯星冰樂，一到櫃檯點餐一個店員說點的星冰樂賣完了，一個女的說先找位置才能點餐，然後接著說樓上應該很多人喔~~ 到底是多不想讓人點餐，就算星冰樂賣完，就算沒位置我也可以外帶阿，阿是怎樣？感受不好👎 …

咖啡好喝，座位乾淨，可惜廁所故障

來了四次沒有一次記得問載具。 想要用載具都不行，好煩。

櫃檯員工態度很好很溫柔👏🏼 …

早班店員態度親切 動作俐落 防疫期間座位間隔大 空間寬敞舒適

大概是遇過最熱情的星巴克店員 座位不多但還算安靜

服務親切不錯，但整體感覺有點慢的，現場有一些人在等，感覺店員也是慢慢的，我不知道程序是怎樣，只是給我的感覺是這樣

店員有耐心答覆 超級棒❤️ 位子算多但非常搶手 可能需要等一下 …

來外帶兩三次，不管是櫃檯還是負責做咖啡的服務人員態度都非常熱情客氣，給人感覺很舒適溫暖👍 …

限時優惠買一送一 是歇歇腳的好去處

依舊香濃好喝！

一如既往的好喝快速 店員親切

歷史悠久的星巴克，位置不多

2樓空間算很大了☺️還有沙發椅座起來很舒服👍🏻 …

嗯……只能說菇菇不多……> <“

喜歡星巴克，東西做的也很好

動線 太擁擠 服務品質 很親切 飲料 和食物的品質 也很穩定

像是一間開放的讀書室，大家都在這邊讀書工作討論開會，感覺很多創意跟未來都在這邊萌芽！

用ubereat自取太妃核果那堤 店員態度非常好耐心解釋外送不能加鮮奶油 就算我是自取 …

畫畫好可愛☺️ 人員超親切❤️

餐點已經做好一直放在後方，讓外送員白白等了10幾分鐘，卻一直做現場的客人

信用卡機有刷卡、插卡、感應等3種形式，員工要說清楚，教育訓練要加強，尤忌直接伸手一把直接將顧客的卡抓過來，我以為只有中國的星巴克員工會這樣，沒想到台灣也遇得到，甚至連馬尼拉的員工都比你們有禮貌。

沙發區椅墊布髒污一直沒有清潔，會有遊民待在2樓座位區

兩層樓，二樓有廁所。是工作、念書、消磨時光的好去處。尖峰時間人很多，需要佔位子。

結帳接待 始終很棒，很有耐心回復我的問題與需求。不過今天些許失望，要送禮的商品，竟然只用盒子裝了。(隨口承諾的包裝，竟因人為忙亂而失信，或許問題發生是因為 當下資深人員配置不足吧)

1樓座位影響動線，設計不良。

我特別喜歡喝抹茶星冰樂，但這邊有個女店員的服務態度真的有待加強，請她幫我裝袋臉臭的跟什麼一樣？

鄰近士林捷運站 二樓位置多 但稍顯擁擠

別桌客人脫鞋把腳放到桌上😱 請貴店店員加強巡邏 …

門市人員很熱心的服務 👍 …

桌上貼著因疫情關係本座位不開放，因此將其併桌，此時也有其他座位也是因為疫情不開放，其他人也是這樣併桌的，卻被告知這個位子要讓給別人，當然樂意讓人，只是覺得那就沒有必要貼那張貼紙，感覺只是做表面的，然後態度能再更禮貌一些。

座位挺多，但洗手間只有一間

✨推薦→巧克力可可碎片星冰樂♡ ✨推薦→哈密瓜白巧克力風味星冰樂♡ ✨推薦→雙果果汁星冰樂♡ …

忘記找錢，詢問才找錢，兩次

咖啡講座真的是很棒的活動!!!

3/5日兩位晚班人員服務態度很親切，有買一送一的活動相對人較多，因為不常買所以有些品項不太清楚，詢問後店員給的反應很好，介紹了裡面的成分怕我點錯，給他們一個讚，有機會會再來消費

為了買一送一去的 排了一下子，服務還不錯。

預定了中秋禮盒在這家取貨，有星巴克的人打電話通知可以提早取貨，因為貨已經到了，結果到店取貨時，店員竟然說昨天已經先給來取貨的客人。。。 搞什麼鬼啊，打電話來通知可以提前取貨結果到店竟然說已經先給別的客人，這是什麼爛服務啊？這麼基本的流程都弄不好，以後不會再訂了，完全不值得，令人不舒服，完全白跑

雖然但是 去了三次三次店員都叫錯我的姓氏 真的很難過

員工親切，有服務熱忱。店內空間不大，適合人少在店飲食，如果5人或以上聚會，顯得侷促。

員工效率真的有待提高，需要更多培訓再上崗；態度還好，不算親切但是基本禮貌還算有吧~ 管理團隊要把控一下員工素質。

服務人員很親切 但座位很少哈哈～

就算忙碌店員還是很親切！👍🏻 …

環境空間不錯，氣氛悠哉，服務親切

環境舒適但是插頭明顯不足，三明治麵包太硬（冰太久，卡布奇諾中規中矩

從未給過的一顆星，沒想到會是在光顧後的第幾次發生，服務沒了親切及笑容或許因為要打烊前的一小時累了。但點的餐飲不至於會連星巴克該有的品質都顧不到！？喝的第一口就嚇到，這是我前所未有的體驗，非常失望.. 希望未來有機會在踏進這間店時，不會在喝到相同的經驗..

走到全台，任何一家星巴克，服務品質都是一樣的。

工作人員非常友善和有耐心，第二次點餐就已經記得點過的飲料品項，會和客人做真摯的互動，贊贊。

服務態度很好 飲料好喝！ …

椅子亂移，4個人硬要擠進來，明明當初店家為了防疫設計距離都沒了，而且那4個人硬擠的根本沒消費，一杯飲料食物都沒有，就是在賣保險，整間咖啡館都是他的直銷所？他們在店裡，硬擠在賣保險，幹你老師，還站著位子，耖你媽的甲方乙方，垃圾。他們離開甚至沒把桌椅歸位，有夠垃圾，把星巴克當他們用完就丟的直銷室？

靠近捷運站 方便

昨天在士捷門市，想要點traveggo推薦的芝麻抹茶那提，換燕麥奶跟醇濃抹茶粉，但店員們堅持做這款飲料的芝麻抹茶粉無法分開，不能這樣客製，後來詢問traveggo，他們說去很多家門市都可以換，也有讀者跟他們說可以換 覺得是士捷門市的粉跟其他門市不一樣嗎？還是有其他問題⋯⋯ 昨天還被士捷的店員詢問「怎麼知道這種客製法，沒辦法這樣用啊」，感覺有點不好😭 …

人多，坐位有點少 沒沙發 廁所一間

某位員工素質待加強，口氣極差，其他分店從無遇過夥伴如此不友善

買一送1大排長龍生意興隆開春第一天就好彩頭恭喜恭喜！但是請排隊ㄉ顧客吃免費蛋糕の時候居然沒有發到我們⋯⋯當下不得不說有點小小ㄉ失望ㄋ😭🙄😤🙁⋯但總體來說還是一間very goodの餐廳yo👷‍♀️👵 …

外帶沒有附上熱飲杯套然後飲口也沒有加貼防溢貼紙， 不知道這是目前新的做法，還是說這些都要我們自己提出需求呢？

假日時段店內非常髒亂，桌面有垃圾，窗台邊有垃圾，地上有垃圾，回收台疊到垃圾沒地方放，不知道是外帶客人真的多到店員沒時間整理嗎？因為店內其實大概六成滿而已…… 週日晚間七點

服務很好很親切

咖啡算中上.主要是環境提供了個人空間.有自主性.就算是一個人來也能放鬆

早上使用行動預點，可以很快的拿了早餐就去上班。

今天中午到星巴客用餐喝咖啡，跟她們要一杯水時，員工非常貼心的聽出我感冒的聲音，還問我是否幫我把開水裝溫熱一點，真的是天使員工，非常感謝！大大表揚這裡員工服務真的很好👍 …

舒適、產品多樣

門市的兩位小姐 超級客氣 服務非常好 很用心的幫顧客解決問題～👍 …