台北市 大同區 | 路易莎 中山承德直營門市 | 營業時間、菜單、評價

人手不夠， 希望老闆可以增加人力安排， 維護店家品質整潔， …

覺得人手嚴重不足，店員完全忙不過來，週六的晚班卻只有兩位值班，忙得不可開交，根本沒時間收自助區的垃圾～在旁邊看他們都替他們辛苦！希望店家可以體恤員工加強人力

位置有點擠，但還算乾淨，紅茶一般，但價位便宜，只要40元，就可以有位置休息，有的位置還有插座，很多人帶筆電來此，也算是經濟實惠的地方喔。

看了之前的評論，這家店並不佳，但我昨日去20230209，一切都還不錯，唯有幾點需要改進，水杯不夠，所以很多人無法喝白開水，另外櫃台東西太多，看不出是是關閉，還是開的，期待能改進，呈現美好的路易莎。

這家人超多，需要寬敞、安靜空間的人不適合，店員臉很臭也罷，取餐鈴響到櫃檯，卻被店員無視，明顯人手不足，店員只想做自己手邊的事不想管整間店有沒有正常運作

使用 你訂app 訂餐 比預定時間晚10分鐘到場（拍謝） 結果餐點還沒做.. 滿福堡很乾 一番抹茶鮮奶茶$65 中杯 偏貴

最愛的英式鮮奶茶多冰🍵🥤不論是7分甜或是全糖喝到最后一口都濃醇😋謝謝姪子買給我喝一次就愛上了😁曾經買錯家分店，就是少了個味？終於找到本尊家🧋那天只能外帶有3個人，我是第二位結果我後面客人飲料好了...我還多等了一分多鐘🙄但當我喝了第一口時...我明白了！值得喔😊因為他把茶包的茶味醒出來了，但卻沒有澀味，特調對我來說完美還多了茶包在裡面👍這是第二次來， 喝到了店員們的用心❤️ 沒讓我失望😆加油💪 …

louisa裡面最像咖啡廳的店，沒有之一，雖然是地下室，但是不會擁擠，很適合拿筆電看書做事~

來了幾次，每次點不一樣的飲品都很難喝⋯在別家店喝同品項都覺得很好喝，在這家店都踩雷⋯廁所也很不整潔，但是插座蠻多的所以兩顆🌟 …

整潔部分有待加強。 廁所髒就算了，畢竟很多客人都會使用，但連送上來的內用杯都沒洗乾淨，手把上面還黏著衛生紙就真的不行了。 …

點了一杯抹茶拿鐵，抹茶粉都沒融化全是顆粒，請店員幫忙重新做一杯還是一樣

看評論真的是店員一個樣 還是就是某特定的員工？ 一位短頭髮不高膚色較深的女店員 …

員工訓練有夠差，用兩張100元券共200元買了130元餐點，也沒有事先說明無法找零，餐券刷完我發現沒有找錢給我，我問了才說無法找，我說那我付現金30店員就說已經刷了沒辦法.....現在很多店都可以找，不能找也不先說，看要讓我付30現金還是再多買個東西都可以，搞得最後沒得選直接損失70元....氣死🤬🤬🤬 然後給了震動器根本沒意義，餐點好了震動器也沒響，是我在座位等一段時間覺得有點久去櫃檯看，才發現餐點好了放在櫃檯🙄🙄🙄 …

這是所謂直營門市的水準？ 地下室網路超慢，然後廁所超級噁心，到處都是發霉，還有店員的洗面乳跟刷污垢的刷子直接放在檯面上。

第一次進到一間覺得好不舒服的路易莎，整個服務氛圍完全生無可戀，只是點杯咖啡外帶都讓我覺得好累😑😑 前面點餐的小姐被做錯咖啡就算了，跟店員反應，店員居然只是悠悠拿回去重做，漫不經心的最後回一句，不好意思～喔～（面無表情 …

我點美式你做拿鐵 不知道是耳朵有問題還是智商有問題 等了10分鐘送來一杯不知道三小 …

店員辛苦了，看得出來很忙 地下室奇怪的味道擁擠的地方&沒有人整理的回收區 不過只是聊天一下的話是一個中山站還不錯的地方

戴眼鏡擋馬尾的點餐人員態度超差 感覺家裡有喪事 另外一個新來的把我的蛋糕弄爛是怎樣 連要用什麼大小的盒子都不知道 還被點餐的那個罵 sb一個

一樓廁所超級矮一進去以為到什麼隧道 裡面要上廁所先下腰 完全不考慮身高問題大概只有150公分的人能正常如廁 B1 還以為是亞馬遜雨林 讀到一半蚊子飛來 …

人手極度不夠，教育訓練不佳。 已經連續兩次利用線上的訂單系統提前近1小時下單，第一次等了整整一小時位接收訂單，直到前往門市提醒才看到。 第二次接收訂單後，於預定時間後遲遲未更改訂單狀態，前往後才發現已經做好很久了，整個餐點都冷了！ …

機器壞掉要等 結帳也不先說，一杯咖啡等20分鐘？？？比我早來的都拿到走了，過去問是不是漏掉才說他的咖啡豆有升級？有人問我要升級嗎🙄️ …

20分鐘前電話訂購的早餐，拿到是冷的，門市沒賣掉的，感覺非常差，這間是直營門市代表的是公司形象，這般敷衍了事，是為何，是品牌名氣大了，不用重視這些嗎，還是員工素質良莠不齊。

服務態度超差 點餐點錯 還不承認 …

服務人員做咖啡不熟練又沒人帶，導致幾杯咖啡卻要等10-15分鐘。且櫃檯也不告知需要等待，爛死了👎 …

建議廁所要隨時放一些備用衛生紙… 要是那天沒有朋友的話，我就會ㄍㄡˊ著大便回家…ಥ_ಥ

燕麥拿鐵很可，環境安靜

奶泡打的很糟糕，根本沒發泡，就只是隨便把熱牛奶倒進去而已⋯⋯什麼形狀都沒有。我是一拿到就打開看了，因為很常買路易莎，一握杯子就感覺重量過輕。這種品質以後我還是自己泡掛耳。

點餐的服務人員挺厭世的，應該是太忙，辛苦她了~做飲料的人員一句請小心燙，直接加上一顆★，二星變三星。 今天點卡布升級燕麥奶，不喜歡這牌的燕麥奶，還是olty的比較順口(個人習慣)

是一次很不好的體驗，前幾天帶韓國朋友去用餐，進門時自動門卡住打不開，點餐的時候朋友加點起司，結果店員忘了加起司，我的餐點也做錯讓我們多等了不少時間，最後比較不能接受的是，我的飲料裡面喝到不明異物，整體而言是近期最糟糕的用餐體驗了，希望這家門市可以改善

每個服務生沒有服務熱忱，感覺像是只是為了這份薪水而工作，講話都不清不楚，講話口齒清楚很困難，講話每個字都黏在一起，餐廳整體環境也都沒有維持乾淨，整個餐廳髒髒的，這間店一點都沒有直營店的自覺，比不上加盟店，中山捷運站附近沒有什麼咖啡店可選擇，非必要根本不會想來這間店買咖啡。

戴黑框眼鏡長馬尾的那位櫃台員工，素質差到不行，只是確認一下刷條碼機位置，回應口氣和態度超不耐煩！

下午時段過來喝杯咖啡，店內的人不多，很快就找到位子坐，且提供多種的行動支付很方便。 *店內服務人員皆有戴口罩。 …

*少數去冰會真的沒有冰的路易莎，很棒 *店面滿漂亮 *店員態度較冷（但人多忙碌可以理解） *曾經看過的路易莎廁所前幾髒

店面超小 有地下室 太陡直 不適合膝蓋不好的人 不只咖啡 太妃糖紅茶 稍嫌過久有澀味 其實應該讓顧客自行取出 而不致泡久有澀味

哈！純粹喝杯咖啡，和朋友聚聚，鬧區，店內空間狹小，根本談不上服務品質.....

希望能訓練一下員工的素質 來幾次發現點餐的時候會閒置客人 而自己在旁邊喝飲料聊天 過了大概1分鐘聊完才幫客人點餐

小小店面隱藏大大驚喜 一樣跟其他店的餐點一樣、服務一樣。 是家比一般店家更高級有氛圍的裝潢

跟兩位同事去購買飲料 只是看個菜單而已一直被請去後面「排隊」 重點是客人並不多 …

店員像是欠他八百萬，臉臭的跟什麼一樣，拿鐵好了就直接放桌上說了一句熱拿鐵，就不管了，誰知道是誰的啊!!!

環境乾淨、氣氛還滿悠閒的，可窩在裡面看書用電腦之類的 餐點就跟一般路易莎一樣高CP值！健康又好吃，除了出餐可能稍微要等一下，其他都很棒

店員態度不佳，蛋糕上的吊牌不見了也不補，不小心點錯蛋糕，結帳發現點錯，店員才一臉臭臉說這是金典乳酪，退刷時也是一臉臭，結完帳蛋糕還放在桌上（客人拿不到的地方），和他提醒後給蛋糕也是一臉臭，不知道是故意還是不小心，拿的時候掉了，連一句不好意思都不說，這態度真的不太行

交通方便，捷運出口就在對面，一樓以外，B1還有座位，乾淨明亮，不像其他路易莎分店櫃檯製做咖啡或餐點發出很大聲響，比客人還吵雜，這家蠻推的，唯一缺點就是不好停汽機車！所以大都只好外帶。

進店地板標示不清 看不懂怎麼排隊 問了前面的人才知道不是排隊線 然後就被插隊了，感覺安排動線不甚好，現場候餐跟排隊的都擠在一起

墨西哥豬肉堡加蛋，但也太少了吧 收10元 拿到的蛋根本不是一整顆！ …

英式鮮奶茶蠻好喝的，有些座位有插座，平日約7:50到這裡插座區都有位置，到9點就坐滿了（這邊指1樓插座區），帶著筆電要辦公的使用者來說很方便。

用app訂餐，在預定時間到達，跟我說要等一下，超過取餐15分鐘了才跟我說：剛看到單，是把客人耍著玩，當別人都很閒，不用上班的嗎！拿餐的時候，我有自費塑膠袋，也沒給我，還要我提醒，是在買露易莎的經驗最差的，店員的態度也都一副事不關己的樣子感覺很差。 而且飲料喝完撕開封膜後，發現有不少沉澱物（過去買都沒這個問題），讓人看了不是很舒服，也不知道是不是正常的

店員臉很臭、說話感覺在不爽，點了一杯太妃糖紅茶，覺得是我喝過最水的太妃糖紅茶了⋯ 更新* 再喝了兩口 發現糖漿全部沉在最底下^_^

一開始詢問熱飲容量 店員記錯 以為可以裝得下 收大杯的錢但只能裝中杯的量… …

內用30分鐘左右 一直聽到店員接待客人的對話方式…實在令人討厭 尤其是那兩位長髮的，看樣子讓客人反感是進入這家店工作的必備條件

會給一星是因為衛生間超髒 而且人手嚴重不足 上個廁所還要在梁柱下 非常有壓迫感！

吧台內的服務是ok的 但是 面對客戶的電腦機台背後 可怕的灰塵堆積實在是嚇人啊

坐位約40席，但地下室廁所只有一間(男女共用)感覺有點尷尬，不過更尷尬的是因為只有一間，相對就比較沒有打掃的時間，特別髒 不舒服。 飲食的部份尚可。桌椅硬體設備ok，就是硬座不好久坐。以消費的質量來看 去丹堤 怡客 伯朗都比這強多了。

裝潢設計簡單輕鬆， 服務尚可，飲品尚可 1樓及B1都有座位區， 但B1有蚊子，難免影響用餐心情。

服務人員臉非常臭 動作也慢買個半糖奶茶等十幾分鐘以上 後面點餐的人還比我先拿到🙄️ …

服務良好，但人手不足⋯等好久

這間店可能因為是直營店，是目前去過的Louisa Cafe中空間設計最像獨立咖啡廳的。 喜歡布朗尼（35元）有加莓果。 喜歡太妃糖鮮奶茶（60元）。

細長型門市， 有B1座位多， 環境還好， …

買鮮奶茶只有茶 全程沒有道歉只有嬉笑 後來加牛奶比例喝起來很奇怪、噁心

店員很貼心會問甜度與冰塊 我選擇了微糖少冰（寄杯的太妃糖紅茶） 一開始喝的時候我沒有插到底 …

一般的路易莎插頭蠻多的，但待久都有一個路易莎味

11/4用他們線上點餐時，選了10:50取餐，那時候準時的去取餐結帳，結帳時櫃檯的店員有告訴我說：麻煩到旁邊取餐喔，那時候台子上沒有餐點，想說等一下應該會叫餐點取餐，後來等到快11點了，因為11點要上班，才去詢問說請問我的餐點好了嗎？因為我已經結帳了，後來店員才發現出錯餐，他們才快速的重新做一杯給我，那時候想說算了，今天11/10又再一次線上點餐，選了11:50取餐，11:40左右就到了結帳，那時候櫃檯的店員一樣告訴我麻煩旁邊取餐，他也超小聲的說後三碼XXX的客人來囉，我看旁 …

廁所不太乾淨

連一顆星都不值 店員服務態度很差 對客戶不太理會

這完全是地段優勢，店員忙到不行、客人全擠在一起、出單亂七八糟。因為她們真的太忙，完全沒有時間好好打掃導致於環境髒亂，櫃檯吧台內的東西亂七八糟員工也很可憐不是店員的錯，是地點太好客人太多了根本無法消化，她們上班就是要一直承受各種爆單壓力，有些人點餐又拖時間一兩分鐘都不能等麻煩想好再點好嗎， 雖然知道他環境髒亂態度又差，有時候還出錯飲料還是會去買就是因為地段優勢 …

原來這家平價這麼低，早知就不要叫uber eat了，點的牛肉貝果，抹醬抹的超沒誠意，隨意畫一圈，貝果也冷的像沒烤過，很難吃。跟長春路的路易莎超差多，建議去長春路的，東西好吃太多了。

出差前的週6⃣️悠閒早餐，喜歡音樂，軟沙發和咖啡香，然後發現早起的人很多

動作超慢，沒有服務的熱忱，除非不得已不然不會再來。

里肌是重組肉嗎？有個怪味 吃一口完全吃不下去啊 有夠可怕😱一個50元我寧願吃鮪魚。 …

直營店果然更舒適 空間很夠 安靜且咖啡師很專業 …

第一次去外帶明明說要熱拿鐵無糖，結果拿回來要喝時卻是熱美式😡😡超傻眼的，再也不會去了 …

使用線上訂單，已準備好也沒有按可取單通知，等了40分鐘打電話去，回覆：很忙沒辦法按通知，請客戶自己看⋯ 我會打電話到總公司反應，這教育訓練跟系統流程真的應該重新好好思考一下

一個男生頭女生店員態度極差：）正常點餐問問題好像欠他錢一樣，員工素質太差了吧，從頭到尾客人有禮貌跟他點餐，最後還說謝謝，他連正眼都不看，只顧講自己的話==不想工作真的在家就好，謝謝^_^

點的時候要去冰，跟我說會有小碎冰 結果又是間把一般冰量說是小碎冰的爛店 然後鴛鴦咖啡是用茶包泡茶加咖啡做的，哪家路易莎不是現泡？一直給後面號碼的人，跟我說不是漏了我的單，誰要信😠 …

看到朋友吃這個新出個蘿勒米漢堡~實在是賣相很不ok.... (聽說也不好吃)

位子意外的多（有地下室），但是樓梯很抖，要小心。客人也不少，餐點會需要等一下。

態度超差！！！ 你訂訂餐到取餐處領餐點 戴眼鏡的女店員問我要幹嘛 我要取餐我要取餐我要取餐 不是要跟你借錢謝謝

這間直營路易莎的裝潢風格很舒適、很獨立、咖啡吧臺的設計我喜歡⋯有地下室 有別間路易莎沒有的品項 點了一杯限量限定的「小農牛奶咖啡及紐約cheese cake」, total NTD:85⋯^_^為什麼我要要跑去一堆人的又暗暗地方點一杯latte …

防疫配套措施做的非常爛的一家店，等待點餐顧客全部擠在一起，店員全部也都跟啞巴一樣，漠視這種情況，難道是直營店的關係？服務特別的爛，這麼爛的服務，只靠打八折來搶救，不好意思，我拒買，謝謝！

請問可以去冰嗎？ 去冰還是會有少許冰哦 那麻煩微冰就好 …

路易沙咖啡起司火腿漢堡.好吃又簡單.實實在在的漢堡廖

我點了一杯生椰美式與生椰拿鐵，因為平常在各家路易莎都喝生椰美式濃縮量減半。 拿到產品之後，我還沒喝過，但因為常喝，所以知道濃縮減半會在打印標籤或是杯子上，因此我上前詢問，店員表示做出來的並沒有減半，卻一直聲稱「沒有減半、它本來就是這樣、你要不要先喝喝看？」 …

平價可久坐聊天的好店家，有吃有喝很舒適。

收銀比較大隻的女店員 態度很厭世欸 貴公司教育訓練都這樣唷

半杯都是奶泡，這根本不是flat white，不是拿透明杯子裝就是flat white，每間咖啡師技術參差。

這間店的員工訓練已經不行了，買了三年從五顆星變現在我已經把它評為一顆星。 買個鹹派既然是冷凍食品不加熱不能吃，不告知還問客人要不要加熱，我以為是冷藏所以說不用退到後面等飲料，然後櫃檯作業人員居然聊天在那邊笑客人就說不用加熱…你的專業不是我的專業！ …

服務很好，裝潢更是去過所有的路易莎裡面最fashion的😂點了熱拿鐵，略微偏酸，奶泡偏多也不夠綿密，再加油~💪 …

服務真爛，買袋子還要客人自己裝

咖啡很好喝，店員服務很好，滿親切的，推推

服務人員態度良好，可惜座位似乎不夠～

一大早想喝杯路易莎咖啡，以為可以很愜意，但其中有一位身型較豐腴穿黑色衣服的女生，在現場做咖啡做餐點、開冰櫃，超級大聲粗魯，還對其他員工大小聲，為何明明是自己人，卻沒做好情緒控管、影響員工心情，也影響到我一早的愜意，品牌教育有待加強。

今天約莫下午5:15到路易莎用餐，點了燻雞貝果跟四季燕麥奶茶，很久沒在路易莎吃到這麼好吃的貝果還有飲料了，麵包烤的很酥，飲料也很有味道，給店員五顆星！

店開到22：30，算是開的蠻晚的路易莎

店員臉臭 態度又不好

店員 觀察力不夠 欠缺親切感 有待加強

客人很多，座位尚可，店員也好多，動作滿快的，茶類味道有點淡，但可以客製化，可以刷卡。

門面衛生有改進空間

等待餐點 後面的都比我先來 不講話當我好欺負是嗎？ 這種服務態度太過分了

員工訓練待加強==，每次來都有新的小問題，糖的攪拌甚麼的 最基本的事情，麻煩可以做到嗎?大家都是來上班 喝個讓自己開心的飲料，希望加強

新出生酮蛋糕值得品嚐，美式生椰比喝！

路易莎連鎖食物品質還維持蠻穩定的，點莊園拿鐵咖啡 唉... ，裝潢舒適度很好，地下室還有位置 #地下室有廁所 …