桃園市 中壢區 | 路易莎 中壢復興門市 | 營業時間、菜單、評價

場地很大座位非常多 不過學生佔位 做作業 充電 吹冷氣 …

用號稱優先製作取餐的黑卡咖啡特快車點餐，還沒到門市就下單，到了門市比其它現場點餐的客人還慢拿到咖啡，下單到拿到咖啡花了21分鐘，不知道哪裡特快了？

？？咖啡廳不讓別人帶外食？？服務太好了我給六顆這是多出來的一顆 你們咖啡店是開心酸的嗎 延平店就可以帶 你們就不可以 浪費我們幾分鐘走路時間 我進去要點餐妳就馬上跟我說不能帶外食 妳壓力很大嗎？態度這樣 消費也不給帶外食 真的很夭壽 大家要去喝咖啡請三思 延平路真的比較好

很煩，每次來都是一堆 學生佔位，還放著書包、課本在桌上佔位，出去吃飯再回來繼續～ 請問店家的客層設定到底是什麼？ 學生都來這裡當圖書館？！我們愛喝咖啡的人難不成能去圖書館喝咖啡嗎？？？

蛋糕吃到一半才看到詭異的易物，且蛋糕口感已經被風乾、硬掉，拿給櫃檯僅表示是沾到芝麻蛋糕不是發霉，沒有處理的意思！ …

生意太好，不良顧客導致環境髒亂。點餐時提醒店員整理一下，兩個櫃檯小姐的態度皆極差，很不情願的，講第三次才來清理

學生很多， 在裡面感覺會有點壓抑， 因為學生們都在看書， …

今天下午12:15打電話訂餐 服務人緣聽完餐點說這樣就可以了 20分鐘後12:35到現場排隊結帳要拿餐點 點餐人員在pos機都沒看到我這筆訂單 原來是接電話的根本沒輸進去 造成餐點也沒好 我問所以是沒做嗎跟我說快好了 根本只是正要開始做 由於還要趕上班我就說那不用了 上次也是同一間打電話先點了2個餐點跟一杯咖啡 這個接電話的還有核對跟留手機號碼 結果也是20分鐘到現在取餐發現咖啡沒點到？

店員態度不佳，我行我素，要點餐都裝沒事，沒人要來幫忙點，明明旁邊還有人在滑手機，餐點也沒其他間好吃，佔位情況也超多，然後不懂明明可以整理一下環境，廁所有夠髒的，身為女孩子真的不太想去使用🙄🙄。 …

這間店員都囂張囂張的～ 花了幾百塊，想要多冰說沒有多冰？ 拿到冰塊不到2/10？ …

今天晚上的店員 右手有刺青的那個女生服務真的很差 東西拿也放很大力 很像在用丟的 重點是晚上也沒有很忙 很忙的話我都覺得沒關係 這麼不爽就不要上班啊

一大堆的學生把書丟著佔位置就離開了，1/2的位置只有書沒有人，店家也都沒有管，讓後來想去用餐的客人沒位置坐☺️☺️

從評論可以發現學生佔位的現象已經發生一兩年了， 但依舊沒有改善， 想說的是如果店家一直罔顧其他消費者的權益不處理這樣的問題， …

4/22下午三點半左右於本店購買三杯飲品，只不過一時忘了告知店員需要購物袋就，結果等到飲品做好拿取時才告知需要一個購物袋卻被一位製做飲料的女店員冷眼相看，一副不高興的樣子，裝帶時飲料還點故意丟得有點大力，什麼東西啊！是怎么回事啊，服務態度即差，下次鐵定不會在光顧此店了，

店員的態度在臭幾點的 受不了欸態度有夠差 上班還把私人情緒帶進來 …

搞錯也不道歉 裝沒事 服務簡直是六顆星多出來的一顆星

男店員態度超差，不想上班其實可以不用來 餐點好了也不會說一下哪個是我們的，直接用手比，是不會講一下嗎，旁邊放一堆人的餐，如果不小心拿錯了怎麼辦 還有..點火腿起司（法式吐司），結果吃了才發現只放了火腿？ 我的起司呢！！！

店內座位多，氣氛佳 已來過多次，每次要點餐時， 店員都愛理不理… …

大量預定飲料+蛋糕外送，現場訂購時服務人員對應親切很貼心 修改訂單時也很客氣 一整個有耐性聽客人的需求🙇‍♀️🙇‍♀️🙇‍♀️ 實際收貨取餐 數量一致無差錯👍 …

點餐的櫃檯服務人員態度也太差，明明要點餐了，還裝作沒聽到，一副愛理不理的樣子，這個是做服務業該有的態度嗎？

大杯飲料只有七分滿 還以為被偷喝咧 超沒誠意

空間上相當的大，許多的學生和唸書的人都來此看書，桌上皆有充電的插座，二樓還有提供親子友善的空間，入口處還有提供酒精噴霧器，親子空間有少部分的書籍和玩耍的玩具，適合小小孩來同樂，也蠻適合聚會帶孩子同樂，二樓的親子廁所有孩童的小蓋子馬桶，換尿布台，個人覺得是相當的親子友善環境，附近也有停車場，非常適合下午茶或者打發時間的好地方。三樓有會議空間兩廳，也都有充電插座，這邊可以提供場地租借會更合適。 …

櫃檯站四個人只有一個人在做飲料，真的不知道怎麼安排的，等個飲料等超過10分鐘有夠浪費時間

可以管理佔位的情況嗎 一堆人佔位出去很久才回來 尤其是插座地區過分的誇張 體驗很差😮‍💨 …

- 看網路上寫是營業到晚上10點 但第一次來坐2F、店員就說“我們9點休息” 趕快把東西收一收離開，到1F才發現還有很多客人慢慢用餐，而且還接新客人。。 …

內外位子多。 很多學生念書。 …

店面忙我能理解，但餐點順序給得亂七八糟的是怎樣？男店員態度極差，等了整整半小時還沒做一杯飲料而已，店員的工作能跟速度真的要加強如果不想做麻煩快點離職不要禍害這品牌

廁所很髒 不知道多久沒打掃了 垃圾桶裡面的衛生紙全部炸出來 很噁 我以為這裡是燈光美氣氛佳的地方 …

很多位置， 二樓、三樓都有化妝室， 有部分座位有充電插座， …

假日時 適合來這享受悠閒的早午餐或是下午茶;一共三層樓，二,三樓都有提供插座二樓有親子空間及散座，三樓有兩間10人左右的會議室和散座，但是喜靜的人，可能不建議下午傍晚時在二樓用餐，玩樂的小朋友不少。大概也是因為近圖書館，所以學生也較多。 貝果現場請店員烤過後外酥內軟，很不錯;熱壓系列也一口接一口的。如果不喜歡黑胡椒或是蕃茄切片，記得先告知店員，免得影響用餐好心情。

1/30 剛走進店內站在門口 看到店員都在忙就站在櫃檯等 結果有個女的做完咖啡還沒有要走過來幫我點餐的意思 …

1樓用餐環境舒適寬敞 貝果甜點產品齊全 店員們講話稍有氣無力 但動作很快

蛋糕類真心不推薦！ 一次吃到滿滿冰箱味的伯爵捲、一次結冰的慢熟乳酪…… 其他家都不會

這間很大很舒服，只是2、3樓冷氣太強

晚上來，好不容易有機車停車格位，白天是沒位子啊！我點紅蜜紅茶55，比星巴克便宜，環境其實不錯，餐點樣式多，椅子很好坐，此兩點贏老窩咖啡店， 缺點：桌子小，放不下筆電，除非合併兩桌。 …

新開幕 豪華版的三層樓路易莎 外觀好像飯店 超大間 非常美 貳樓有親子遊戲室 …

不得不說Google評論非常準，這家男店員不知道在兇幾點的，態度非常高傲、不友善，你如果做得不開心可以不要做，沒必要這種態度。 後來決定不消費即走 ^_^

早上的男店員充滿了正能量感謝你讓我們一早擁有滿滿的活力辛苦你了服務業🥰 …

豆槽竟然沒加蓋，沒看過那麼不注重衛生的咖啡店。櫃檯講話口氣也很差，跩T似乎都是一個樣。

3點左右進店的時候點餐就一直告訴我樓上只到16:00（同樣的事情講了3次）5:01分收拾好餐具，離開前想要去洗手間，但店員表示我們已經打烊無法再讓妳上樓⋯很強硬的不給進入⋯這樣的服務⋯如果真的很急著打烊回家，請假在家就好了⋯⋯

空間很大位置很多，有陽光的時候會議室空調蠻悶的（不知道到底有沒有開，但整體環境適合讀書辦公

之前看評論說員工態度和出餐有很多問題,親自體驗一下, 果然有夠慢。

彷彿到了圖書館 二 三樓都坐滿學生 流動客源只能坐外面走廊

餐點、飲料都一般 環境一般 重點是很少看到咖啡廳內會有 …

環境不錯 有室外座位，只是可能遇到大學期末考，室內全是考生看書很安靜，導致想跟朋友聊天只好坐戶外座位。

咖啡杯口破了一個比5元還要大的破口 還裝咖啡給客人喝

一看就知多寬敞！更別提有三層！😙😙😙 中壢前站路易莎 | 早晨工作環境 | 夜晚自習 …

原本一星，1/3回訪後改為三星。 （12/25） …

環境很好 空間很明亮 裡面也都乾淨衛生 …

教新人，請不要用客人點的咖啡 說一邊，做一邊，動作很慢 還問你趕時間嗎？

飲料普通但還可以接受

場地寬敞，群體聚會或三倆好友小聚皆合宜。

錫蘭紅茶帶濃濃的苦味，跟店家員工反映，員工只喝一小口，只說跟平常一樣。 所以是我的問題，我平常在其他間路易莎喝的不苦的都不是正常的錫蘭紅茶，就你們苦到爆的才是真正的錫蘭紅茶。

請問訂單自取已付錢為何要排隊 那快速通道是給誰用的我就問 然後我排了10分鐘櫃檯還不是喊一下給我餐 都做好了在排10鐘我不懂 妳就擺著你的臭臉做你的咖啡12/31下午三點那個阿姨給他看取單號 直接叫我排隊也不確認 無語

FOODPANDA點了一杯莊園拿鐵，都加奶了怎麼還可以苦到發澀，我低天啊，比4大超商的都難喝，超商豆子雖然爛加奶後還是能下口的。

目前去過所有路易莎咖啡廳當中， 環境最優的一家， 總共有三層樓 超大空間，還有包廂室專屬空間，真是聚會好場合‼️

這裡環境很棒很適合辦公或是唸書的地方，這裡想要給小小的建議，內用的咖啡杯建議提供有把手的杯子，這樣才不會燙到手喔，感謝你們辛苦了

2021/12/06，約9:30 ，男服務生，我老婆點一杯水洗耶加雪菲，你弄垃圾桶不洗手就直接來幫我的咖啡蓋杯蓋，咖啡沖完就放櫃檯什麼也沒講就走了，請問你老闆是欠你多少薪水來服務客人？

人生第一次想在網頁給負評 個人是路易莎粉絲 之前一個禮拜會來四五天 …

餐點多樣、價格便宜 但店員服務態度需要再加強，人都在站櫃臺ㄧ會兒，還先聊自己的天，傻眼！

外送單希望店員能幫忙在杯子上方貼上膠帶，台灣馬路蠻顛簸的，收到餐點時都溢出來了，杯蓋和袋子上都是咖啡，外送員還幫忙擦😥謝謝。 …

今天坐一樓區，再去點一次飲料，店員説3樓只開放到4點，我說我坐一樓不會去樓上，回我說，是提醒你 ，真是見到鬼餒,態度有夠差，二樓廁所髒亂,這家是去過的露意沙店員&環境最差的一家

2022-02-24 很喜歡來這家路易莎看書 相對安靜 …

店員態度有夠差 不爽不要來上班

線上訂餐付款但都沒有接單0.0

服務態度有待加強 一樣都是趕時間，為什麼不先處理在面前等待多時的客戶呢？

壓磚好吃

第一次來，假日咖啡要稍等一下。 看到其他人的評論後上二三樓看一下，的確座位上幾乎都是讀書的學生。

可能早上大家臉都很臭、心情鬱悶。

地點很好 環境很棒 但服務很差 前台有訓練 教怎麼鍛練客人的理智線 2023新年禮物 🎁 …

不會再去的店，不評論

男性工作人員可能是服務業的範本，沒想到還有新人來面試，我可能忽略路易莎的LOGO設計，就是閉眼不理你，總公司的回信也沒理各店的問題，或許男性工作人員是該品牌特色，畢竟只花不到幾美金，需要多大的期望？這家三層樓的店仍會屹立不搖在中壢復興路上！

店員重聽..你中杯熱拿要中杯大杯？中杯就好... 那要冰的熱的.... …

三樓為什麼只開放到四點就趕人了？ 可以理解有的店家想省錢 但是下午茶時段是人最多的時候 …

點餐店員態度極差 一臉打擾到她寫本子跟拍照 看起來是主管但態度冷漠不想點餐 把振動器放取餐台上被收走 取飲料時還問剛沒給你嗎 感受很不好

看到這間3層樓的格局，覺得給路易莎只有兩個字：大方！ …

空間滿大的，有3層樓。確點就是室內很悶熱， 內用杯子黏黏的，沒洗乾淨。

除非時間非常多 不然不建議來這家店 …

整個消費過程感覺都很差!!到櫃檯沒人理會，想問一下之前的數位黑卡不見可不可以報電話，男的服務員完全不聽只問要點餐取餐?說要點餐，男的服務員只說要掃QR扣轉身就去忙，結果後面進來的客人直接跟女的結帳員現場點餐結帳，我傻眼，APP資料還沒填好人家都取完餐了，當我白癡? 用APP點完餐跟男的服務員說要取餐，只說要稍等，完全沒說要去旁邊櫃台結帳，誰知道你到底開一櫃還兩櫃可以結?又等了兩個人結單才去隔壁排隊，女的結帳員態度也很差，問了兩次可以用信用卡嗎?因為APP只有現金跟LINE …

店員給我做錯餐就算了==重做一份一個女店員態度還超差 叫號的時候還瞪人⋯⋯ 到底是誰有問題⋯⋯⋯

12/19 晚上時段 櫃檯女店員語氣讓人感受不是很好 可以再多加強員工教育訓練提升員工素質

座位有三樓非常寬敞舒適 但學生佔位情形也太嚴重了吧 東西放著一群人消失很久出去吃飯？ …

女店員動作不知道在慢什麼態度也有夠差 聲音很小誰聽得到 還白眼客人 飲料明明都好了就是放在那邊不給客人 真的看不懂== 員工素質真的待加強

非常糟糕的服務態度，點了一杯咖啡，完全沒人等待的狀態下等了10幾分鐘，跟店員反應後才開始製作，然後咖啡完全是溫的。

環境不錯，只是已淪為學生聯誼中心

今天早上去消費 一個戴眼鏡男店員態度極差 點了一杯冰拿鐵被告知只能做少冰！ …

有夠傻眼 點一杯太妃糖紅茶.牛肉磚壓吐司 結果店員給的發票是三杯飲料的發票 導致取餐機震動店員給我的餐點是三杯飲料 …

好難喝，喝起來都沒咖啡味，也太過稀釋了，感覺好偷工減料。服務態度普通。樓層還會分時段打烊，趕人趕的很沒有服務業應該有的態度。也是挺鳥的

態度很差，而且速度也很慢，現場點餐，等超久，後來改線上先訂餐，剛開始提早20分鐘線上點餐，取餐時說還沒好又要等10分鐘，後來改提早40分鐘線上點餐，到了要取餐，說還沒好，說要等一下，一等就是20分鐘，不只一次了，點一個餐就要等一小時

非常多學生來這邊讀書 有wifi跟充電器

爛爆了！這種咖啡廳還可以上市櫃，每次去點餐都可以讓顧客等老半天，想要罵人又罵不下去，員工只有兩三位完全忙不過來尖峰時段。每次等老半天，我還以為咖啡豆是從非洲運回來，最扯的是，提示震動機器壞掉也不主動喊一下有沒有誰餐點沒有好，就讓顧客跟白癡在那邊等了30min。 這種公司的管理跟服務這麼爛，怎麼還不趕快倒一倒。

2樓開放到9點，但8點半就會開始打掃，順便暗示客人離場，掃一次不走？再掃第二次..第二次直接掃到腳.. 要是再坐久一點會不會再掃第三次..？為什麼不乾脆只開放到8點半就好？有什麼毛病？？？

好品牌但有進步空間，三樓四點就趕人，也沒有任何標示空間使用時間，被趕的超錯愕。 點餐看到備餐區有兩隻以上蒼蠅在飛，服務人員很忙能理解，但希望路易莎是能有注意更多細節的品牌。

用你訂很多次了，第一次遇到這麼糟糕的事！ 錫蘭紅茶買了兩杯回家，跟平常不一樣很苦很奇怪有怪味，不知道是為什麼，兩杯都倒掉，有夠浪費錢 3/20晚班的不知道在幹嘛，去了臭臉就算了，飲料還這麼做成這樣，老闆確定不管一下嗎？

人少的時候還不錯蠻悠閒的

店員態度不是很好，禮拜一早上心情已經很差了，號碼機連個動靜都沒有，我就坐在櫃檯前等超久，才發現餐點早已做好，店員在滑手機⋯ 雖然環境不錯，但是總體感覺和其他家店比較起來就是差很多。多2星✨是給硬體環境的⋯

餐點跟咖啡完全沒有問題。 但是3/12中午班一個高高的男生，他應是資深員工，可是服務態度不佳，過去詢問衛生紙還有嗎，結果得到回覆一樓沒有的話去二樓拿⋯(?) （不是應該補新的？或是拿給我我自己補也ok，難道自助區的衛生紙沒有了，要叫客人去廁所拿？二樓廁所的沒有了要去一樓抽？）知道週六忙不過來，也沒多說什麼⋯但是真的可以給我一整包我幫你補～

服務員態度很差，好聲詢問愛答不答的，餐點也沒照需求給，問了說就那樣，明顯睜眼說瞎話；內用環境也滿髒亂、凌亂的，看起來就都沒在擦桌子、打掃，整體和去其他分店的體驗差很多

店內環境不錯 店員點餐迅速 很喜歡英式奶茶

一堆學生佔位置，沒看過店員稍微管控一下