4.2 ★ (1411則評論)
咖啡店
02 2907 2461
星期日 07:30–21:30
星期一 07:00–21:30
星期二 07:00–21:30
星期三 07:00–21:30
星期四 07:00–21:30
星期五 07:00–21:30
星期六 07:30–21:30
5 ★ 8 個月前
下雨天人比較少,今天就沒什麼排隊,很安靜,室內又寬敞,還有二樓,喜歡來雙鳳店也是因為店裡服務很好親切,每當點餐猶豫不決時,也不會催促且很有耐心提供建議,重點是方便好停車👍💯 …
5 ★ 6 個月前
第一次來,覺得店員很親切,2樓位子很多,也算舒適,離家也不遠,氣氛很好,有空會常來,滿推這家店的!
5 ★ 6 個月前
店員服務態度佳~👍🏻二樓位子多但小悶、插座很多~ …
5 ★ 2 個月前
店員超級細心,有聽到我們在討論餐點,到櫃檯點餐直接說出我們要點的,覺得很棒☺️
1 ★ 2 個月前
在星巴克排隊買咖啡,有一個媽媽帶孩子在看蛋糕,本來以為她們是點好餐飲,因為點餐是在右邊那台收銀,離蛋糕櫥櫃有距離。爾後左邊點餐櫃檯也開始點餐,我被一位女客人兇直指我插隊,我明白說明因為不知道原來是還有客人在排隊(原來,她們只是跑去看蛋糕)…整個就是個誤會。客人兇我。我只好先離開再回來購買…結果又被那位女客人笑話我又回來。店家日後可以處理這問題嗎?整個喝咖啡的心情不美麗呢!
1 ★ 2 個月前
今天下午第一次到這間喝咖啡、服務真的不優,臉臭,掃了手機QR Cord ,還是幫客人點錯單,問了也不回應,感覺是我們的問題,教育訓練應該加強!喝了這麼多家星巴克,這間真的是第一次碰到服務態度這麼差的。
4 ★ 2 年前
從捷運新莊站到迴龍站共四個站,剛好一個站附近有一間星巴克,新莊站的中正門市和這個丹鳳站的雙鳳門市比較舊,另外兩間的裝潢設計相對比較新。 這裡是新莊唯一的一家星巴克典藏門市,資深的行家可以在這裡品嚐季節限定的異國咖啡風味。 這裡有2個樓層,2F有116個位置,像會議型長桌,打電腦的桌子、看書聊天的沙發都有,平日人少,幾乎是想坐哪都可以。 …
3 ★ 2 個月前
第一次到這間分店,但服務人員(中午時段的)是我遇過點餐及做餐服務最差的分店,星巴克價格比別人貴上2、3成,難道不是以你們的服務取勝嗎?教育訓練很失敗
1 ★ 3 個月前
收銀店員不專心,一直在看其他同仁和顧客那邊,連卡片也不會還,請專注在該專注的事情上好嗎?
2 ★ 1 個月前
越來越吵了,老人大聲講電話,約在這裡大聲聊天,已經回不去以前的氣氛氛圍了。
5 ★ 1 年前
店員非常的親切,燕麥奶咖啡和杏仁咖啡都非常的好喝喔!
1 ★ 3 個月前
紙杯外觀很髒 服務員態度不佳
5 ★ 10 個月前
店員服務很好而且很親切👍 店內環境整潔優雅 …
3 ★ 8 個月前
空間舒適,採光佳,但結帳的服務人員態度差,還會對客人翻白眼
5 ★ 3 年前
總愛來這裡休息一下喝杯咖啡、常有買一送一的活動、今天發現星巴克多了一個單杯環保提帶的貼心小物、這樣就不用一定要裝紙袋、真的方便環保多了~ *** 這兒雙鳳店星巴克服務人員就是那麼貼心~一句簡單的祝福、就可以感受到用心、謝謝妳們!
5 ★ 3 年前
老客戶走到哪個分店都很受到熱心服務,人員素質都很高很專業,每家分店都是獨特裝潢,很貼心的設計。 多跟店員互動給予加油肯定,畢竟他們也是持續在為顧客服務;讓店員能為下一位客人更好服務。
5 ★ 6 個月前
這一間門市的座位數充足, 目前都沒有遇過沒位子坐的情況發生, 廁所清潔也維持的很好, 服務也親切快速❤️
1 ★ 1 個月前
報號碼,店員不理人,早已經做好了,已經不是第一次了,感覺真差
5 ★ 2 週前
環境舒適,是個適合聊天休息的好去處。
4 ★ 1 年前
這間店每次都意外的很多人。咖啡一樣好喝,我每次都點每日精選加三分的牛奶
5 ★ 1 年前
最愛喝的 星冰樂 雖然不便宜,但活動抽中買一送一就會去買,星巴克 的咖啡又香又濃,誰不愛
5 ★ 1 年前
謝謝小帥哥幫我裝箱 昨天看了咖啡看很久 …
1 ★ 6 個月前
店員服務態度很差,我不奢望你笑臉迎人但我也沒欠你錢不用擺臭臉吧!既然店內有提供吸管的服務那跟您要吸管愛給不給的,還說可以直接用嘴巴喝就好,可是既然有提供吸管的服務那就代表我有權利可以要吸管不是嗎?如果不想給吸管那就乾脆不要擺出來。下次不會再去了。別家店都不會這樣就這一家雙鳳店。
1 ★ 6 個月前
我以為只有我遇到態度很差的店員.走偏全新莊跟泰山的星巴克 就有這家的理男生頭的女店員態度很差 而且很沒禮貌 希望貴店可以再教育一下
5 ★ 2 年前
新莊人都很有規矩,在這個喝咖啡的好地方就是小聲交談,上次去京站門市,真的是跟菜市場一樣,吵翻,這裡好食,好空間,好舒適。
5 ★ 6 個月前
短頭髮戴眼鏡的女店員很健談風趣也很活潑與熱情,服務很棒不會讓人感覺壓迫, 口味跟服務品質都很好 讚讚👍 …
5 ★ 3 年前
一樓靠窗的位置採光很棒,喜歡在這個位置喝杯咖啡吃早餐配書 😌 二樓比較空又大,安靜舒適,適合認真唸書打報告。 整體都喜歡。 …
5 ★ 2 年前
店內座位很多,服務人員態度良好
3 ★ 4 年前
環境衛生需要加強管理!2樓空氣不流通!另外看到學生們買麵進來吃,沒看到有消費?內用喝咖啡沒位置坐……
3 ★ 8 個月前
戴口罩長的像鍾明軒的男店員態度很差,才剛進門就叫我們麻煩往前,菜單看不到30秒就說還沒想好先去旁邊我要先幫後面的點餐,排隊的人就只有我們兩組客人,我也沒想很久好嗎?在急什麼? 之前來遇到的服務員態度都很好,飲料製作也都很棒
5 ★ 1 年前
店員溫和有禮,親切問候,取餐速度也不會太久,很喜歡他們的服務品質
5 ★ 6 年前
平日舒適,假日人太多,有插座的坐位喔!
5 ★ 3 年前
服務親切,裝潢獨特 二樓座位多,不過假日下午有時人多吵雜 不能接受的人會很痛苦 有提供貼心置物籃
1 ★ 4 個月前
哈!每次點抹茶拿鐵都苦到哭爸!跟別家不一樣欸
1 ★ 2 年前
就三個人,站在這個位置等點餐等了15分鐘 就是我拍的這張照片 前面小姐要辦卡真的是等她慢慢輸入完資料 …
5 ★ 3 年前
今天點夏日新品✨美人魚星冰樂🧜♀️ 店員親切解說哪個杯子大小拍照比較好看😂 取餐快速 服務態度佳 ps .人魚頭是我自己加的XD …
1 ★ 7 個月前
態度超差,店員不知道在跩什麼 買了這麼久的星巴克,第一次店員連名字也沒問 …
5 ★ 4 年前
裝潢漂亮有氣氛,樓上座位多,空間舒適
5 ★ 4 個月前
專業服務 速度快,不用等太久 樓上座位舒適
1 ★ 7 個月前
去外帶咖啡,結完帳後短髮女店員先給我發票,沒有找錢給我,我走了兩步覺得怪怪又跑回去告知店員沒有找我錢。店員說:對啊 我想說你怎麼走了。(但當時店員也沒有主動喊我,已經在幫下一位客人點餐了,是等我自己走回去櫃檯告知店員,他才找我錢) …
5 ★ 5 個月前
今天晚上服務人員真有耐心,我看著一堆腦霧的都火了
1 ★ 8 個月前
櫃檯人員態度超差 點福吉茶那提做成紅茶那提 問今天是不是有買一送一 店員回 那你就說要兩杯 之前來都沒有這種問題 短髮女店員素質有待加強
5 ★ 8 個月前
二樓空間大。有電梯。平日造訪舒適安靜 適合一個人戴上耳機來這喝個下午茶放鬆
5 ★ 1 年前
空間寬廣,服務人員客氣,餐點選擇多,值得回訪
5 ★ 2 個月前
店員親切 服務態度口氣都很良好
1 ★ 2 週前
咖啡好了也不說,到底在搞什麼??
5 ★ 10 個月前
(2022/7/15) 好看的外牆設計
2 ★ 8 個月前
今天點了拿鐵,shot有焦苦的味道,我覺得製作飲料的夥伴,要不定時確認咖啡是否走味,有時候是機器的關係,或是夥伴沒注意shot的品質,放太久都苦澀,不然一杯咖啡真的不便宜,喝到不好喝的咖啡,真的會讓人失望,對品牌也會失望,加油
5 ★ 10 個月前
之前幾乎每天喝 剛搬回新莊的時候有點不習慣 久了夥伴們都知道我要喝什麼 講一遍就懂 後來換工作 有一段時間沒去 最近想到又去 換了些新面孔 有幾位之前一直都在的夥伴居然還記得我 有賓至如歸的感覺。 …
4 ★ 10 個月前
環境舒適,座位區多,缺點就是太多學生只是來唸書也沒點餐,或甚至一杯飲料坐一天,忽略這邊算是半個商務場所。
1 ★ 11 個月前
怪人很多 還有一對中老年情侶在位置上交疊(女上男下)邊摸邊呻吟 附近motel 很多要不直接去開房?另外有奇怪中年婦女沒點東西一直換位置坐,還有大媽大伯大聲聊天當自己家客廳,總而言之這邊跟長照中心沒什麼兩樣,還有一點最重要的,二樓冷氣一點都不涼!所以老人味很重,有點噁心
1 ★ 1 年前
用外送平台點單,品項根本就不讓人選擇缺貨如何處理,然後等了半小時才被取消訂單,都是一大早的訂單,應該不太可能有中途賣完的問題,哪些品項有缺開店時不用清點嗎?不清點就上架,又不讓人選擇缺貨如何處理,然後讓人空等半小時才取消訂單,這種情形已經不只一次了,要不是現在只剩這家門市可以選擇真的很不想再訂,感覺簡直耍人。
5 ★ 9 個月前
幾天前第一次進去 即便客人超多 …
4 ★ 2 個月前
抹茶拿鉄味重好喝真的好喜歡
4 ★ 4 年前
地點很好找,一樓座位不多但位子很大,二樓座位很多場地更為寬敞,廁所也在二樓,整體很舒適。
5 ★ 1 年前
服務態度良好又親切,會再度消費謝謝:)
4 ★ 8 個月前
電話服務貼心用心。 在不知品名的情況下,透過電話溝通,找到商品,二話不說直接上門購買,表示支持。
1 ★ 1 年前
第一次到這家星巴克消費的時候,遇到一位女店員講話方式蠻冷淡蠻不屑的,以為是我運氣不好。 再去第二次的時候遇到的店員,一樣說話也都很不屑…. 不耐煩的那種方式說話,用環保杯買,店員給我後發現杯子外面全都噴到的咖啡漬,不知道是貴店不擦杯還是每一家都不會擦…. 如果可以的話希望可以注意一下
5 ★ 4 年前
喜歡來丹鳳星巴克偷個閒!
5 ★ 2 年前
店員人很Nice,還畫了一個可愛的圖案哈哈👍 …
5 ★ 9 個月前
1樓座位1.2桌,上去2樓之後位子超多! 但有電梯很方便!
3 ★ 4 個月前
音樂太大聲了,希望調小聲
1 ★ 10 個月前
員工態度不佳 臉臭的跟我欠他錢一樣 我都不知道要不要點餐了
5 ★ 1 年前
服務超親切 有活動在結帳前都會詢問與查詢,給更優惠的結帳方式 …
4 ★ 1 年前
二樓飲食休息區寬廣舒適,適合商談閑聊,也提供男女廁所。一樓咖啡餐點提供櫃台,服務人員親切有禮,店方周周提供有優惠福利來店嘉賓。
5 ★ 1 年前
點飲料時店員忘記做去冰,其實不介意,但店員意會到時追了出來,幫我們處理 謝謝櫃檯Lucy以及同事後續貼心的處理🥺💕 …
1 ★ 1 年前
晚上9:20還沒打烊就拒絕服務? 未拆封的食物請你們加熱也不願意 食物也是在星巴克買的 …
2 ★ 1 年前
很少來星巴克 使用優惠券有些不懂的地方 在詢問時店員一直皺眉 讓人感覺不是很好 後來有問是否需要湯匙 我說要 回家打開看也沒有給...
1 ★ 1 年前
幾乎不太寫評論,但今天早上櫃檯D開頭店員,態度實在很不屑,結帳拿飲料也沒聽他一句謝謝,這家星巴克我也常來,第一次遇到態度不好的!
3 ★ 1 年前
大約09:10到達。 問店員有雜誌嗎?店員回覆在2樓。 我結帳後店員說2樓現在沒開放,要等到11:00。 有受騙的感覺。
1 ★ 1 年前
9/4下午左右至店裡消費,之前遇到的店員服務好又親切,今天遇到的真是傻眼,怎麼退步了,店員態度非常不好,很瞧不起人的感覺... 想買的星冰樂品項沒優惠,可以好聲好氣提醒有其他星冰樂可以選擇,不需要用很不屑的口氣來介紹 我相信星巴克這麼大品牌的連鎖店,應該可以把店員訓練的很優秀...而不是用這種目中無人的店員...
5 ★ 2 年前
旁邊有收費停車場,距離丹鳳捷運站走路10分鐘,每次有商談約這裡都很方便!遇到的服務人員沒很差或沒禮貌的,只是也沒有特別親切。 一樓空間就已經蠻舒服,尤其是落地窗旁的位置,二樓空間很大,有大長桌也有沙發椅區,唸書、看書,燈光基本都很適合!只是有遇過大嗓門的姐姐們,聊到諾大空間都有回音,想安靜唸書有時戴個耳塞會好一點!
1 ★ 1 年前
Google上面說這間門市9:30打烊 我7:57進去點了一杯摩卡可可碎片 店員做好後,將飲料手提袋吸管放在桌上後 …
1 ★ 1 年前
不准寵物進來,連外帶都不行,要我大雨天把狗綁在外面嗎?連對面的全家服務都不如!在美國星巴克也是這樣寵物不友善嗎?!看看人家美國新聞吧
5 ★ 1 年前
最近因為中秋節,非咖啡類的新品買一送一,因為太熱銷都賣完了,這家門市很貼心的提供其他選項的買一送一,反觀另一家迴龍門市卻沒這項優惠,不知道是因為店長的關係才有這差別?雖然這家門市離我家較遠,但是貼心的舉動值得我繼續支持雙鳳門市!
5 ★ 8 個月前
環境好氣氛佳~適合業務說服客戶花錢的好地方
1 ★ 2 年前
晚上7點在新莊雙鳳門市消費,當天晚上是下雨的,沒有內用因此穿著雨衣排隊,當時店內客人大約5成,排在我後面只有1人,我是左手提背包、筆電及安全帽,右手拿出手機,準備近日的數位體驗券畫面給店員核銷,店員在我點完咖啡後請我滑動手機畫面自行輸入店號,因為下雨我的手有水珠,輸入店號時失敗,店員當時拿著麥克筆及杯子冷冷的說請再輸入一次,我想請問,當時店內有忙到無法協助我輸入店號嗎?
1 ★ 1 年前
口氣有夠差,google上面寫到21:30 我快20:00進去買的 拿到後店員確告知 …
1 ★ 3 年前
我是第一次來這家分店,我一直覺得星巴克的價錢有三分之一是建立在服務費上的,我去過的每一家也都提供我覺得不錯的服務,唯獨今天遇到的店員,不管問她什麼茶,都跟我說是茶包泡的茶(傻眼問號),點完飲料看到小餅乾想再加點(後面沒人排隊),店員立馬臉臭,問還有要其他嗎?我自己也是服務業,但是這個價錢跟服務態度,我覺得不行
2 ★ 1 年前
外送平台自取的體驗很差 完全不知道店員出餐的進度 店員忙著做飲料根本沒空理你 明明訂單已經做好放那邊app也顯示可取餐 好不容易抽空問一下卻說還沒做好 只好一直乾等店員叫號碼 搞半天其實是店員把我的單當作foodpanda 一直喊foodpanda幾號 我的ubereat訂單當然一直沒做好... 白白浪費十幾分鐘
1 ★ 1 年前
去買個咖啡裡面的男店員不知道在不耐煩什麼,服務業可以做成這樣我也是覺得傻眼,不想上班就不要上班嘛!完全影響了客人的心情
5 ★ 5 年前
空間設計舒適悠閒
4 ★ 3 年前
環境乾淨又安靜,咖啡煮得不錯,但最誏我滿意的是沙發椅,坐起來非常舒服,可達到放鬆的效果,但有一項小缺點就是化粧室出來的洗手槽沒有洗手乳供人洗手
2 ★ 4 年前
兩個女店員的態度都很差!戴牙套的沒問要冰的熱的,我看到她拿錯杯子趕快說要熱的,臉色還很差,好像我錯一樣。另外一個短髮的,明明店裡都沒人,講話都不看人是怎樣?超不尊重人的。不需要多笑容可掬,但是基本的態度總要有吧,消費的很不愉快
1 ★ 2 年前
一個男店員負責點餐忘記基本微笑,不符合貴公司形象,未解釋新品飲料口感及推薦的糖度,只說可可及開心果有糖。不知道是不是跟其他分店一樣有教育訓練,瞭解新品飲料特色跟口感跟客人分享?APP QR CODE還沒打開就狂感應,讓人有迫切感。內用座位七成滿,卻說客滿,對現場狀況不了解。
1 ★ 2 年前
短頭髮的小姐服務態度不好,請他幫忙按手機,一臉不悅,連理都不理,只顧忙他的事,他服務的客人也是在掃描,也是在等客人,為什麼不能服務一下,無法全方位,需要多加強訓練,眼看四面,耳聽八方,
4 ★ 1 年前
二樓空間很大,也有許多插座,適合工作的好地方。
5 ★ 1 年前
服務親切,還有為我這老太婆詳細解說使用券和餐點,大大省去我的猶豫的時間,真是太幸福了!謝謝您們的服務唷!😁💖 …
4 ★ 3 年前
內部環境舒適, 一如其他門市一般地愜意。 …
3 ★ 2 年前
位置便利,上午上班時間,員工作業也真的太慢了……點個餐要等很久,不是很多人排隊,就是慢慢來……昏倒
1 ★ 2 年前
只有8分滿很不爽,帶個ˇ東西配咖啡喝也不行,說不能外食,又不是沒有叫他們的東西,小氣叭叭啦,永遠再也去了。原來我們社區大樓住戶就在咫尺之隔,說的是真的,真的聚會不方便。
3 ★ 1 年前
今天到門市消費,店員Glan態度不是很好 感覺很差 看了一下留言 哈哈哈原來感受差的不只我一個 不會再去了謝謝
1 ★ 2 年前
動作很慢,早上買個咖啡等超過10鐘,還不確定客人點什麼……點餐跟做咖啡的資訊都不同步,每次去都要等,上班都快遲到了還慢慢來,下次要記得去輔大那間也不要來這間,感覺跟店員認識的出餐速度比較快,心情感覺很差
5 ★ 2 年前
位置多,學生偏多 下課時間需要安靜的環境不建議來,但六日比較沒有影響
4 ★ 3 年前
台灣算是高價位;但產品應地制宜,口味多;店裡乾淨;但在美國算是平價店,在舊金山買時大都愛理不理你的,也Eat Out 的居多,桌位看起來不是很悠閒!
1 ★ 11 個月前
點冰美式卻給我熱拿鐵 櫃檯店員態度不佳👎👎👎👎👎 …
3 ★ 1 年前
咖啡依然很棒,但店員員工訓練有待加強,說話態度讓人懷疑不是走進星巴克
3 ★ 3 個月前
服務人員態度親切
5 ★ 4 年前
9月中因週三開學日買一送一活動而消費(這也是通常我會買的時機),最喜歡巧克力脆片冰沙,大杯$160,換算下來一杯降到$80,雖然仍是比全家和小七的樂冰鯊貴。 幸好這天人龍不會太長,但還是排得頗久,而這間的店員很親切有耐心,雖然速度較慢,但能體諒主要是是因為有些人到要結帳還沒想好,如果大家都想好要喝的再排隊,確認好有活動才消費,而不是來回問問題,豈不是大大節省了所有人寶貴的時間?
5 ★ 2 年前
二樓空間很大,舒服,咖啡好喝,店員男的帥女的正,而且是在鬧區的三角窗地帶哦🤠🤠 …