新北市 新莊區 | STARBUCKS 星巴克 (新莊雙鳳門市) | 營業時間、菜單、評價

下雨天人比較少，今天就沒什麼排隊，很安靜，室內又寬敞，還有二樓，喜歡來雙鳳店也是因為店裡服務很好親切，每當點餐猶豫不決時，也不會催促且很有耐心提供建議，重點是方便好停車👍💯 …

第一次來，覺得店員很親切，2樓位子很多，也算舒適，離家也不遠，氣氛很好，有空會常來，滿推這家店的！

店員服務態度佳～👍🏻二樓位子多但小悶、插座很多～ …

店員超級細心，有聽到我們在討論餐點，到櫃檯點餐直接說出我們要點的，覺得很棒☺️

在星巴克排隊買咖啡，有一個媽媽帶孩子在看蛋糕，本來以為她們是點好餐飲，因為點餐是在右邊那台收銀，離蛋糕櫥櫃有距離。爾後左邊點餐櫃檯也開始點餐，我被一位女客人兇直指我插隊，我明白說明因為不知道原來是還有客人在排隊(原來，她們只是跑去看蛋糕)…整個就是個誤會。客人兇我。我只好先離開再回來購買…結果又被那位女客人笑話我又回來。店家日後可以處理這問題嗎？整個喝咖啡的心情不美麗呢！

今天下午第一次到這間喝咖啡、服務真的不優，臉臭，掃了手機QR Cord ，還是幫客人點錯單，問了也不回應，感覺是我們的問題，教育訓練應該加強！喝了這麼多家星巴克，這間真的是第一次碰到服務態度這麼差的。

從捷運新莊站到迴龍站共四個站，剛好一個站附近有一間星巴克，新莊站的中正門市和這個丹鳳站的雙鳳門市比較舊，另外兩間的裝潢設計相對比較新。 這裡是新莊唯一的一家星巴克典藏門市，資深的行家可以在這裡品嚐季節限定的異國咖啡風味。 這裡有2個樓層，2F有116個位置，像會議型長桌，打電腦的桌子、看書聊天的沙發都有，平日人少，幾乎是想坐哪都可以。 …

第一次到這間分店，但服務人員（中午時段的）是我遇過點餐及做餐服務最差的分店，星巴克價格比別人貴上2、3成，難道不是以你們的服務取勝嗎？教育訓練很失敗

收銀店員不專心，一直在看其他同仁和顧客那邊，連卡片也不會還，請專注在該專注的事情上好嗎？

越來越吵了，老人大聲講電話，約在這裡大聲聊天，已經回不去以前的氣氛氛圍了。

店員非常的親切，燕麥奶咖啡和杏仁咖啡都非常的好喝喔！

紙杯外觀很髒 服務員態度不佳

店員服務很好而且很親切👍 店內環境整潔優雅 …

空間舒適，採光佳，但結帳的服務人員態度差，還會對客人翻白眼

總愛來這裡休息一下喝杯咖啡、常有買一送一的活動、今天發現星巴克多了一個單杯環保提帶的貼心小物、這樣就不用一定要裝紙袋、真的方便環保多了～ *** 這兒雙鳳店星巴克服務人員就是那麼貼心～一句簡單的祝福、就可以感受到用心、謝謝妳們！

老客戶走到哪個分店都很受到熱心服務，人員素質都很高很專業，每家分店都是獨特裝潢，很貼心的設計。 多跟店員互動給予加油肯定，畢竟他們也是持續在為顧客服務；讓店員能為下一位客人更好服務。

這一間門市的座位數充足， 目前都沒有遇過沒位子坐的情況發生， 廁所清潔也維持的很好， 服務也親切快速❤️

報號碼，店員不理人，早已經做好了，已經不是第一次了，感覺真差

環境舒適，是個適合聊天休息的好去處。

這間店每次都意外的很多人。咖啡一樣好喝，我每次都點每日精選加三分的牛奶

最愛喝的 星冰樂 雖然不便宜，但活動抽中買一送一就會去買，星巴克 的咖啡又香又濃，誰不愛

謝謝小帥哥幫我裝箱 昨天看了咖啡看很久 …

店員服務態度很差，我不奢望你笑臉迎人但我也沒欠你錢不用擺臭臉吧！既然店內有提供吸管的服務那跟您要吸管愛給不給的，還說可以直接用嘴巴喝就好，可是既然有提供吸管的服務那就代表我有權利可以要吸管不是嗎？如果不想給吸管那就乾脆不要擺出來。下次不會再去了。別家店都不會這樣就這一家雙鳳店。

我以為只有我遇到態度很差的店員.走偏全新莊跟泰山的星巴克 就有這家的理男生頭的女店員態度很差 而且很沒禮貌 希望貴店可以再教育一下

新莊人都很有規矩，在這個喝咖啡的好地方就是小聲交談，上次去京站門市，真的是跟菜市場一樣，吵翻，這裡好食，好空間，好舒適。

短頭髮戴眼鏡的女店員很健談風趣也很活潑與熱情，服務很棒不會讓人感覺壓迫， 口味跟服務品質都很好 讚讚👍 …

一樓靠窗的位置採光很棒，喜歡在這個位置喝杯咖啡吃早餐配書 😌 二樓比較空又大，安靜舒適，適合認真唸書打報告。 整體都喜歡。 …

店內座位很多，服務人員態度良好

環境衛生需要加強管理！2樓空氣不流通！另外看到學生們買麵進來吃，沒看到有消費?內用喝咖啡沒位置坐……

戴口罩長的像鍾明軒的男店員態度很差，才剛進門就叫我們麻煩往前，菜單看不到30秒就說還沒想好先去旁邊我要先幫後面的點餐，排隊的人就只有我們兩組客人，我也沒想很久好嗎？在急什麼？ 之前來遇到的服務員態度都很好，飲料製作也都很棒

店員溫和有禮，親切問候，取餐速度也不會太久，很喜歡他們的服務品質

平日舒適，假日人太多，有插座的坐位喔！

服務親切，裝潢獨特 二樓座位多，不過假日下午有時人多吵雜 不能接受的人會很痛苦 有提供貼心置物籃

哈！每次點抹茶拿鐵都苦到哭爸！跟別家不一樣欸

就三個人，站在這個位置等點餐等了15分鐘 就是我拍的這張照片 前面小姐要辦卡真的是等她慢慢輸入完資料 …

今天點夏日新品✨美人魚星冰樂🧜‍♀️ 店員親切解說哪個杯子大小拍照比較好看😂 取餐快速 服務態度佳 ps .人魚頭是我自己加的XD …

態度超差，店員不知道在跩什麼 買了這麼久的星巴克，第一次店員連名字也沒問 …

裝潢漂亮有氣氛，樓上座位多，空間舒適

專業服務 速度快，不用等太久 樓上座位舒適

去外帶咖啡，結完帳後短髮女店員先給我發票，沒有找錢給我，我走了兩步覺得怪怪又跑回去告知店員沒有找我錢。店員說：對啊 我想說你怎麼走了。（但當時店員也沒有主動喊我，已經在幫下一位客人點餐了，是等我自己走回去櫃檯告知店員，他才找我錢） …

今天晚上服務人員真有耐心，我看著一堆腦霧的都火了

櫃檯人員態度超差 點福吉茶那提做成紅茶那提 問今天是不是有買一送一 店員回 那你就說要兩杯 之前來都沒有這種問題 短髮女店員素質有待加強

二樓空間大。有電梯。平日造訪舒適安靜 適合一個人戴上耳機來這喝個下午茶放鬆

空間寬廣，服務人員客氣，餐點選擇多，值得回訪

店員親切 服務態度口氣都很良好

咖啡好了也不說，到底在搞什麼？？

（2022/7/15） 好看的外牆設計

今天點了拿鐵，shot有焦苦的味道，我覺得製作飲料的夥伴，要不定時確認咖啡是否走味，有時候是機器的關係，或是夥伴沒注意shot的品質，放太久都苦澀，不然一杯咖啡真的不便宜，喝到不好喝的咖啡，真的會讓人失望，對品牌也會失望，加油

之前幾乎每天喝 剛搬回新莊的時候有點不習慣 久了夥伴們都知道我要喝什麼 講一遍就懂 後來換工作 有一段時間沒去 最近想到又去 換了些新面孔 有幾位之前一直都在的夥伴居然還記得我 有賓至如歸的感覺。 …

環境舒適，座位區多，缺點就是太多學生只是來唸書也沒點餐，或甚至一杯飲料坐一天，忽略這邊算是半個商務場所。

怪人很多 還有一對中老年情侶在位置上交疊(女上男下)邊摸邊呻吟 附近motel 很多要不直接去開房？另外有奇怪中年婦女沒點東西一直換位置坐，還有大媽大伯大聲聊天當自己家客廳，總而言之這邊跟長照中心沒什麼兩樣，還有一點最重要的，二樓冷氣一點都不涼！所以老人味很重，有點噁心

用外送平台點單，品項根本就不讓人選擇缺貨如何處理，然後等了半小時才被取消訂單，都是一大早的訂單，應該不太可能有中途賣完的問題，哪些品項有缺開店時不用清點嗎？不清點就上架，又不讓人選擇缺貨如何處理，然後讓人空等半小時才取消訂單，這種情形已經不只一次了，要不是現在只剩這家門市可以選擇真的很不想再訂，感覺簡直耍人。

幾天前第一次進去 即便客人超多 …

抹茶拿鉄味重好喝真的好喜歡

地點很好找，一樓座位不多但位子很大，二樓座位很多場地更為寬敞，廁所也在二樓，整體很舒適。

服務態度良好又親切，會再度消費謝謝:)

電話服務貼心用心。 在不知品名的情況下，透過電話溝通，找到商品，二話不說直接上門購買，表示支持。

第一次到這家星巴克消費的時候，遇到一位女店員講話方式蠻冷淡蠻不屑的，以為是我運氣不好。 再去第二次的時候遇到的店員，一樣說話也都很不屑…. 不耐煩的那種方式說話，用環保杯買，店員給我後發現杯子外面全都噴到的咖啡漬，不知道是貴店不擦杯還是每一家都不會擦…. 如果可以的話希望可以注意一下

喜歡來丹鳳星巴克偷個閒！

店員人很Nice，還畫了一個可愛的圖案哈哈👍 …

1樓座位1.2桌，上去2樓之後位子超多！ 但有電梯很方便！

音樂太大聲了，希望調小聲

員工態度不佳 臉臭的跟我欠他錢一樣 我都不知道要不要點餐了

服務超親切 有活動在結帳前都會詢問與查詢，給更優惠的結帳方式 …

二樓飲食休息區寬廣舒適，適合商談閑聊，也提供男女廁所。一樓咖啡餐點提供櫃台，服務人員親切有禮，店方周周提供有優惠福利來店嘉賓。

點飲料時店員忘記做去冰，其實不介意，但店員意會到時追了出來，幫我們處理 謝謝櫃檯Lucy以及同事後續貼心的處理🥺💕 …

晚上9:20還沒打烊就拒絕服務？ 未拆封的食物請你們加熱也不願意 食物也是在星巴克買的 …

很少來星巴克 使用優惠券有些不懂的地方 在詢問時店員一直皺眉 讓人感覺不是很好 後來有問是否需要湯匙 我說要 回家打開看也沒有給...

幾乎不太寫評論，但今天早上櫃檯D開頭店員，態度實在很不屑，結帳拿飲料也沒聽他一句謝謝，這家星巴克我也常來，第一次遇到態度不好的！

大約09：10到達。 問店員有雜誌嗎？店員回覆在2樓。 我結帳後店員說2樓現在沒開放，要等到11：00。 有受騙的感覺。

9/4下午左右至店裡消費，之前遇到的店員服務好又親切，今天遇到的真是傻眼，怎麼退步了，店員態度非常不好，很瞧不起人的感覺... 想買的星冰樂品項沒優惠，可以好聲好氣提醒有其他星冰樂可以選擇，不需要用很不屑的口氣來介紹 我相信星巴克這麼大品牌的連鎖店，應該可以把店員訓練的很優秀...而不是用這種目中無人的店員...

旁邊有收費停車場，距離丹鳳捷運站走路10分鐘，每次有商談約這裡都很方便！遇到的服務人員沒很差或沒禮貌的，只是也沒有特別親切。 一樓空間就已經蠻舒服，尤其是落地窗旁的位置，二樓空間很大，有大長桌也有沙發椅區，唸書、看書，燈光基本都很適合！只是有遇過大嗓門的姐姐們，聊到諾大空間都有回音，想安靜唸書有時戴個耳塞會好一點！

Google上面說這間門市9:30打烊 我7:57進去點了一杯摩卡可可碎片 店員做好後，將飲料手提袋吸管放在桌上後 …

不准寵物進來，連外帶都不行，要我大雨天把狗綁在外面嗎？連對面的全家服務都不如！在美國星巴克也是這樣寵物不友善嗎？！看看人家美國新聞吧

最近因為中秋節，非咖啡類的新品買一送一，因為太熱銷都賣完了，這家門市很貼心的提供其他選項的買一送一，反觀另一家迴龍門市卻沒這項優惠，不知道是因為店長的關係才有這差別？雖然這家門市離我家較遠，但是貼心的舉動值得我繼續支持雙鳳門市！

環境好氣氛佳～適合業務說服客戶花錢的好地方

晚上7點在新莊雙鳳門市消費，當天晚上是下雨的，沒有內用因此穿著雨衣排隊，當時店內客人大約5成，排在我後面只有1人，我是左手提背包、筆電及安全帽，右手拿出手機，準備近日的數位體驗券畫面給店員核銷，店員在我點完咖啡後請我滑動手機畫面自行輸入店號，因為下雨我的手有水珠，輸入店號時失敗，店員當時拿著麥克筆及杯子冷冷的說請再輸入一次，我想請問，當時店內有忙到無法協助我輸入店號嗎?

口氣有夠差，google上面寫到21:30 我快20:00進去買的 拿到後店員確告知 …

我是第一次來這家分店，我一直覺得星巴克的價錢有三分之一是建立在服務費上的，我去過的每一家也都提供我覺得不錯的服務，唯獨今天遇到的店員，不管問她什麼茶，都跟我說是茶包泡的茶（傻眼問號），點完飲料看到小餅乾想再加點（後面沒人排隊），店員立馬臉臭，問還有要其他嗎？我自己也是服務業，但是這個價錢跟服務態度，我覺得不行

外送平台自取的體驗很差 完全不知道店員出餐的進度 店員忙著做飲料根本沒空理你 明明訂單已經做好放那邊app也顯示可取餐 好不容易抽空問一下卻說還沒做好 只好一直乾等店員叫號碼 搞半天其實是店員把我的單當作foodpanda 一直喊foodpanda幾號 我的ubereat訂單當然一直沒做好... 白白浪費十幾分鐘

去買個咖啡裡面的男店員不知道在不耐煩什麼，服務業可以做成這樣我也是覺得傻眼，不想上班就不要上班嘛！完全影響了客人的心情

空間設計舒適悠閒

環境乾淨又安靜，咖啡煮得不錯，但最誏我滿意的是沙發椅，坐起來非常舒服，可達到放鬆的效果，但有一項小缺點就是化粧室出來的洗手槽沒有洗手乳供人洗手

兩個女店員的態度都很差！戴牙套的沒問要冰的熱的，我看到她拿錯杯子趕快說要熱的，臉色還很差，好像我錯一樣。另外一個短髮的，明明店裡都沒人，講話都不看人是怎樣？超不尊重人的。不需要多笑容可掬，但是基本的態度總要有吧，消費的很不愉快

一個男店員負責點餐忘記基本微笑，不符合貴公司形象，未解釋新品飲料口感及推薦的糖度，只說可可及開心果有糖。不知道是不是跟其他分店一樣有教育訓練，瞭解新品飲料特色跟口感跟客人分享？APP QR CODE還沒打開就狂感應，讓人有迫切感。內用座位七成滿，卻說客滿，對現場狀況不了解。

短頭髮的小姐服務態度不好，請他幫忙按手機，一臉不悅，連理都不理，只顧忙他的事，他服務的客人也是在掃描，也是在等客人，為什麼不能服務一下，無法全方位，需要多加強訓練，眼看四面，耳聽八方，

二樓空間很大，也有許多插座，適合工作的好地方。

服務親切，還有為我這老太婆詳細解說使用券和餐點，大大省去我的猶豫的時間，真是太幸福了！謝謝您們的服務唷！😁💖 …

內部環境舒適， 一如其他門市一般地愜意。 …

位置便利，上午上班時間，員工作業也真的太慢了……點個餐要等很久，不是很多人排隊，就是慢慢來……昏倒

只有8分滿很不爽，帶個ˇ東西配咖啡喝也不行，說不能外食，又不是沒有叫他們的東西，小氣叭叭啦，永遠再也去了。原來我們社區大樓住戶就在咫尺之隔，說的是真的，真的聚會不方便。

今天到門市消費，店員Glan態度不是很好 感覺很差 看了一下留言 哈哈哈原來感受差的不只我一個 不會再去了謝謝

動作很慢，早上買個咖啡等超過10鐘，還不確定客人點什麼……點餐跟做咖啡的資訊都不同步，每次去都要等，上班都快遲到了還慢慢來，下次要記得去輔大那間也不要來這間，感覺跟店員認識的出餐速度比較快，心情感覺很差

位置多，學生偏多 下課時間需要安靜的環境不建議來，但六日比較沒有影響

台灣算是高價位；但產品應地制宜，口味多；店裡乾淨；但在美國算是平價店，在舊金山買時大都愛理不理你的，也Eat Out 的居多，桌位看起來不是很悠閒！

點冰美式卻給我熱拿鐵 櫃檯店員態度不佳👎👎👎👎👎 …

咖啡依然很棒，但店員員工訓練有待加強，說話態度讓人懷疑不是走進星巴克

服務人員態度親切

9月中因週三開學日買一送一活動而消費（這也是通常我會買的時機），最喜歡巧克力脆片冰沙，大杯$160，換算下來一杯降到$80，雖然仍是比全家和小七的樂冰鯊貴。 幸好這天人龍不會太長，但還是排得頗久，而這間的店員很親切有耐心，雖然速度較慢，但能體諒主要是是因為有些人到要結帳還沒想好，如果大家都想好要喝的再排隊，確認好有活動才消費，而不是來回問問題，豈不是大大節省了所有人寶貴的時間？

二樓空間很大，舒服，咖啡好喝，店員男的帥女的正，而且是在鬧區的三角窗地帶哦🤠🤠 …