新北市 永和區 | 星巴克 雙和門市 | 營業時間、菜單、評價

新北市永和區比漾百貨一樓-星巴克 服務好，星巴克每次出的杯子都蠻有質感的（每次看了都好想買）😂，這門市座位多，假日易客滿！建議外帶！ …

服務人員態度親切😀 疫情期間需要實聯制 要先看簡訊才能點餐的 …

星巴克說咖啡好喝也未必，那為何給5星？也不是每間星巴克能夠得到的。而今天在這間我後來想想是我自己忘了說要加濃縮，當時還以為是店員沒聽清楚，還跑去找位弟弟身上刺青戴眼鏡的，重新打了一次發票，當下我只覺得就算是他聽錯我也覺得沒關係了，可後來想起似乎是我自己忘了說，回想起來我還是上來這個平臺好好感謝一下那位親切又有正能量的收銀人員說聲謝謝🙏 …

空間很小很擁擠 人又多

今日5/11中午來消費，服務人員是短頭髮的小姐（未戴名牌）服務超級棒！，真的有在落實做SOP，有試著和消費者二次銷售飲品，今日來消費麵包，服務員有主動問是否需要奶油或果醬，還主動問要不要紙袋，目前第5次來這家店遇過服務最優秀的店員，前幾次來服務都蠻冷淡，也不主動問要不要奶油，袋子之類的！

買三送一跑兩次 前幾天來喝熱可可跟我推銷買二送一，但其實送的是分享券，今天來要兌換才知道是當次買一送一（拿券不是直接換），而且分享券還是有幾天期限內要用完，真的要問清楚，不是一開始認為兌換券換。 …

又小又擠。拿了外帶想回頭補拿個紙巾卻發現一定要走回最裡面才拿得到紙巾，就放棄了。

吧台人手太少，不足以應付假日人潮，等待過久，座位不舒服。

在比漾廣場1樓的星巴客，改裝後空間設計感十足，流線造型的點餐櫃檯，還有坐位區也分三個區塊：靠大面流線造型牆面處有插座可供筆電族使用，而其他坐位區沙發也很舒適好坐！一入門口的右手邊是商品陳列展示區，商品區不大，但顔色繽紛很是吸引人！ …

謝謝Annie熱情貼心服務、也謝謝2023/3/20早班的妹妹跟我說上班加油！ㄧ句話都很感動～

店員態度親切， 口齒清晰， 效率挺高的！ …

好停車可以光速進去取咖啡和甜點享用，就是一個好的分店💕 謝謝貼心的星巴克服務生總是幫我準備好，享受優質的服務！ …

早上7點就營業了 服務很好 食物飲料都品質都沒問題

改裝後動線更舒服，唯座位較少且間距頗近，說話彼此容易影響干擾 一如其他星巴克，有維持住應有的水準與品質

難得的休假早餐時光，這裡氣氛不錯，來份起司牛肉可頌、起司里肌可頌、拿鐵咖啡，還有玫瑰蜜香茶拿鐵！ 這裡每張桌子都是圓形小圓桌，兩人座，有電源插座，廁所在百貨公司內，太早去沒得用喔！

休憩滑手機好地方，只是位置少些，開門熱氣衝進來，像三溫暖。

即使人多 服務態度還是很和善很親切且有條理的確認細節

雖然空間有點小 還算OK的 隨時來都是滿滿的人

這家星巴客在比漾廣場的１樓，２０１９年初全新改裝，也有提供氮氣咖啡

用兌換券可換咖啡$150，服務人員直接說做大杯，也沒有詢問是否需要補差額變超大杯的. 後來才知道兌換的飲品$145，後來反應能不能換超大杯，竟然說兌換券不能退換貨，今天平日人很少，服務也不怎麼樣😒好糟糕 …

小小亂亂的星巴克，但總有美女帥哥氣質人士，仍有一番風情～

請問年初五是幾點營業？早上7:40，敲門問了店員，店員還聲稱8:00才營業？分明就是店員自己遲到，晚開店！真的是一點服務品質都沒有！

今天咖啡不小心打翻了，店員很好幫我們處理，真的很快速的整理完畢，真的很謝謝這位帶眼鏡的女店員～還有櫃檯的女店員還幫我們換新的飲品，很謝謝

很少踏進星巴克不知道要喝什麼，店員推薦說他很愛喝檸檬柚子的咖啡，而且還主動問我要不要去掉額外的糖，酸酸甜甜的，對於我不愛喝咖啡的人都喜歡，特別偷看一下名牌是Billy店員～ 謝謝，好喜歡

有比漾卡免費升等一個層級哦！

整休後的店面感覺明亮與溫馨，小圓桌訴說著濃濃的咖啡香氣，搭配小甜點真的是一大享受。

在地住宅區附近的休憩好地點，緊連在比漾廣場一樓位置，目前也算周邊櫃位及餐廳稍算健全的一個用餐及購物與電影院地點，蠻推薦的

餐廳明亮、餐點好吃～服務親切

顧客很多，服務卻不打折，快速又親切。

此間星巴克員工教育訓練需再加強，自備保溫杯回饋不確實，已是多次！到別間星巴克購買才知情！

他位於百貨公司的一樓之前從捷運站有接駁車，最近疫情的關係接駁車取消 。所以除了鄰近的消费者，外來的人有來消費大概較不方便……

非常熱情有活力的服務

今天到星巴克買咖啡，後來有位置決定改內用，店員立馬對著我跟我2位孩子說不能內用、因防疫規定一人一桌才可以（其實店員這樣講我都懂，也可以體會配合防疫規定，但放眼望去我會決定內用是因為當下每一桌都2-3人同坐，我看著店員說那他們怎麼不用分開桌坐，店員只有簡單再櫃檯喊說只能一人一桌喔，重點這樣喊根本沒有人起身，不悅的是為什麼只針對我跟我孩子說，所以是我們看起來比較適合被趕出去嗎？我們也很識相也客氣的說好，餐點我們也都全部帶走，重點回頭一看，店員一樣做他們的餐點工作，那些2-3人同坐的為什麼店員不去一桌桌宣導），雖然沒有很開心但我還是會來買 ，因為本身認為星巴克餐點沒有問題的。

環境寬敞，咖啡超好喝，樓上就是比漾百貨，給我們住附近的人提供休閒逛街好去處，真幸福

新開幕…增加充電座可以坐更久…xd

一入內我確定桌與桌之間都有安全距離 於是我們兩位決定內用 結果，卻要我們分開坐，請問有事嗎？ …

今天遇到買一送一的好日子。

人氣很旺。小而美。 店很小總是滿座。位置很好在比漾廣場一樓 約見約談的好地點

店員親切、且記性超好，去不用開口，都知道你的需求,超讚

店員都不認真聽客人點什麼，點錯只會說幫你重新結帳就好，難道不能一次就把事情做好嗎？

內用位子少，服務親切度還好 有氮氣系列

外帶價格跟內用價格一樣 因為外帶不會使用到店內的空間 所以 租金什麼的 應該可以不用分攤給外帶的成本 如果 內用外帶有價格差異就更好了 這樣應該可以增加外帶的銷售量

人潮眾多的星巴克 無所謂好喝與否 太熱鬧的咖啡店真的很難適應

服務員很專業，而且親切，咖啡又好喝，值得推薦！

服務人員每個都很親切 上次有個店員還幫年長者找位子、還特地送餐點給他！ 暖心店家推推！

夥伴沒維持現場制序，導致客人權益受損，這家店經理一點表示都沒有，只會敷衍，這是我遇過最爛的店經理了！ 後來跟店員、店長、客服反應醇濃抹茶拿鐵要多加一湯匙抹茶粉（沒超過要加錢的份量），他們說難道客人多要一份牛奶也要給客人嗎？又說為了衛生安全不能給客人後加抹茶粉，可是免費的水可以後加給客人，放屁！一點道理都沒有，從上到下全部說一套做一套，台灣客人的錢蠻好賺的？！星巴克是真的越來越沒有服務了，只要客人能掏錢出來，其他都不管。

服務佳 環境好 咖啡濃 氣氛香

當天突然一場暴雨只好進去點杯飲料新的飲品什麼果汁加什麼...不怎麼好喝

放鬆且專注，有益思考與工作。

我叫了外送。 外送人員表示。剩一杯為毛的我趕快去處理給他的反而是做現場客人。然後理直氣壯說有按延遲發生別家星巴克都是做好。你們要不要檢討一下。

人多，位少，等很久。鬧區，忍耐一下啦！

音樂很大聲讓人心情差

來了幾次覺得這裡的服務生真的很不親切，老人家已經用實聯制發完簡訊，還要求另一位同行者寫表單，還有我點的是特大杯熱那提給我大杯的，真的很不用心又不親切

服務態度待改進，請問等一杯水是可以讓客人等多久？店員Yung聽到了秒說好，結果我等了20分鐘以上了，現在完全沒有任何下文。請問為什麼不先把只需花15秒的事情解決？其他間星巴克都直接快速處理，客人任何需求都直接迅速解決，沒碰過這種表面上聽到答應客人，然後把客人要求都敷衍到隨便到不行的。客人不是不能等你，但你可以隨口交代一下吧？而不是說好，結果完全不管。完全感到不受尊重。

太擁擠，動線不佳。

點餐前詢問店員某個防疫座位是否能坐（因為看到裡面有人坐了防疫座位），店員說不行，結果三分鐘後我拿了飲料準備要走，就看到同一個店員搬了張椅子到剛剛我指的那個座位請某個小姐坐。 不是不能接受別人坐，而是不懂標準在哪裡⋯⋯

店員點餐太慢，又把前面顧客的餐點點錯導致費用錯誤，大排長龍...

剛好碰到買一送一, 可是位子不多…

冰拿鐵咖啡濃度過淡，比7還沒味道，去了好幾次都一樣，最後一次忍不住向店員反應，店員説是個人習慣問題，要加濃度要加錢，請各位有機會點冰拿鐵感受一下，喝起來像咖啡牛奶。

服務態度很好的店😊 …

服務人員態度非常好很有熱誠，對店裏所有的飲料餐食都可以介紹給顧客！ 很好的購物體驗。

咖啡確實好喝，可是金店面地方太小，桌位擺的太密集，隔壁桌說什麼妳們都聽的到，同樣的妳們也只好噤聲打手語，失去了喝咖啡的悠閒恬靜。

可以喝咖啡與朋友聊天的場所

空間不大，環境還好，但春櫻草莓星冰樂很棒，裡面有很多草莓果肉，很好喝。

東西都還不錯為目前有一個小小缺點就是人員動作比較慢

很棒的店，座位也很好。給朋友都約在這裡見面的。

以前也曾為夥伴 10/20星期六早上站吧台的夥伴完全沒有照著杯子上的客製化需求去製作，我點的兩杯飲料都根本沒注意到上面寫的低脂牛奶、去糖的杯記，向夥伴反應後，並沒有得到回應。

店員服務都很好很貼心 反倒是有些無理的客人很愛在門市咆哮 像個鄉巴佬

今天的紅茶那堤好喝👍 店員的服務態度客氣,笑容滿面！ 希望能保持下去😂~♥謝謝♥ …

店內最近重新整修過，座位重新佈置後比較不會影響動線，且在比漾廣場1F，喝咖啡也可以順便逛一下。

休閒日的好去處

還不錯，但店小了點

位於永和在地百貨比漾廣場1樓，07：00就開門。有插座，除了Starbucks 會員有免費WiFi，也可用比漾廣場的免費WiFi 。用比漾廣場的會員卡還可免費升級咖啡大小，相當節省$20

買蜂蜜蛋糕拿效期較長，店員換一條即期，未告知客人，讓客人有被騙的感覺

在永和太平洋百貨改為比漾廣場後，在一樓的星巴克仍是不改其位置，就一個商場旁設的星巴克而言這家的座位算是夠多且有著面外的大片落地窗景致，而多為緊鄰牆邊的沙發位也都有附設插座方便使用。 …

咖啡好喝，氣氛不錯，適合讀書、聊天的好地點。

內用經常沒座位

用foodpanda 訂抹茶拿提 喝起來超淡都是奶味 有夠噁心 喝過最難喝的星巴克非雙和門市莫屬😍😍 …

環境好，但第一次覺得到星巴克的服務人員服務態度很差的，應該不會再的這分店消費了

每次去人潮總是滿滿，生意不錯，服務人員的服務態度不錯，如果用餐環境能夠加強收拾乾淨會更好。

來一杯溫暖的白巧克力 一下子就不冷了🌨☺️☕️ #耶誕雪白巧克力那堤 #雙和門市體驗 #開幕晚一天就拿不到禮物了 #一一處理方式會更好 …

很適合，談天的地點。

座位沒有太多

以外帶為主的店面，座位太擁擠了

社區百旁的咖啡廳，雖然坐位不多，但但三五好友相聚或一個人想獨處是首選的地方

買一送一價格實在，工作人員態度和善

服務超好，冷氣超冷。好地方。

服務很好，詢問，並詳細解釋磨咖啡豆需要的孔隙

有些員工不是很熟練，但有少數1-2個能夠非常專業處理客戶問題

一如一般的星巴克，有一定的水準，環境、服務員、飲料…，值得再次前往，尤其是在陌生的城市裡~👍 …

這邊的咖啡還不錯蠻好喝的。

在百貨公司內，方便吃正餐、逛街後下午茶的好去處。

座位不多，但服務好

有提供氮氣冷淬是加分，但整體空間實在太小。

輕鬆自在 放空好地方

服務人員的態度優，空間和座位的舒適度都有達標

改裝應該有一年了，裡面的服務也更好了，很愛來這裡座坐

店員人超好，熱心幫忙詢問預留商品，還有少見的氮氣品像

店雖然不大，但產品仍然豐富，店員親切。

服務人員很親切，消費體驗很愉快！