新北市 淡水區 | 星巴克 淡海門市 | 營業時間、菜單、評價

常常來的星巴克，改裝後變得更漂亮。 下午時段人比較多，但三樓設有很多窗台跟辦公位，早一點來能找到位子坐。 服務人員很客氣也很專業，能針對需求提出不同的飲料客製化建議。

三層樓門市，座位不算少，夥伴親切招呼，新裝潢後蠻舒適的。

經常來這間星巴克，服務很親切，環境很不錯，最近在整修中，很期待裝修後再次恢復營業！

有我最愛的60CM深的窗邊個人長桌，謝謝友善個人消費者。

位於新市鎮內的星巴克，座位多為2人座，比較像是家與工作場所外的第三空間，二樓有座位。

最喜歡這個位置，雖然沒有插座能讓手機永遠都滿電⋯ 最喜歡這個視線，看著窗外似急似緩的行人、來來往往的車流、挑選商品拿起又放下的客人⋯ 最喜歡這個角落，聽著各種話語的交流，有談論事業理論的、有抱怨生活八卦的、有分享珍藏咖啡經的⋯形形色色⋯ …

福吉茶拿鐵好喝 但有時候會遇到怪人 有時候環境好 但有時候蠻吵到 地理位置蠻好的！好停車

昨天家人去喝咖啡 因為腳不方便 希望店員將咖啡幫忙拿上樓 可是被拒絕了 當時店內也不是很忙 實在是服務業的話 真的還是需視情況幫忙一下 這樣好像是要人家無法自己拿 就請不要再來了？感覺很難過。希望是場誤會 而不是真的這麼無法變通

5/13購買可麗露 想要請店員協助加熱 被店員告知「不能」加熱？ 但是我到其他地方買都是請店員加熱的 不曉得是我搞錯還是怎麼樣 還是本來就沒有這個服務呢？ Btw飲料還是很好喝的～

Nick 服務滿好的，讓人感覺有禮貌、態度很親切。

1.舒適不擁擠的座位， 優雅溫馨的環境 2.坐1，2個小時屁股也不會痛的椅子 …

結帳專業不足，有待加強，禮物卡、星禮程混用、還要另外分開結和付現金，結果最後取餐編號也沒給！還好我用自己杯子，餐點差點就被旁邊滑手機的客人拿走，整個一團亂

店員都很親切，🥰心情會很好 …

感覺不錯的星巴克，讓淡海有個可以找朋友喝咖啡的好去處

重新裝潢後第一次來，環境更舒適了！

今天11/30晚上8:00-9:30使用二樓沙發座位區，有個怪人帶咖啡廣場進來，用回收區別人的飲料杯當容器喝。 我坐在他的旁邊，我的隨身物品被他拿起來丟向我。示意讓座。還將我正在使用的插頭拔掉，正在存資料的硬碟被中斷。 …

整修後，環境舒適度大大提升

服務親切，位於大樓裡，二樓只有半層、三樓外有陽台，但是無法開啟。 平日下午客人不少，提供雜誌供閱讀； 沙發位有插頭提供筆電使用者充電，相當方便。

櫃檯店員ALAN服務態度差 我太太先結帳已先告知ALAN 我跟她都要用隨行卡買飲料並兌換生日蛋糕 我排在我太太後面 換到我時 他忘了換 我善意提醒他我要換蛋糕 …

一堆國中生情侶在那邊佔位子，噁，店員不管一下？

服務員親切，雖然等的人多，但是有條不紊，動作快，店內氣氛也好，內用的人不多，感覺舒服。

重新裝潢後，感覺還蠻舒適的。

1.前面有人插隊，這麼明顯的事情，店員還先幫他結 2.明明說了一杯要奶霜多 卻給我一杯少一點，一杯正常 哇塞～的確是一杯比另一杯多一點呢^_^

改裝後很多餐點變很少了，而且二樓的位子變多，然後就有一堆人來，超吵，還有店裡播的音樂難聽又吵，這家真的是爛到爆！！！！

2023/01/27下午去外帶，點餐的先生跟取餐的小姐服務都超好，謝謝你們☺️

下著細雨的初二冷冷的天，來杯星巴克坐在窗前，很愜意。

星6極點→北 台灣本島目前最北的星巴克。 應該是連星巴克自己都不知道吧。

點了兩杯熱咖啡只有一個杯套，或許忙中有錯

重新整修後，服務人員態度很好，只是...感覺已經不是星巴克了，真的變成K書中心了🤣一堆人長久的坐在3樓🥲完全沒位置可以悠閒地在星巴克辦公了😭感覺位置沒有以前多了.. …

知道今天買一送一，小姐那你就不要說要等15分鐘，結果我等了半個小時，還看到我後面的人先拿是怎樣？然後我還有兩個點心也沒做就要給我，不是杯子上都會寫嗎？還跟我要單字看，我結帳時說要分開裝一個飲料配一個蛋糕，結果小姐漏掉是我也說要分開裝，還是給我裝一起？真的很惱怒 …

一早7:00特地聖誕節去買一杯來感受氣氛 怎麼聖誕節這天拿到的還是普通杯子！ 我看其他中杯都是聖誕杯，只有我是？ …

店員親切服務~ 店家座位多~

格局很特別，三樓桌椅很多，不過看起來很亂。餐點種類好多！

年輕，微笑，開朗有朝氣，打招呼問安，熱心，三樓座位多。常有新人但很快就記得客人姓氏。

目前遇過店員最熱情飲料泡的也最順口 很喜歡來這家星巴克

二樓設計得很有巧思，飲料好喝，店員親切可愛，然後三樓空間算大，除了一對高中小情侶在旁邊摟著摸一摸，喇一喇舌，抱一抱，其他都很滿意😂😂😂 …

環境很不錯 也非常的乾淨

慘! 變成星巴克 K 書中心了........ 餐點選擇也變少!! 整個low 掉!! …

點個餐要重覆講3.4次，聽力不好可以檢查一下 載具手舉了半天理都不理 直接印發票出來 事後擺個臭臉問要不要載具？ 不高興可以不要做服務業

座位區主要在3樓，店員親切，喜愛吃司康。

想不想現在有早午餐，讚👍🏻 …

停車 🌟🌟 （需要在停旁邊停車場） 服務 🌟🌟🌟（服務態度一般） 環境 🌟🌟🌟🌟 …

本人與好友於昨晚約20:00到貴店喝咖啡，於結帳後得知有新活動忙著滑手機居然忘記找錢。 今天中午急急忙忙再回店裡告知此事，店長（應該是店長）於查證後立即退回該金額。 想要感謝的是…… …

連續兩天去同一家門市買福吉茶那提，結果今天喝到的這杯完全都只有牛奶味，整個把茶味蓋掉。明明兩天都點一樣的冰塊一樣味道卻差那麼多⋯⋯不知道是不是因為茶粉快沒了⋯⋯

最近新裝潢好舒服多了，也來很多新面孔。

今天去換數位優惠買一送一，有一位長得高高的，頭髮稍短染成亮橘色，講話很快，霹靂啪啦講一串，誰知道妳在說什麼，講完就去做自己的事了，另一位戴著透明護目鏡的小姐還比較親切

杏仁奶味道很好喝，店員態度也很好、有耐心。

服務人員態度良好🤩 …

第一次在星巴克喝到跟水一樣沒味道的巧克力可可脆片 這是多出來的一顆星 希望你們能進步

大熱拿鐵，牛奶換燕麥奶，心靈休憩之處！

去門市買咖啡豆，店員說下禮拜有打折優惠，我就預購一包，一禮拜後拿預購單要去買，店員牛頭不對馬嘴不知所云，浪費時間, 有夠扯

採光不錯 裝修過後比以前更好了！

6/20 下午13：30櫃台點餐小姐好像心情不好。 1. 現場兩組客人在看蛋糕跟杯子，沒在排隊，但不讓真正想好的客戶先點餐。 2. 說要檢查客戶的實名制，但客戶點開手機後服務生卻不看...

整體而言很棒，夥伴們也都很Nice，唯一美中不足的是三樓廁所的洗手乳瓶希望可以趕快修好或換新的 (＞_＜)

氣氛好，讀書的好地方！

服務人員呼叫了客人的名字卻讓人站在那裡乾等，自顧與同事說話好久，好不容易等到她靠過來，女士很有禮貌的跟她說「我是**小姐」，想不到那位店員卻臭著臉問她「有什麼事」，「那是我的咖啡」女士諾諾的說，店員滿臉不耐「我正要裝給妳」，超機車的店員，真是同情那位女士。

每一次都沒有參加活動

店員態度很差 去了幾次餐點沒到齊就就要出餐，甚至連加熱都忘記，提醒了少了餐點，連不好意思也沒說，邊走去做餐邊繼續跟另一個店員聊天⋯⋯ …

好 喝 的 咖 啡， 舒適的地方， 是 星 巴 克 的 重 點。

兩次造訪服務都很親切！雖然星巴克本來服務就很好，但有時候客人還是可以感覺得到服務人員的熱忱，在這邊的消費體驗真的很好

男店員很帥很親切

店員很親切，幾乎每次去外帶都需要排隊，偶爾會內用，整體感覺很不錯！

服務人員很貼心～～🤩 6／14用熊貓取餐，lydia小姐，站在取餐櫃檯，2～3分鐘，連問都沒問就走進去了～服務業不是這樣做的～感覺很差 …

名牌是Sandy 的店員態度超好！好幾次來都遇到她，還會推客人一些推薦的飲料，超級讚！給五顆星～ 更 近期都遇到Robert 也超讚

疫情開放內用期間一樓不能站可以用講的，為什麼要用吼的？？？ 這是SOP的一環嗎？？？ 我是來喝杯咖啡放鬆小憩一下的，不是來被你大庭廣眾下大聲喝斥的！ …

員工親切且讓人感覺舒服，廁所非常乾淨，甚至有一陣清香。美中不足的是有些座位的燈光太刺眼，另外三樓陽台沒有被利用還蠻可惜的。

三樓的地上超級髒，完全沒人在整理，連著好幾天去光顧，可以明顯知道這裡的員工只顧好一樓，招待好顧客。其它環境整潔應該不重要了！

9/19下午4點30分左右去消費，結帳的小姐態度差到我以為自己走錯店家了，沒遇過星巴克員工態度這麼差的，口氣差、不會重複顧客的點餐，我都不知道她有沒有聽到我的點餐，完全不給反應，就只是臭臉。

8/8(六)下午到該店消費後，充分打壞星巴克的招牌。前台三位工作人員，尤其是兩位男員工，敬業態度很差，不顧現場客人只在互相累似拌嘴，工作效率奇差無比。如果是加盟店算是良莠不齊，如果是直營店就該換掉管理職員工。

氣氛不錯，服務人員很親切

還未到結束營業時間，就有夥伴來說3樓開到晚上8：30,感覺不是很好。那為什麼不在我晚上7點購買準備內用就先告知3樓只開到8：30。

外送員沒匹配到又靠北，自己出餐慢又不講有問題的店員，好好培訓吧

地點好，但礙於規劃，環境不是太友善。 樓梯太陡，端咖啡上樓是個挑戰，特別是遇見下雨天，淡水冬天多雨，喝杯咖啡都要戰戰兢兢，實在辛苦。 …

店員人很不錯，環境也夠大。可惜每次去三樓都有一種清潔劑的味道，窗戶又不能開⋯

很喜歡這裡的三樓 而且環境很愜意的感覺 工作人員服務態度也很好

3樓空間大，二樓為對座有格板，1樓是點餐區，服務員都很親切啦！

店內環境氣氛很好，服務人員態度親切，是一個讓人放鬆的好地方，悠閒時來這裡坐著喝杯咖啡，一整天心情都很好😊 …

環境佳，音樂輕，冷氣夠，很舒服。

入門有檻約15公分高，共三樓，廁所在三樓，ㄧ樓桌面過矮或站立式的，對輪椅始用者不太方便，建議ㄧ樓設斜坡、改桌椅並優先給障礙者。鄰近可去運動中心或家樂福無障礙廁所。

店員Ruby親切 環境舒適 咖啡好喝

Wifi根本連不上，充電座又少，根本不適合要待著做事的人

我覺得有點虎頭蛇尾的。第一次去的時候說有類似買一送一的優惠，給我集點卡，要我多集滿來兌換。後來連續兩次去都沒提了，還是我搞錯什麼，唔

服務員一貫優質的服務態度，今天一改往常點巧克力星冰樂的習慣，改點了雙果汁星冰樂，嗯....口味有些失望。

平日假日早晨人較少，步調悠閒。先前買一送一排不久~~二樓夾層讀書光線很足，談天也很熱絡有氣氛。

平日客人不多，服務人員佳。內部算是某種樓中樓，一樓感覺挑高很舒適，二樓則較隱密，有種秘密基地的氣氛。

516號等到518號了跟我說還沒做好，等到522號了說抱歉寫錯號碼，我後面的都走20分鐘了，就一句不好意思打發

外帶人滿多的 ，二樓 三樓都有座位 ，數量不算少 ，假日來頗悠閒

會員優惠活動 海鹽焦糖摩卡買大升級特大 店員沒幫升級 取飲料時覺得奇怪再確認製作人員 她才問我有摸彩嗎？ 「沒哦 什麼都沒 」我告訴他 他趕忙拿摸彩箱給我摸彩 … 這怎樣啊 如果我沒問就被A啦 … 今天來消費的人要注意哦

適合放鬆的地點，位子比較少有時候需要排隊等候。

排隊半小時才排到，然後告訴我飲料要等45分鐘以上，難道不能先告知排隊的客人嗎？浪費人家寶貴時間！

方便高雅適合談心，交通方便。離開捷運站不遠，靠近淡水行政中心。周遭巴士站,停車場很多，停車搭車兩相宜。

喝了快20年的拿鐵咖啡，今天讓我生氣，因為整個味道全變了，想勉強自己喝，實在是吞不下，是咖啡豆換了，還是做壞了。19：30

最近我發現他們有出了即溶咖啡 我有買幾包試喝看看. 喜歡嘗鮮的去哪裡看看吧

永遠是一致性的服務規格，只是加入人的溫度，使得所有的服務行動，變得更溫暖。

服務很親切，雖然要等待，不過也值得！巧遇7月11日，有買一送一活動

座位蠻寬敞，唯一美中不足的是，插座都沒有供電，我不知道那個插座是用來幹嘛⋯⋯

店員結帳的速度可以快一點嗎.....有時候只是點一個東西也要結超久==

很安靜，很適合唸書 最喜歡待在三樓辦公配一杯抹茶那提

服務被插隊 （先服務後來的客人） 態度時好時壞 甜點味道變了 吃過最難吃的檸檬塔就是在這裡

至從有外送服務後，感覺店員忙不過來，東西都需要等很久⋯⋯ 已經沒有以前的感覺了。