台南市 歸仁區 | 星巴克(台南高鐵門市) | 營業時間、菜單、評價

等高鐵殺時間的好地方！XD 環境舒適、店員也很親切～

不想現場等太久所以我都行動預點 唯獨這間星巴克讓我驚訝的是飲料都給我8分滿而已⋯？

連一顆星星都不太想 態度很差 馥列白明明就是做錯給客戶 …

高鐵店，來來住往不是坐車就是搭車的人經過買上一杯飲品，看的出來，門市服務人員超級忙碌，所以也少了熱情，很想和他們說聲：加油～辛苦了！ 仍是點上一杯植物奶咖啡等著坐車！

服務態度很棒 空間寬敞 餐點美味

在週末的下午到了星巴克高鐵店，可能是因為附近的三井OUTLET開幕的原因，所以這個週末下午的高鐵站人潮特別多，既然OUTLET沒有可以聊天喝茶的地方，所以選擇回到高鐵站內的星巴克。 因為排隊的人潮非常多，所以使用星巴克APP內的行動預點，沒想到送單經過5分鐘後，仍被取消預訂，因此只好乖乖的排隊點餐。 …

雖然排隊人潮很多 店員的服務態度沒有因為人潮多而不耐煩 給這邊的店員一個讚👍 …

焦糖瑪奇朵味道有點怪怪的， 跟其他門市比起來不好喝🥺 …

受不了了這次要留言一下，我個人蠻常喝星巴克的咖啡，有過來高鐵載人就會買，買熱的像有咖啡味道的水，買冰的會給你冰塊加好加滿像喝清心那樣，你必須限時幾分鐘趕快喝掉咖啡，不然後來就是都在喝冰咖啡水，跟別家比起來真的偷料嚴重，別跟我說你們很忙，其他分店也是很忙但都沒有泡成這樣，衷心奉勸各位消費者，如果你是喜歡花同樣的錢買次級的東西的人，絕對要常來這家買，保證滿足你的抖M心態，對面7-11都泡的比他好，來這裡買就像抽盲盒一樣，要有心理準備抽到你不愛的東西

兩顆星，感謝認真收拾環境的店員，謝謝你們。 沒給的三顆，反應給點餐時推套餐的店員，希望您能學習跟同理一下，每位消費者總有個人的取捨。 …

就是星巴克，一定要喝一下的呀XD！ 整體空間寬敞，座位蠻多元的，有沙發、單人座位、吧檯可以選擇。服務態度好，速度也快，不需要等太久。

體驗新的鹹可可瑪奇朵換燕麥奶 好好喝欸～～～❤️❤️

位在台南高鐵站體裡面，對面是三井outlet mall, 裡面的人潮滿多的，和其他星巴克同樣裡面會擺放很多杯子，點心等展示商品可供挑選，但是沒有特別是台南專屬的選項，如果想買特殊的紀念品，就要失望了。 …

早上六點半一開店就進來惹～ 店員服務很好👍 …

服務態度很好。雖然很忙。咖啡一樣好喝。出差每次都買。地方也寬敞。員工也很積極替客人服務。知道趕時間。值得嘉獎。

三井outlet星巴克座位很多，最特別的是有4人座的半開放式包廂，增加隱私感。

一早就很多來往旅客進門市買杯咖啡加上餐點當早點等，服務人員態度親和，動作俐落快速，整體店面整齊明亮又乾淨，座位區因應疫情仍保有透明隔板。

服務還不錯但希望能確實擋奶泡 每次購買奶泡很厚😭 沒有馬上喝都消泡完變7.8分滿 …

能理解客流量大，忙中容易出錯，但是美式咖啡附贈一顆咖啡豆還是第一次 更新：兩顆，剛才的拿出來了，這顆喝完才發現

一早很舒適的喝杯咖啡，位置很充足，如果提早來高鐵站，不妨可以萊喝杯咖啡休息一下，不過疫情期間還是跟隔壁有點間距會比較好

店內環境舒適 座位不少 但疫情期間開放的位子算蠻少的 有插座的座位目前好像都沒開放 …

今天早上來買咖啡被Leo服務不但態度很好也很熱心幫忙介紹，在忙都不忘了微笑很喜歡他👍 …

去過兩次感覺態度都不大好，今天去看到看板上原來星巴克有flat white，以前在澳洲常喝，服務生問我冰的還是熱的，我突然愣一下(因為大部分澳洲人不做冰的flat white，覺得好新奇)，然後問flat white有做冰的喔？她就反問，所以你是要冰的還是熱的？....真的感覺不好，接下來的對話也沒有讓人很舒服，第一次遇到服務態度這麼爛的星巴克分店。下次不會選擇買咖啡。

點了星冰樂，叫我先刷條碼，刷了後我說要去奶油跟多碎片，一名穿白襯衫的女店員嘆了一口氣說下次要先講，因為我明細已經打出來了，是你叫我先刷條碼的，明細打出來是你家的事，兇屁

這個座位已經排到幾乎肩並肩了，正常情況都覺得擠，疫情期間更顯得擠⋯

01/24 11:07 右邊點餐人員，點餐人員服務態度極差，未聽客人點選的商品 一直顧著講SOP, 確認很多遍，後續明細上依然錯誤。因現場太忙並未當場反應，希望可再加強

服務人員態度極差，沒有行動預點還宣傳，集點活動說停就婷，阿是不能事先公告嗎？人多就不集點是什麼邏輯？點餐完問了才說沒有集點，那不是欺騙消費者嗎？

本來是想評論這家不錯👍🏻 有附插座 冷氣也很涼 …

☞︎拿鐵 大杯 $135 ☞︎巧克力手工餅乾 $35 / …

13:28分到店點了雙份濃縮提醒用小杯子還是給我紙杯裝，詢問馬克杯店員告知杯用完了

人多相對位置比較不夠，適合外帶帶了就走，內用的話就隨緣

一個男服務生也許很累，服務態度不好也沒有笑容，Menu用丟的給客戶，和一般星巴克主打友善服務大不同，大開眼界了！

抵達台南高鐵站之後發現只有星巴克還有Mos burger可以坐下來, 那當然是選擇星巴克這種座位至少坐起來比較舒服的地方，好好的利用高鐵上車前的時間，趕快再把剩餘的工作完成。 今天點的這個聖誕組合餐還蠻特別的是草莓抹茶蛋糕搭配那提，然後又花$10升等為他新款的一個有花香味的咖啡豆， 期待這個美味的下午茶。

服務人員招呼很貼心溫和親切，環境背景音樂讓人很放鬆，跟門外擁擠嘈雜的高鐵大廳截然不同；地瓜燕麥起司帕里尼還可以。

兩天前深夜，風塵僕僕趕來台南，想喝杯咖啡墊肚子。服務人員溫柔的態度，與舒壓的繪畫，讓這杯經典特調冷粹撫慰人心。謝謝😊 …

服務品質和咖啡依舊非常好喝，不過有時現場有點吵雜，算上三井outlet，歸仁一共有三家星巴克

（2022/3/11） 這家星巴克雖然位於高鐵站內卻也具備充足的內用座位

搭車時永遠舒服的停留等待區，一杯咖啡轉換好心情

很好的店 建議冷氣弱一點 不然北極熊會哭..

希望提升一下員工的素質，怎麼會聊天的聲音比客人的聲音還大？！ 點菜要點不點，態度能不能好點

位於高鐵站大廳，生意很好，外帶居多，內部座位多，防疫期間部分座位不開放，有些座位利用隔板區隔。

店員服務很好，很貼心❤️下高鐵點時候都會想進來買一杯咖啡呢😊 …

環境很寬敞，大吧台工作桌台到沙發座都有，當天早上服務人員都很親切，飲料製作也很迅速，覺得整體來說很好，但唯一覺得有點困擾的是，店內插座不多，沙發座的兩個當時也被使用中，比較可惜一點

服務態度很好 餐點出餐也夠快 完全沒有耽誤一點時間

老闆，這個氮氣冷萃也未免太誇張了吧？ 用原價購買，卻只有半杯？？

匆忙中的休息站！服務人員態度很好👍🏿 …

跟店員說要中杯，卻堅持問我是不是要大杯，還來回重複了三次，不知道是什麼意思 但一講說要升級特選豆卻馬上說好，不知道是店員耳背還是我的問題⋯ 然後聖誕節特選豆有夠難喝，非常水也沒有味道⋯

坐位置提供尚可，人潮多時吵雜，適合短暫停留。

我喜歡這的星巴克，座位設計比其他高鐵站的星巴克較合宜，旁邊就是台南伴手禮一條街，有喝有吃有伴手，值得一遊！

來匆匆去匆匆，還保留著那份香味初衷的Starbucks

只要搭高鐵就一定會來光顧，店內空間舒適，音樂好聽。

1.留著男性短髮的女店員喊著你的號碼087號喔，好玩？ 2.多次點焦糖可可星冰樂，第一次喝到完全沒甜度的星冰樂！明顯亂做！

星期五晚上點餐的小姐真的服務很差，名牌還故意不掛怕被點名，一臉不屑的樣子，連請客人操作隨行卡的一些話也懶得講，只會很大聲的問一句你要喝什麼，再加上冷眼，一點服務熱忱也沒有，每次給他點到餐就覺得有夠衰。 …

標準星巴克服務，候車時間較長時的好去處

冰塊也太多了吧！ 買冰送咖啡嗎

服務親切，口罩下笑容甜美，聲音可人，咖啡好喝。滿分。

如果此時我們選擇忽略服務良好，那後果可想而知。世界上若沒有服務良好，對於人類的改變可想而知。在人生的歷程中，服務良好的出現是必然的。在人類的歷史中，我們總是盡了一切努力想搞懂服務良好。我們要學會站在別人的角度思考。領悟其中的道理也不是那麼的困難。服務良好對我來說，已經成為了我生活的一部分。問題的核心究竟是什麼？本人也是經過了深思熟慮，在每個日日夜夜思考這個問題。聖經曾說過一句意義深遠的話，寧可往房頂的角上，也不可在寬敞的房子與潑婦同住。這是撼動人心的。

品項並未全部列表出來超不方便 一個年長的店員沒什麼耐心的回答 旁邊年輕的店員態度倒是還不錯

環境好，氣氛佳，沒有很多人，又在高鐵旁

服務人員都很熱情，可惜搭最早班的高鐵時都還沒營業

有史以來最糟糕的星巴克體驗，建議客戶可以考慮不點餐，直接佔位子坐著就好，反正店員跟客服人員都確認他們的座位完全不控管，都是客戶自由入座。(自由佔位後再去點餐這樣的方式是客服人員自己跟我說的，所以星巴克不在乎已經付費拿到餐點的客戶，坐不到位子是自己動作慢或行李過多，自己請檢討。) …

短髮的女性服務人員態度很差，已經遇過兩次了⋯⋯口氣上希望可以再溫和一點，我並非顧客至上這種想法，但平時與朋友聊天都不會有這種語氣吧？為什麼會在一個陌生店員的嘴裡聽到呢⋯⋯

第一次遇到態度不佳的星巴克員工

服務人員態度可以再好些～ 買了8杯外帶，點餐時服務人員問要不要買4杯袋較好拿，我說紙袋就好，結果準備餐點的那位沒給裝紙袋，想他反應後，他幫忙裝了4杯，然後直接把紙袋放在我面前，轉身就繼續弄他的飲料，後來是我自己裝剩下的4杯。 如果忙可以說一聲自己裝袋沒什麼的

配合高鐵時間，一大早就開始營業，提供早餐優惠，給搭乘高鐵人士享用或外帶早餐的好地方。

晚上星期五點餐人員服務很好，沒有看到名牌但謝謝她會告知當前的活動，讓我買到禮盒

非常不專業，明明告知要用馬克杯了，卻還是給我塑膠紙杯。也不重沖，只想從紙杯再倒入馬克杯...（無言）

「足曳 亻固 尸比」！！不要以為佔地利之便就如此傲慢！ 全台灣去過的所有星巴克，就這間最爛！看到它規模變小感到欣慰！ …

每次提早來台南辦公這吧台真的很方便

點餐時店員只顧著聊天沒在專心聽，冰拿鐵點兩杯只做了一杯，還要我重排再點一次 ...就在趕時間了哪有美國時間再等一次...怒！

服務很好，店內安靜，搭高鐵前能舒服候車。

方便，星巴克一貫的品質，氛圍。

點了抹茶拿鐵大杯去冰外帶， 我檢查了以後發現泡泡有點多 導致抹茶拿鐵只到Decaf的格子那裡，便跟店員反應， 她的回答是：喔 好 （我以為就這樣） …

商務客人居多~~方便~但廁所要走出去

說要西印度櫻桃巧克力結果結帳小姐打成西印度櫻桃紅茶！拜託你可以不要態度這麼傲慢只顧著提醒客人掃條碼要先聽到音樂然後忘記客人要點什麼飲料嗎？

一顆星都不想給 11/27, 12/25至店購買，服務態度極差，非常不耐煩 櫃檯結帳的服務人員Shirley，Bella …

一顆星都不想給 6/10早上10點至店購買，服務態度極差，非常不耐煩 尤其是櫃檯結帳的服務人員Shirley，顧客不熟悉你們的電子活動操作方式，不但不懂得如何協助還一副不屑的樣子，對比台北復興館的人員差多了，那裡的人員服務非常好。 …

早上8:40點本日，被告知要現煮、要等6-10分鐘，問她為什麼以前從沒聽過10分鐘，馬上改口6-8，再問為什麼從前一律都是6分鐘，回答竟然是‘別的飲料多’？！我質疑她煮本日跟其它飲料有什麼關係後，就變成’通常‘6分鐘了！這個點的店員真的素質差，已經不是第一次讓我不想喝走掉了

第一次給星巴克這麼低的評分 但真的超無奈 點了熱美式跟冰拿鐵 點完飲料沒再確認就一直推銷再多少錢能抽獎 要不要換特選豆 要不要換燕麥奶 結果美式熱的做冰的....後來為了趕快搭車就想說算了 與其在那邊推銷 該把飲料做對才重要吧？再次確認餐點有那麼難？

高鐵內的星巴克 提供旅客快速的服務

呵呵 說要打實體發票出來 弄了三次才弄出來 …

候車時補充咖啡因的好地方

晚上9點多去想用買一送一兌換券買紅茶那提，店員叫我先自己輸入櫃檯上貼的核銷碼自行核銷，可以理解這樣做是為了不接觸到客人的手機，但核銷完後問我需要什麼，我說要紅茶那提，店員才說紅茶沒了沖泡要等20分鐘，現在只有抹茶那提和伯爵茶那提不用等，我說那換伯爵茶那提，店員看了一下後面和跟旁邊另一個店員交談了一下，才跟我說伯爵茶也沒了...到這邊已經不是很開心了，我就說那我都不用了，店員居然跟我說但是我已經幫你核銷兌換券了哦！整個傻眼，如果不是我娘也在旁邊要買拿鐵，我的兌換券不就這樣被吃掉了嗎？這真的是第一次遇到像這樣要客人先核銷再點餐的，整個很不合邏輯，什麼要等現沖也應該要在客人點餐前告知啊！整個消費過程大扣分！

季節性新款：蒙栗子那提，美味！

之後到訪下述情況已改善，且店員友善，把星加回來。 假日人多需要等候，外帶飲料若沒有馬上領取，希望店員可以將飲料封口再置於等候區等候領取，以免沒戴口罩顧客在等候區口沫污染，感謝。

很喜歡高鐵星巴克氛圍，尤其一位從台南東區虎尾寮轉至高鐵區，短髮有朝氣的店員，會記住常客並熱情打招呼。每次看到他心情都很好。 是搭乘高鐵等車時最好的等待區。

環境不錯，但中華的電信的訊號不太好

服務態度很差 點咖啡也不知道為什麼要被翻喔白眼還是怎麼？ 不熟悉app如何的操作應該也不需要態度不好被對待 …

店員問請問要點什麼我說要先加值，店員就突然離開跟隔壁看起來蠻資深的員工說她要加值，然後較資深的員工就不屑的重複一次加值喔。 這是我第二次用手機加值不熟悉怎麼操作，一開始沒感應到，看起來資深的員工就說手機要平行擺放機器才能感應到，平行擺放後接下來就是一連串的無法加值。那位就一副跩臉看著我自己一直重複感應，然後就隨口說了幾遍再一次(你在訓練小狗嗎？)，接著又是多次的無法加值她才很跩的說你要把手機移開再次感應紅外線才能感應得到啊！ …

改裝之後空間變很大，讓等車的時候有更寬敞的環境可以休息。後面的沙發有幾個插座，不過人多的時候可能不容易有空插座可以使用。

服務人員很活潑，但是彼此談話的聲量大過店內客人，使得賓主混淆了。

謝謝邱姓？店經理的服務，讓我知道原來星巴克高鐵店的服務這麼差！大概是印象中服務最差的星巴克

空間舒服，座位多

舒適的環境，良善的服務人員，非常喜歡來這裡休息用餐。

這個星巴克是在台南高鐵站裡面 ，靠近四號門出口的位置，由於沒有靠近車站中央， 沒有任何的窗戶可以採光，所以都是室內的燈光，雖然光線較為昏暗一些，但是相對的燈光美、氣氛似乎也比較好一些。 星巴克的咖啡好喝，這是眾所認同的，無可厚非，可惜這裡都是南來北往的旅客，很難有人可以靜下來，好好的享受一下， …

音樂開超大聲，講話都聽不太到，不知道這家店的店員聽力是不是都不太好

第一次看到店員白眼人的，謝謝你的服務態度喔，是位短髮的女店員，看了下面的評論妳好像也不是第一次態度問題。

在7/11的對面，算是站內較大的店家，也是喝個咖啡等待時間的好地方。

服務極差，同樣搭10：13的高鐵，竟然先為後面排隊客戶先結及點餐、點餐還點錯、餐點到號不叫及杯子上的咖啡也不擦！！！服務差到極致！！

店員態度很親切但是有一些座位冷氣太強了