台北市 中正區 | 丹堤咖啡 | 營業時間、菜單、評價

服務生態度不太好 飲料中有小蟲 跟服務生反映後他沒有什麼回應 …

服務態度越來越差， 邊點餐邊聊天， 什麼都不問直接幫你點套餐， …

服務普通，只是沒有特別親切或積極，總匯三明治好吃但玉米濃湯粉未拌勻，附餐飲料糖包需要另外取，取餐時服務人員沒有貼心提醒，對於第一次來的客人較不清楚，位置在樓上就需要再下來取，二樓靠樓梯的位子有點髒，坐在中間桌的我們看到已經三組客人坐下又換位子離開了。

推薦巧巴達燻雞，裡面還有馬鈴薯！ 2/28以前的特價很可以買～ 有時候人太多，空水杯沒有補，記得要去一樓跟店員拿。 …

這裡頗大環境很舒適！但餐點不好吃，點了一杯紅茶拿鐵$70用了兩個茶包，味道卻淡的跟水一樣.....有點傻眼，不過環境不錯～

繁忙的站前小世界，來杯咖啡、奶茶加上一盤總匯剛剛好釋放你的身心～這就是下午茶要的感覺啊～

店面老舊、有些沙發椅非常的髒、早餐的土司也沒有烤過、炒蛋極鹹吃了讓人想嘔吐、濃湯不加胡椒根本都沒有味道、奶茶杯還有茶垢

這家好難評喔 有時舒適好坐、有時吵雜混亂😅 不過還算是在標準之上啦 …

都有不少客人，價格合理，在台北都有很多分店，但是食物要等很久（15分鐘）

人不多 晚餐的選擇也不多 樓上位置不錯 消費中等

服務極差,才剛上來就說等等幾個通通下來點餐,我是欠你多少錢???

變貴了，食物普通，聚會好場所。

這個珍珠奶茶非常的難喝...奶味非常淡，珍珠非常軟爛...重點是 這杯要80....不如去對面星巴克喝買一送一...（這杯是大杯）

戴眼鏡長髮的店員態度超好，不少客人諸多對優惠兌換，水量和冰塊諸多要求很有耐心的應付

食物難吃，還會拉肚子，失望。

點紅茶歐蕾說去冰沒去冰，去完以後說還有碎冰… 也不補滿紅茶，服務真的有待加強……（右邊朋友點的去冰紅茶歐蕾，左邊完全像是偷喝後……）

老闆服務親切 態度良好 東西好吃 飲品好喝 而且還可以先訂位 非常棒的下午茶體驗

飲料不錯喝 去的時候剛好有位置 環境還行 有機會會再去

不知道貴店有沒有在看評論 負評有點多，應該要來看一下 還是覺得生意很好所以無所謂？ …

還不錯吃 假日限時3小時

弟弟內用點了一杯紅茶歐蕾 喝了一口發現 上面鮮奶油裡面有一根超長頭髮 …

服務態度超差，問小姐糖包在哪裡，她也很不削的感覺，結果糖包沒了，跟她反應，她的態度就像我欠她錢一樣，直接給我整袋糖包，叫我自己拿，就丟在桌上，我是不是還要順便幫她補上去啊？不知道他原本就心情不好還是本來就這樣，但是這種態度，真的會影響以後會不會再來消費，覺得店家員工教育要加強！

有一個櫃檯人員態度真的非常差 我們去咖啡廳只是想要有個舒適的環境可以放鬆心情 …

開封街一段16號的丹堤兩位服務人員雖然年輕貌美，卻是沒有一絲絲的公主病氣息。不但回應客人的需求親切有禮，一點也不八卦，而且，做起事來非常的俐落流暢，有著女性特有的輕巧靜謐。即使店內人來人往的客人很多，但店內卻完全聽不到清理杯碗瓢盆的撞擊聲。兩位人員即便是彼此間的交談也輕聲細語，讓整個店內氣氛非常悠靜祥和，令人身處其間非常安適自在，連帶地也受到這氛圍的影響，講話也是儘可能地降低音量。有位約了朋友第一次來這家丹堤的顧客還忍不住興沖沖地跟她們說，她的朋友第一次來這家店就很喜歡，不像XX地點的那家吵得要死……。她們聽到這樣的稱讚，也只是微笑以對而已，真是超有教養的！在我看來，全世界最好的服務業應該也不過是如此而已！

拿著隔壁飯店的早餐券過來，前台的女服務員態度不是一般的差，雖然看到她們很忙，3層的餐廳只有兩個人在做事？她的臭臉和態度破壞了我享受早餐的心情，她就是要客人等，老說，稍等稍等喔！等簡單的早餐需要20分鐘。我是絕對不會再進這一家丹提，如果誰喜歡受氣的話就進去吧。

禁帶外食，有低消，但沒有用餐時間限制，個人覺得滿適合學生，或朋友相聚聊天的地方。 另外，真的不太建議情感纖細的朋友來此，這家店會慣性微笑的店員真的比較少´･_･)。

訂位要低消150

廁所又髒又臭 擦手紙也都沒有 店員時不時上來找碴 整天問有沒有點過餐 三樓明明幾乎沒人 一個人座四人桌也要叫我換到單人桌 一杯咖啡破百的店服務品質就這水平？

去過幾次，餐點尚可，但廁所坐墊有問題，垃圾桶裝滿也沒有清，該店有時會更改營業時間。

從下午到晚上 都是來念書跟辦公的人～ 幾乎沒有人大聲聊天 …

環境不錯，店員的態度個人感覺沒有評論區的那麼糟啦～我覺得還蠻親切的阿😂 唯一的缺點就是座位太少，還有無限網路有時候會連不上🤣 …

女服務生的態度非常不專業，請教她櫃檯張貼的買咖啡的優惠，回覆：自己上APP網站看；再請教是櫃檯結帳還是APP結帳，回覆：APP網站上面有寫。難道客人都不能來店面點餐時，順便確認嗎？點餐也是點了A項，打單打B項，指正說打錯了，態度整個臭臉大爆發。丹堤咖啡開封店要加油。

點餐態度差，詢問餐點愛理不理，心情不好可以不要影響客人嗎…，餐點到了後沒跟客人確認，拿到座位上才發現 東西少給、醬料根本送錯…根本沒記住客人的餐點…到櫃臺反應，得到的只有 喔！ 對不起三個字很難嗎…一個餐點出問題就算了 ，點了兩份都出問題……重點是當時只有我一個人點餐啊…真的需要非常大的改進

我們是飯店早餐券，早上櫃檯服務的小姐，態度有夠差，點奶茶給我柳橙汁，幫我做更換還很不爽，臉這麼臭就不要出來做餐飲服務業了，拜託！並沒有要你給什麼服務，基本的禮貌應該要有吧？！

環境乾淨，座位附近有插座，撥放輕音樂，點了蔬菜丹麥燒餅＋冰咖啡 NT＄110，很舒服的早餐時光～

主廚濃湯明顯是即溶泡的 泡的自己比我還稀 底部還結塊 第一次喝到那麼難喝的濃湯...

假日下午人很多，容易滿，也滿吵的。點餐需要等一下，因為人手約2-3人而已，餐點口味都不錯，飲料用悠遊卡第二件半價，廁所常常垃圾滿了沒有定時清理，服務態度還可以。

服務人員態度真的很差，禮拜五早上二個女生臉臭的跟大便一樣，講話也很不客氣，教育訓練可以做好一點嗎！可悲啊！

老連鎖，老記憶，客人也挺老耶。 走進丹堤，真的是想補著歲月的味， 因為青春的脈動，有流連過.... …

對筆電族很友善，很多座位都有插座，2F是擠了點，但有插座真的很方便。缺點就是人一坐都很久，學生念書的很多，座位不好等。

偶爾來這邊吃早餐~很喜歡長頭髮馬尾服務員,雖然都冷冷地,但他都記得客人吃甚麼,面冷心熱~之後要搬離這邊了~來給個好評!

出餐速度快，座位多。咖啡的奶泡隨便到看了會笑，吐司偏乾。只能說這種價位就別太挑惕了...btw 3樓空調很失控，有時超悶有時超冷。

人多很吵，廁所性別標示宛如虛設，介意的人建議不要使用那邊的廁所，不過餐點飲料方面倒是沒有踩過雷

外帶小蛋糕，店員摺外帶的蛋糕盒，在我面前把盒子折破，他自己也看到了，還是把蛋糕放進去要給我。跟他說換一個，也是態度隨便，爛爆。

紅茶歐蕾都是水味，非常淡 的確插座很多，但人一多也是很吵不適合唸書。

好吃好環境~~~ 適合來讀書~~

老闆態度非常差 都已經前三天電話訂位 當天卻沒位子 還說 「有別組客人 人數比較多 所以我就把訂位給他了」 …

用餐當天櫃台服務人員態度都還不錯，只是2樓靠廁所那邊幾桌在出風口很冷，建議調整位置擺放或冷氣扇葉。

本來小小的空間重新裝飾了插座座位，是非常貼心的心意，可惜又落入一堆老人占滿人家位置的空間，既吵雜、又虛占了位置，讓想好好入座休憩的人沒有位置，很是可惜？！！

店員人數過少，假日時二三樓水沒了也沒發現，廁所整天無人清潔打掃，告知店員也因人數不夠無法即時處理，很多老人家聚集此店，不使用耳機直接在店中播放影音，環境蠻吵鬧的

8/13下午致電總公司，得知本店為加盟店，衛生環境不良，伯爵茶壺從壺口倒出完整小蟑螂，3樓牆壁也有小蟑螂出沒，當下反應有重泡一壺表示歉意，但對店內衛生仍然堪慮…希望大幅消毒和環境改善

整家店都給學生就好，開著書睡覺 服務員態度差，莫名奇妙趕人走。 小姐態度極差，好像怕大家不消費一樣，不會再來的店。

只有部分座位具備插座，提供免費WiFi，座位數多，雙層樓的設計，動線流暢不擁擠，燈光稍嫌昏暗，較不適合長時間閱讀。

很適合朋友聊天的地方～ 室內空間很大， 也有很多學生在這討論報告 扣一顆星是廁所比較髒ㄧ點😅 …

避過午、晚餐時間，這地方是一個安靜閱讀的好地方，連帶一個最大的享受那就是「獨處」，但又不孤獨，除了店家以外，尚有二、三個同心態的客人與你同在而不干擾。

是年輕人匯聚的場所，打嘴砲、 上網、約會的好聚點，大叔只能在一旁偷聽左手邊的女孩大吹在韓國的砲戰經歷。

週末108.06.16傍晚 全樓層回收櫃沒有任何空間可以放使用過的餐具 從進入用餐到離開完全沒人收拾 清潔人員瀆職請懲處

2個人原本坐在4個人位子坐得好好的結果被逼要換到4個人位子 然後又沒人坐我們原本的位子而且上面還放了一個本桌已預訂 以後看到那個牌子可以直接忽略了那大概都是假的

服務態度非常差. 點餐時，服務人員心不在焉. 取餐時也是沒人在看，讓客人自行拿走餐點.. …

服務態度很差，還把別人訂位的位子給別人坐，這樣訂位有什麼意義？？？有消費但吃完後就會被趕走，環境很吵，食物等很久，震動器還不夠，要站著等餐。

價格稍貴 但還不錯吃 提供各種支付 很方便 環境還行 有些位置椅子應要更換或清洗 有點壞掉或很不乾淨

此店位於開封街上，租整棟3層樓，每層樓不是很寬廣，樓梯陡，較不適合膝蓋不好的人上下樓，一樓除了供店面點餐用外，只有提供很小的餐桌供單人用，生意還不錯，服務人員也還親切，環境衛生還可以，廁所只有二樓有，對一、三樓的用餐者較不方便，餐飲方面還不錯，有真材實料的感覺 。

早餐口味普通，但能好好享受屬於自己的咖啡時光，座位旁幾乎都有插座,很方便，內用飲品能製做在自備的杯子裏，很謝謝店員

這是在城中區，鬧中取靜的好地方，而且價格適中，惟一美中不足就是，座位太少，但咖啡還不錯喝喔！

假日好像很忙錄 人手不足，環境略嫌髒亂

第一次到這間丹堤。 一樓的感覺還不錯，座位有插座。 但是上了二樓，大大扣分，整個裝潢跟空間和一樓不協調。有一區是高背椅，就是傳說中的情人座，走道也狹窄。 …

二樓人多空調卻不涼讓人感到悶悶的。 飲料.蛋糕都不錯吃。 服務員的態度若可以再教育的話會更好。

店員態度很棒 但廁所真的很臭@@ 臭到給一顆星 除此之外大概有3.5～4顆星的水準

冷氣好冷 要帶外套 曾去過時 有人一直咳嗽 嚇死我惹 連續30分鐘 …

每個位置都放著預訂牌子 我好不容易等到有人離開 店員衝過來放預訂牌子 …

有自辦讀書會的人聚集，上次遇到約13個人 聊天非常非常的吵雜，坐在三樓，去二樓的洗手間都聽得到他們七嘴八舌不顧旁人口沫橫飛

份量很夠,CP值高,不過因為店面問題所以空間比較窄,點了餐點之後還要走長又陡的樓梯端上去,其實有點危險

氣氛良好，是適合讀書或討論的地方。有最低消費60元，營業時間到晚上10點。

台北車站旁，是逛街累了歇腳的好地方，單點咖啡$60以上，不貴，總匯三明治和墨西哥薄餅是我的最愛，套餐有附飲品喔！

用餐環境非常吵，客人大聲喧嘩，店員強烈要求不能併桌，重點是一整排都併桌，不懂為什麼特別針對我們。

有一個很老的女店員住在海邊 一樓有位子坐了還被問說三樓不是也有位子嗎 到底乾他屁事 請不要倚老賣老

1.有特定餐桌提供電源插座使用 2.因應疫情等因素，營業時間提 早至20點打烊。

12月23日晚上櫃檯男服務員是我去過所有丹堤各家店裡服務最棒的一位，對各種客人貼心親切又有耐心，認真打掃環境清潔。

廚房環境髒亂衛生堪憂，常有小蟑螂橫行（不只是地板，製作食物的檯面也有）。老闆為了省錢甚至多次取消清潔公司的例行性消毒，消費者吃下肚裡的食物衛生堪憂啊！ 且食物非現場烹調，均為微波加熱（除麵包用烤的）後再行調製擺盤。

座位還可以。環境不差。可惜有時候人多有點吵。店員插座的數量中等。偶而逛街累了，可以來這邊休息喝杯咖啡。

態度惡劣口氣極差，喝過許多家丹堤咖啡，相信丹堤的品質與服務喝咖啡放鬆，這間丹堤店員的臉和口氣好像欠她多少錢一樣，看看樓下評價幾乎1星居多，且回應都是針對店員服務態度給予負評，大家眼睛是雪亮的，消費者消費相信丹堤品牌，這間店的店員素質卻是在搞砸丹堤咖啡名聲，喝過這麼多家丹堤咖啡連鎖就屬這家最差，品質也比其他家差！！！

服務態度極差，請店家加強員工訓練，對待客戶麻煩語氣可以客氣點嗎？又不是欠你的

二三樓空間大，適合親朋好友喝咖啡聊天的好地方，丹堤咖啡是黑咖啡，平均消費水準可接受，有多種結帳方式包括街口。因為很多人在聊天，較不適合學生念書。

丹提髒跟態度差是眾所皆知 站在櫃檯問我要幹嘛 蟑螂跑過視若無睹 櫃檯內雜亂無序店員兩光臉臭不知道跩幾點

走路累了休息的好地方 支援各種付費方式，現金，信用卡，悠遊卡，LinePay，ApplePay，QR Code甚至是感應式信用卡均可 樓上常滿座，有時要找找才有位子 想吃餐點，飲料，下午茶均可

餐點咖啡還不錯，但很吵雜，如果是喜歡安靜用餐就不建議。

態度差勁至極，像欠他們錢一樣，不管是老的還是年輕的，服務態度都需要再教化，不會想再去光顧了。

店內滿乾淨的 但是因為空間小所以座位安排的太擠了 坐起來不太舒服

來消費的客人大多是三姑六婆 聊天聲非常非常非常吵 不建議想安靜待著的客人

早上櫃檯點餐人員態度差 還要我自己拿發票 原來現在服務人員都聘這種的？

食物精緻但量有較小，座位旁有插孔還滿貼心的。雞翅可以再弄酥脆一點

有點傻眼，抹茶裡面喝到一隻小蟑螂，也沒什麼表示，衛生有夠差，回家肚子不太舒服

星期日顯示營業時間到22:00，到店店員卻說只營業到21:30，自21:00開始不供餐只出飲料。

插座座位不多，洗手檯肥皂機按鈕是壞的。

環境蠻清優的。但有部份客人談話很大聲.....這是咖啡廳好嗎

三四張桌上放著已定位牌子 三個小時卻沒人坐...冷氣開到最低...這是公司經營手法之一嗎

早餐CP值高, 用餐環境滿好的, 2019/12/31使用店內自動點餐機還有打折喔

態度差～到～爆 飲料方面建議去外面買就好，7-11的都比較好喝

座位多，還不錯

人手不足，服務態度不佳，環境（廁所、回收區）整理待加強。